Même si les utilisateurs de la plateforme ne sont pas censés répondre aux courriels automatisés envoyés par la plateforme, tels que ...
invitations
aperçus hebdomadaires
des mises à jour sur les projets ou le calendrier des projets
les courriels envoyés à partir de la plate-forme
... parfois ils le font. Dans ce cas, il est préférable qu'il vous parvienne à vous et non à CitizenLab, puisque nous ne traiterons pas ces réponses.
Veuillez donc transmettre votre adresse électronique de réponse générale (info@..., hello@...., communication@... ) par l'intermédiaire de la bulle de chat de l'assistance. Nous l'ajouterons pour vous dans notre back-end.