Een project op ons platform is een speciale ruimte waar betrokkenheid en participatie plaatsvinden. Het is waar je een initiatief structureert, input vraagt en deelnemers door een proces leidt.

Projecten zijn de kernbouwstenen van je platform:

De belangrijkste dingen die je moet weten over projecten op ons platform:

In het kort: Een project is de "container" voor je initiatief: alles van ontwerp, fases en invulformulieren tot activiteiten en participatiemethoden leeft erin.

In termen van hiërarchie op het platform scheiden we een project van een map en een fase:

Een project goed opzetten op ons platform is meer dan een paar velden invullen, het legt de basis voor hoe je participatie zal verlopen.

Een goed opgezet project garandeert:

Een gehaaste of onvolledige opzet leidt vaak tot:

Kortom: Een goede opzet vooraf bespaart tijd, voorkomt verwarring en maakt je project impactvoller.

De levenscyclus van een project beschrijft de stadia die een project doorloopt van creatie tot afsluiting. Inzicht in deze fases helpt je bij het effectief plannen, beheren en communiceren van je project.

De vier hoofdfases zijn:

Waarom dit belangrijk is:

Je project testen voordat je het publiceert:

We hebben een functie genaamd 'voorbeeldlink' waarmee je een project kunt delen met belangrijke belanghebbenden voordat je je project publiceert. Op deze manier kun je je project testen en bekijken terwijl het nog in de conceptfase zit.

Je kunt meer te weten komen over voorbeeldlinks in het supportartikel: hier.

Deze status kan standaard alleen worden beheerd door platformbeheerders, dus projectbeheerders moeten contact opnemen met hun platformbeheerders (of mapbeheerder) om hun project gepubliceerd of gearchiveerd te krijgen.

ℹ️ Projectbeheerders kunnen projecten publiceren met behulp van de goedkeuringsflow. Voor meer details, zie het onderdeel Goedkeuringsflow hieronder.

Opmerking over gearchiveerde projecten:

Gearchiveerde projecten blijven zichtbaar in de hoofdlijst met projecten. Als je ze echter wilt verbergen in het dropdown menu van de navigatiebalk, heb je twee opties:

De Projectbeheerweergave helpt je om participatieprojecten efficiënt en overzichtelijk te beheren. Het biedt meerdere weergaven met opties voor filteren, bewerken en organiseren.

Je kunt de vele filters gebruiken om projecten beter te vinden.

Je kunt ook de volgende acties uitvoeren op dit tabblad:

Je kunt de vele filters gebruiken om mappen beter te vinden.

Je kunt ook de volgende acties uitvoeren op dit tabblad:

De kalenderweergave toont projecten in een visuele tijdlijn voor betere planning. Je kunt het openen via het tabblad Kalender in de linkerbovenhoek.

Je kunt de vele filters gebruiken om de tijdlijn van gefilterde projecten te laten zien.

Je kunt ook de volgende acties uitvoeren op dit tabblad:

Op het tabblad 'Projecten rangschikken' kunnen platformbeheerders projecten en mappen opnieuw ordenen.

Je kunt:

Bij het maken en bewerken van een project zijn er verschillende instellingen waarmee je je project naar wens kunt configureren. Hieronder zie je een overzicht van deze instellingen en een korte uitleg van wat ze betekenen en waar ze voor bedoeld zijn.

Je vindt de projectinstellingen als je in de backoffice van je project bent als meest linker tabblad.

De titel van je project is het eerste wat mensen zullen zien, het is hoe je werk zal verschijnen op de homepagina widgets, op het tabblad Projecten en als je geen aangepaste "slug" hebt ingesteld, zal deze titel ook automatisch de standaard URL voor je project worden.

De URL van je project

Standaard is de slug (het deel na '/projects/') de titel van het project. Dit kan worden gewijzigd in de algemene projectinstellingen. Je kunt dit ook veranderen voor mappen. Klik in de mapweergave op de naam van de map en ga naar "Instellingen" en vul je gewenste slug in onder "URL". Dit is niet mogelijk voor bijdragen of ideeën.

Verder is het taalgedeelte van de URL (bijvoorbeeld: /nl-NL/) niet belangrijk voor de functionaliteit van de URL - het geeft alleen informatie. Daarom zal de link nog steeds werken als je de URL van je project deelt zonder het taalgedeelte.

Redirects en verkorte URL's

Je kunt het gedeelte "/project/" of "/folder/" in de url niet verwijderen als je de slug zelf bewerkt. Als je wilt dat dit deel van de URL wordt verwijderd, moet je het supportteam vragen om een redirect voor je te maken.

Het supportteam kan redirects voor je maken zolang het domein hetzelfde blijft. Dit is vooral handig om verkorte URL's voor je project te kunnen delen.

Vóór: https://website.en/en-CA/project/make-the-city-centre-more-lively

Na: https://website.en/lively-city

Of je nu tientallen, honderden of zelfs duizenden ideeën genereert via je platform, het helpt om een goede methode te hebben om ideeën die betrekking hebben op specifieke tags te categoriseren, te filteren en te vinden. Dit is mogelijk door onze tag functionaliteit, waarmee jij en de gebruikers bijdragen kunnen categoriseren.

Tags en gebieden worden op ons platform op 2 manieren gebruikt:

Opmerkingen:

Elk project heeft een korte projectbeschrijving die, samen met een projectafbeelding, op de homepagina staat. Deze en andere instellingen worden gedefinieerd in de Projectinstellingen via het tabblad Algemeen Je kunt je langere projectbeschrijving volledig aanpassen met de teksteditor of meer geavanceerde ontwerpopties gebruiken met de content builder.

Als je meer wilt weten over onze content builder functie, lees dan ons supportartikel: hier.

In dit gedeelte kun je selecteren welke tags gebruikers binnen het project kunnen gebruiken tijdens een voorstel- of ideefase om toe te wijzen aan hun input.

Met de toegangsrechten op projectniveau (die verschillen van de toegangsrechten op faseniveau, zie de paragraaf Fase-instellingen hieronder) kun je 3 dingen configureren: vindbaarheid, zichtbaarheid en het toewijzen van projectbeheerders.

Lees ons artikel over 'Toegangsrechten' voor meer informatie over onze toegangsrechten op projectniveau.

Als je je project al hebt opgezet en een aantal tests hebt uitgevoerd (bijvoorbeeld door een enquête in te vullen), kun je ervoor kiezen om alle deelnamegegevens te resetten. Deze actie houdt je projectinstellingen intact, maar verwijdert permanent alle tot nu toe verzamelde gegevens, waardoor je in wezen een schone lei hebt voor echte deelname.

Meer projectinstellingen kun je vinden als je teruggaat naar de hoofdpagina van de Project Backoffice:

De Tijdlijn is het standaard tabblad dat je ziet als je de backoffice van je project opent. Hiermee kun je de fases van je project in een duidelijke, chronologische volgorde beheren. Fases moeten achtereenvolgens worden ingesteld en er kan altijd maar één fase actief zijn.

Gebruik de Tijdlijn om je project te structureren en de planning en aanpak duidelijk te communiceren naar eindgebruikers.

Binnen elke sectie van de Tijdlijn kun je de specifieke fases configureren die je wilt opnemen. Zie voor meer informatie over het configureren van de fase-instellingen het artikel: Fases maken en beheren

Op dit tabblad van de projectinstellingen kun je de deelname aan je project bijhouden. Je kunt zien wanneer gebruikers hebben deelgenomen, hoeveel er hebben deelgenomen en beschikbare demografische inzichten bekijken.

Opmerking: Als je project deelname zonder account toestaat, of als anonieme deelname is ingeschakeld, wordt demografische informatie niet weergegeven.

Op dit tabblad van de projectinstellingen kun je de bezoeken op je projectpagina bijhouden, evenals hun taal, apparaattype en bron vanwaar ze kwamen voordat ze op de projectpagina belandden.

Je kunt het E-mails tabblad gebruiken om e-mails te sturen naar gebruikers die hebben deelgenomen aan het project of die het project volgen.

ℹ️ Als je project deelname zonder account of anonieme deelname toestaat, kunnen deze gebruikers niet benaderd worden via het tabblad E-mails.

Je kunt de activiteiten vinden in de projectinstellingen, omdat de activiteiten niet direct gerelateerd zijn aan een fase, maar altijd aan het hoofdproject. Met activiteiten kun je een link leggen tussen je proces en evenementen die buiten het platform plaatsvinden, bijvoorbeeld een lanceringsevenement, offline participatiesessies, themagerelateerde evenementen of de presentatie van eindconclusies.

Activiteiten worden weergegeven in een kaartweergave onder de tijdlijn en apart in een tabblad op de projectpagina. We tonen steeds de relevante activiteiten voor elke fase (die plaatsvinden wanneer de fase actief is) in die fase.

Om een project te kopiëren, ga je naar de projectbeheerweergave, klik je op de drie puntjes helemaal rechts in de balk bij het project dat je wilt dupliceren en selecteer je Kopieer project. Je kunt het dan een andere naam geven en de details bijwerken als dat nodig is.

Je kunt dit ook gebruiken als een snelle manier om meerdere vergelijkbare projecten te maken die slechts kleine aanpassingen vereisen.

De status van een project kan standaard alleen worden beheerd door platformbeheerders (of mapbeheerders binnen hun map), daarom moeten projectbeheerders contact opnemen met hun beheerders (of mapbeheerder) om hun project gepubliceerd of gearchiveerd te krijgen.

We hebben een 'goedkeuringsflow' functionaliteit en als deze is ingeschakeld voor jouw platform, kun je goedkeuring voor projectpublicaties aanvragen bij je platform- of mapbeheerder. Dit verzoek activeert een notificatie naar de platform- of mapbeheerder met het verzoek het project te bekijken en goed te keuren. Na goedkeuring kan de projectbeheerder het project op zijn gemak publiceren.

ℹ️ De goedkeuringsflow functionaliteit is beschikbaar voor Premium en Enterprise licenties. Als je deze functie uitgeschakeld wilt hebben kun je contact opnemen met ons support team via de chatbubbel.

Gearchiveerde projecten blijven zichtbaar in de hoofdlijst met projecten. Als je ze echter wilt verbergen in het dropdownmenu van de navigatiebalk, heb je twee opties: