Pour créer un projet, allez dans l'onglet Projets. Démarrez un nouveau projet en cliquant sur le bouton Nouveau projet.

Vous pouvez choisir de créer un projet à partir de zéro ou d'un modèle. Nous vous conseillons de vous familiariser avec la plateforme en créant un projet à partir de zéro.

Commencez par remplir le nom du projet et choisissez les étiquettes et les domaines. Les étiquettes et les zones peuvent aider les visiteurs de votre plateforme à filtrer les projets. Si la fonction de suivi est activée, les personnes qui suivent un tag ou un domaine seront informées par courriel de la publication de votre projet. Ajoutez les photos du projet et cliquez sur enregistrer.

Cliquez sur le bouton " Paramètres" dans le coin supérieur droit pour mettre à jour les paramètres de votre projet. Les différents onglets vous permettent de modifier différents paramètres :

Onglet Général :

Dans l'onglet général, vous pouvez

Onglet Description :

Vous avez deux possibilités pour saisir la description de votre projet :

Tags du projet :

Si vous choisissez l'idéation comme méthode, vous pouvez gérer ici les balises par lesquelles les participants peuvent classer leurs contributions.

Droits d'accès :

Dans cet onglet, vous pouvez décider :

Données :

Vous avez peut-être testé votre projet en ajoutant des données avant de le publier. Vous pouvez ici supprimer toutes les données relatives aux participants avant de publier le projet.

Cliquez maintenant sur le bouton "retour" pour revenir à votre projet.

Votre projet comprendra plusieurs phases. Lors de la mise en place de votre projet, il est important de planifier ces phases à l'avance. En règle générale, les projets commencent par une phase de collecte des données et se terminent par une phase de présentation des résultats. Les phases intermédiaires peuvent comprendre des phases d'information pour fournir des mises à jour ou des phases de participation pour affiner les données recueillies.

Donnez un nom à votre phase et déterminez les dates de début et de fin.

Ensuite, choisissez votre méthode de participation pour cette phase. En fonction de la méthode choisie, les informations sous les cases seront mises à jour.

Voici les différentes méthodes de participation que nous proposons :

Une configuration typique pourrait être la suivante : Vous commencez par recueillir des idées et des commentaires par le biais de la collecte d'informations, de propositions ou d'enquêtes. Après avoir analysé les données, vous fournissez une mise à jour en utilisant la méthode d'information. Ensuite, les participants votent sur les solutions potentielles et, enfin, vous rendez compte des décisions finales à l'aide de la méthode d'information en utilisant notre générateur de rapports.

Si vous souhaitez approfondir les possibilités de chaque méthode de participation, cliquez ici ou découvrez-les sur notre plateforme de démonstration.

Avant de publier votre projet, vous devez le tester et recueillir des commentaires internes. Vous pouvez le faire en cliquant sur le bouton Partager dans le coin supérieur droit si vous disposez d'une licence Premium ou Enterprise. Cette fonction vous permet de générer un lien partageable et de l'envoyer à un évaluateur pour qu'il donne son avis.

plus d'informations sur les tests de votre projet dans l'article : Comment tester votre projet avant de le publier ?

Lorsque vous êtes prêt à vous lancer, deux options s'offrent à vous :

🔈 Communiquer avec votre public

Une fois votre projet lancé, les contributions commenceront à affluer et vous devrez en assurer le suivi.

L'onglet Participants de votre projet vous permet de savoir qui a soumis des données. Pour savoir d'où ils viennent, consultez l'onglet Trafic. Nous vous recommandons de contrôler régulièrement ce point afin d'adapter votre stratégie de communication si vous n'atteignez pas votre public cible.

Lorsque les participants suivent votre projet ou ont participé à l'une des phases de participation, ils reçoivent des mises à jour lorsqu'une nouvelle phase du projet commence. Veillez donc à mettre à jour les descriptions des phases afin d'éviter que vos participants ne reçoivent des courriels vides. Cependant, il peut arriver que vous souhaitiez communiquer directement avec les personnes inscrites à un projet. Vous pouvez le faire en utilisant notre fonctionnalité de courrier électronique dans l'onglet Messagerie. Cet article vous explique comment procéder.

⚙️ Gestion des intrants

Si vous avez choisi la méthode de participation "Collecter les contributions", vous pouvez vouloir gérer les contributions au cours des différentes phases du projet. Par exemple, si vous avez recueilli des informations au cours d'une phase initiale et que vous souhaitez ensuite que les participants votent, vous pouvez les transférer à une phase ultérieure. Apprenez comment faire ici.

Si vous collaborez avec des collègues sur un projet, vous pouvez également avoir besoin d'assigner des entrées aux membres de l'équipe pour le suivi. Pour savoir comment procéder, cliquez ici. Veillez à ce qu'au moins une personne soit désignée comme responsable du traitement des messages dans l'onglet des droits d'accès des paramètres généraux.

Tout au long de votre projet, et en particulier à son terme, il est important de prévoir une phase d'information au cours de laquelle vous communiquez les résultats et la décision finale.

Pour ce faire, ouvrez une nouvelle phase et sélectionnez la méthode Information. Cela vous permet de partager un rapport sur les résultats (intermédiaires).

👉 Comment mettre cela en place ? Découvrez-le ici.

Si vous travaillez avec un grand nombre de données, envisagez d'utiliser notre outil AI Sensemaking pour analyser les données avant de créer votre rapport. Pour en savoir plus, cliquez ici.