Go Vocal

Nola Moreau

Stijn Zwarts

Aline Muylaert

Configurations administratives

Gérez l'apparence de votre page d'accueil et faites en sorte qu'elle soit unique à votre communauté.

Personnaliser la page d'accueil

Pages et Menu

Ajouter, supprimer et personnaliser le nom des pages dans la barre de navigation

Personnalisation de la barre de navigation

Utilisez des sections d'informations riches pour mieux raconter des histoires et obtenir un plus grand engagement de la part de votre communauté.

Créer des pages personnalisées sur la plateforme

Ajoutez des images, des pièces jointes, des photos et des coordonnées !

Personnalisation de la page À propos

Découvrez comment créer des groupes d'utilisateurs afin de définir les droits de visualisation et de participation adaptés à votre projet.

Utilisation des groupes d'utilisateurs intelligents et manuels + 🎥

Découvrez ce que notre fonction de gestion des utilisateurs peut faire pour vous

Comment gérer, bloquer et supprimer des utilisateurs et exporter des données sur les utilisateurs ?

Gestion des utilisateurs et Invitations

Grâce à cet article, évitez que vos emails d'invitation ne se retrouvent dans les indésirables (spam) de vos collègues.

Comment s'assurer que vos collègues reçoivent votre email d'invitation

Vous pouvez facilement inviter des (groupes de) personnes à rejoindre la plateforme via notre section Invitations. Décidez si vous leur accordez ou non des droits d'administrateur.

Inviter des personnes sur la plateforme

Marche à suivre lorsqu'un utilisateur ne trouve pas son courriel d'invitation

Accepter une invitation sans l'email d'invitation

Laissez les personnes s'inscrire avec un code d'invitation unique ou un jeton, que vous pouvez par exemple inclure dans une lettre ou une carte postale.

Inviter des personnes par lettre : permettre aux personnes de se connecter à l'aide d'un code d'invitation unique ou d'un jeton.

Invitations

Réduisez les obstacles à la participation en utilisant des options de connexion SSO. Utiliser des codes uniques ou des numéros d'identification gouvernementaux pour vérifier l'identité des utilisateurs.

Mise en place d'options de connexion SSO et de méthodes de vérification de l'identité des utilisateurs

Configurations techniques

Ajouter l'adresse électronique "reply to" de votre plateforme

Vous pouvez configurer l'URL de votre plateforme en utilisant un domaine Go Vocal, un sous-domaine du site web de votre organisation ou un autre domaine personnalisé.

Configurer l'URL de votre plateforme d'engagement

Donnez-nous votre identifiant de suivi Google (Google Tracking ID) et accédez à toutes les analyses liées à votre plate-forme.

Accédez aux données de Google Analytics depuis votre plate-forme

Données de suivi de votre plateforme avec Facebook Pixel

Comment ajouter le pixel Facebook à votre plateforme ?

Comment intégrer les données de votre plateforme dans Siteimprove ?

Comment mettre en œuvre Siteimprove ?

Découvrez et personnalisez le texte utilisé lors du partage du contenu de la plateforme

Comment personnaliser les métadonnées de votre plateforme ?

Tout ce que vous devez savoir sur l'optimisation des moteurs de recherche (SEO), très simplement. Assurez-vous que Google, Bing, etc. vous trouve

Comment améliorer le référencement de votre plateforme pour les moteurs de recherche ?

La plateforme peut envoyer des notifications automatisées. Un administrateur ou un utilisateur individuel peut décider de ceux qui doivent être activés.

Modifier les paramètres des notifications automatiques par courrier électronique

Envoi d'e-mails à vos utilisateurs et suivi des résultats

E-mails sur la plateforme

S'assurer que votre plateforme est dans la langue souhaitée

Changer la langue par défaut de la plate-forme

Contactez notre équipe support via la bulle de chat sur votre plateforme pour activer cette fonctionnalité.

Activer les traductions automatiques sur votre plateforme

Ajoutez simplement ce dont vous avez besoin et modifiez-le quand vous le souhaitez.

Ajouter une langue à votre plateforme

Multilinguisme

Le fait de demander les bonnes informations lorsqu'une personne s'inscrit vous aidera tout au long du cycle de vie de votre plateforme.

Mise en place de la procédure d'inscription et des questions relatives à l'inscription

Paramètres de la plateforme

Adaptez l'apparence de votre plateforme à votre identité visuelle en changeant les couleurs de la plateforme, le logo et l'image de la bannière.

Changer l'aspect et la convivialité de votre plateforme

Personnaliser le logo de votre plateforme

Définissez l'apparence de votre plateforme et veillez à ce qu'elle soit conviviale.

Choix des couleurs primaires et secondaires

Faites correspondre la police de caractères de votre plate-forme à celle de votre site web.

Personnaliser la police de votre plateforme

Branding

Ajoutez les éléments de votre organisation à la page Politique de confidentialité

Personnalisez la politique de confidentialité de votre organisation

Ajoutez les conditions générales de votre organisation à la page des conditions générales.

Personnalisez les conditions générales si nécessaire

Politiques

Modifier la page de la politique d'accessibilité

Puis-je modifier la politique d'accessibilité, la remplacer par notre propre politique ou créer un lien vers un site web distinct ?

Votre plateforme est conforme aux normes d'accessibilité WCAG 2.2 AA.

Quelles sont les performances de ma plateforme en termes d'accessibilité ?

About us

Latest product features

GoVocal case studies

CitizenLab case studies

Trouvez réponse à vos questions et obtenez de l’aide auprès des experts de la communauté Intercom

Ce site utilise des cookies et d’autres technologies que nous et nos fournisseurs tiers utilisons pour surveiller et enregistrer les informations personnelles vous concernant, ainsi que vos interactions avec le site (y compris le contenu consulté, les mouvements du curseur, les enregistrements d’écran et le contenu des chats) aux fins décrites dans notre Politique en matière de cookies. En poursuivant la visite de notre site, vous acceptez nos {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} et {cookiePolicyLink}.

Ce site utilise des cookies et des technologies similaires (« cookies ») qui sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Nos partenaires et nous-mêmes souhaitons également installer des cookies supplémentaires pour permettre l’analyse des performances du site, la fonctionnalité, la publicité et les fonctions de réseaux sociaux. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies dans nos Paramètres des cookies.

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner notre site, ainsi qu’à des fins d’analyse et de publicité. Vous pouvez activer ou désactiver les cookies facultatifs si vous le souhaitez. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos informations personnelles. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos données.

Vos choix en matière de confidentialité

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences en matière de cookies ci-dessous. Consultez notre {cookiePolicyLink} pour en savoir plus.

Paramètres des cookies

Lien, Appuyez sur Ctrl+Option+Flèche droite pour quitter

Le centre d’aide est vide

Désolé, cette page n’existe pas.

Déception

Neutre

Smiley

Je réfléchis...

Recherche dans les sources...

Analyse en cours...

Les tickets soumis par le biais de la messagerie ou par un agent du service d’assistance dans votre conversation apparaîtront ici.

Aucun ticket créé par vous

Essayez d’utiliser d’autres mots-clés ou vérifiez s’il n’y a pas de fautes de frappe.