Wat zijn rollen en rechten?
Rollen bepalen wat gebruikers mogen doen, van het bezoeken van het platform tot het beheren van mappen met meerdere projecten. Het toewijzen van de juiste rollen zorgt ervoor dat verantwoordelijkheden efficiënt worden verdeeld, dat de privacy van gegevens wordt gerespecteerd en dat gebruikers alleen toegang hebben tot wat ze nodig hebben.
Wat zijn de verschillende rollen op het platform?
Eindgebruikersrollen:
Bezoeker: Iedereen die het platform bezoekt zonder zich te registreren
Gebruiker: Iemand die zich heeft geregistreerd, maar nog geen interactie heeft gehad
Deelnemer: Een geregistreerde gebruiker die actie heeft ondernomen (input gepost, commentaar gegeven, gestemd, etc.)
Platformbeheerrollen:
Projectbeheerder: Beheert een (of meer) specifiek(e) project(en)
Mapbeheerder: Beheert een map en de bijbehorende projecten
Platformbeheerder: Heeft toegang tot het volledige beheerpaneel en de tools op platformniveau
Wat kunnen platformbeheerders doen?
Platformbeheerders zijn de gebruikers op het hoogste niveau die het hele platform beheren.
Mogelijkheden voor een platformbeheerder:
Projecten maken, goedkeuren en publiceren.
Project- of mapbeheerders toewijzen.
Toegang tot het tabblad Gebruikers, slimme groepen en gebruikersgegevens.
De branding en homepagina van het platform beheren.
Berichten sturen met de platformlevel e-mailtool.
Het volledige dashboard en de analysetools bekijken.
Content plaatsen met behulp van een algemeen beheerdersprofiel.
Platformbeheerders zijn de enige gebruikers die beheerdersrechten kunnen toekennen of anderen kunnen toewijzen om mappen of projecten te beheren.
Wat kunnen projectbeheerders doen?
Projectbeheerders behandelen individuele projecten en de participatie van deelnemers.
Mogelijkheden voor een projectbeheerder:
Projecttitel, beschrijving en toegangsrechten bewerken
Deelnamecijfers en demografische uitsplitsingen bekijken
Reageren op input en e-mails versturen naar projectdeelnemers
Activiteiten toevoegen en deelnemerslijsten exporteren
Deelname en verkeersbronnen bijhouden
Toegang krijgen tot gebruikersgegevens voor hun project (met uitzondering van stemmen met persoonlijke identificatoren)
Projectspecifieke e-mails sturen met hun naam of een algemene platformnaam
Testfuncties gebruiken (bijv. meerdere enquêtes indienen of deelname tijdens gesloten fases)
Beperkingen:
Kunnen geen nieuwe registratievragen maken of andere projectbeheerders uitnodigen
Kunnen niet buiten hun toegewezen projecten gebruikers e-mailen
Wat kunnen mapbeheerders doen?
Mapbeheerders houden toezicht op een groep projecten.
Mogelijkheden voor een mapbeheerder:
Mapbeschrijving en instellingen wijzigen
Projecten maken in hun map
Automatisch projectbeheerder worden voor projecten die ze maken
Projecten in hun map publiceren en goedkeuren
Ongebruikte projecten in concept zetten (in plaats van verwijderen)
Beperkingen:
Kunnen projecten niet verwijderen
Kunnen geen platformbrede wijzigingen maken
Hoe een rol toewijzen/verwijderen?
Alleen platformbeheerders kunnen rollen toewijzen aan gebruikers. De eerste platformbeheerdersrol(len) krijg je van je government success manager.
Hoe wijs je een projectbeheerder toe:
1. Via de gebruikerslijst als je een platformbeheerder bent:
Ga naar het tabblad Gebruikers
selecteer de 3 puntjes uiterst rechts van de naam van de persoon
selecteer Instellen als projectbeheerder
er verschijnt een venster waarin je het project kunt selecteren dat je aan deze nieuwe projectbeheerder wilt toewijzen
2. via de projectbeheerrechten
Navigeer naar het project.
Ga naar het tabblad Algemeen > Toegangsrechten.
Voeg onder Projectbeheer de naam van de gebruiker toe.
Hoe wijs je een mapbeheerder toe:
Navigeer naar de map.
Open het tabblad Toegangsrechten.
Voeg de gebruiker toe onder Mapbeheer.
Hoe wijs je een platformbeheerder toe:
Kies een gedeeld e-mailadres (bijvoorbeeld
participatie@naamgemeente.nl).Registreer het als gebruiker.
Voer een duidelijke en herkenbare naam in zoals
Moderator [Gemeente]ofGemeente X.Stel desgewenst een profielfoto in.
Log in via een ander platformbeheerdersaccount
Ga naar het tabblad Gebruikers
selecteer de 3 puntjes uiterst rechts van de naam van de gebruiker
selecteer Instellen als platformbeheerder
Rechten van een gebruiker verwijderen
Navigeer naar het tabblad Gebruikers
Zoek de gebruiker
Klik op de 3 puntjes aan de rechterkant
Selecteer 'Instellen als normale gebruiker'.