Qu'est-ce que le module de rapports ?
Permet aux administrateurs de la plateforme de générer, personnaliser et partager des rapports avec les données de la plateforme/du projet.
Fournit des rapports clairs, visuels et personnalisés pour vos collègues en interne ou pour les habitants
Tirer des données de projets d'idéation, d'enquêtes et d'informations sur les visiteurs
Prise en charge du partage des PDF et des rapports de phase conviviaux pour les mobiles
Types de rapports
Vous pouvez trouver des rapports dans l'onglet Rapports dans le back-office, c'est ce que nous appelons des rapports de plateforme. Vous pouvez également créer des rapports directement à partir d'une phase d'information, que nous appelons rapports de phase.
⚠️ Les rapports de la plateforme et les rapports de projet sont distincts. Les rapports de plateforme ne peuvent pas être ajoutés à un projet et les rapports de projet ne peuvent pas apparaître dans l'onglet Rapports.
Rapport de plateforme :
Les rapports de la plateforme sont accessibles uniquement aux administrateurs0> et fournissent une vue d'ensemble des données de la plateforme, à savoir:
Mesures concernant les visiteurs et les inscriptions
Données démographiques (âge, sexe, localisation)
Activité au niveau du projet
Par défaut, les rapports de l'Observatoire sont inclus ici. Pour en savoir plus sur l'Observatoire, consultez notre article :
Rapports de projet :
Les rapports de projet sont créés dans le cadre d'un projet spécifique, au cours d'une phase de partage d'informations
Ils peuvent être rendus visibles dans le front office, ce qui vous permet de partager les résultats directement avec les utilisateurs.
Différents widgets dans le générateur de rapports
Les widgets sont des blocs réutilisables que vous faites glisser dans votre rapport.
Widgets de contenu :
Texte : vous donne une boîte dans laquelle vous pouvez écrire et modifier librement du texte
Image : permet d'ajouter une image au rapport
2 colonnes : vous permet de créer 2 colonnes dans votre rapport
Espace blanc : permet d'ajouter une section vide dans votre rapport
Incorporer : permet d'incorporer, par exemple, une vidéo dans votre rapport
Widgets de données :
Questions d'enquête : vous pouvez visualiser des résultats d'enquête spécifiques dans votre rapport
Contributions les plus réactives : vous pouvez afficher les contributions les plus réactives dans votre rapport
Contribution : vous pouvez afficher une contribution spécifique (sélectionnée manuellement) dans votre rapport
Score de santé de l'Observatoire : vous pouvez afficher le score de santé de votre Observatoire
Chronologie des visiteurs : vous montrez la chronologie des visiteurs dans votre rapport
Chronologie des participants : vous indiquez la chronologie des participants dans votre rapport
Calendrier d'inscription : vous indiquez le calendrier d'inscription dans votre rapport
Sources de trafic : vous pouvez indiquer la provenance des utilisateurs dans votre rapport
Données démographiques : vous pouvez afficher certaines données démographiques dans votre rapport
Participation : vous pouvez indiquer la participation dans votre rapport
Méthodes utilisées : vous pouvez indiquer les méthodes utilisées dans votre rapport
Projets : vous pouvez indiquer dans votre rapport quels sont les projets présents sur la plateforme
Comment créer et personnaliser un rapport ?
Accéder au module de rapport
Au niveau de la plateforme : Reporting > Créer un rapport
Au niveau du projet : créez la phase Partager l'information > cliquez sur Rapport > Créez un rapport. Regardez la vidéo ci-dessous :
Choisissez le type de rapport
Page blanche
Modèle de projet
Modèle de plateforme
Ajoutez le titre du rapport et commencez à construire
Comment personnaliser un rapport
Utilisez notre interface "glisser-déposer" pour une installation rapide
Panneau de gauche : Widgets & Onglets AI
Panneau de droite : Éditeur permettant de modifier les éléments sélectionnés
Regroupement des données
Utilisez le regroupement de données pour ventiler les résultats de l'enquête par segment, ce qui vous permet de découvrir des tendances et des informations sur différents groupes de participants.
Vous pouvez regrouper les données de votre enquête par:
Champs d'inscription (âge, sexe, lieu)
Réponses à l'enquête (regrouper les réponses à une question en fonction de la façon dont les personnes ont répondu à une autre question)
Vous pouvez ajouter des groupes à votre rapport en procédant comme suit :
Étape 1 : Ajout d'un widget de question d'enquête (voir l'image ci-dessous)
Étape 2 : Sélectionnez une question dans votre enquête
Étape 3 : Sélectionnez le type de regroupement que vous souhaitez appliquer
Étape 4 : Sélectionnez l'attribut spécifique que vous souhaitez utiliser pour regrouper les données.
Cela vous permet de répondre à des questions telles que
"Les jeunes participants évaluent-ils notre service différemment de leurs aînés ?
"Comment les habitants de différentes villes répondent-ils à nos questions clés ?
La réponse "oui" à la question 3 est-elle en corrélation avec un taux de satisfaction plus élevé ?
💡 Le regroupement vous aide à trouver des tendances et des corrélations qui pourraient être cachées dans les données globales.
ℹ️ L'accès à cette fonction dépend de votre licence.
Comment ajouter l'IA dans votre rapport ?
L'onglet AI résume les questions de l'enquête en texte libre ou les données de la phase.
Sélectionnez le projet + la phase → le résumé AI apparaît → faites glisser le résumé dans le rapport
ℹ️ Notes :
Les références indiquées dans le résumé AI ne sont pas reprises dans le bloc du rapport final.
Les étiquettes automatiques créées dans l'analyse AI ne peuvent pas être transférées automatiquement dans le générateur de rapports.
Comment exporter et partager votre rapport ?
Joindre un PDF à une phase de partage d'informations.
Accéder à une phase de partage d'informations > Rapport > Basculer vers le visible
⚠️ : Les rapports de plate-forme ne peuvent pas être reportés à une phase d'information
ou
Partager un PDF manuellement
Télécharger en PDF via : Imprimer > Enregistrer au format PDF. Partager un fichier manuellement.
Dépannage : Module de rapport
Contactez l'assistance via la bulle de dialogue en bas à droite de votre plateforme si :
Le bouton de traduction Weglot apparaît sur vos rapports
Obtenir les noms et les adresses électroniques pour les données de vote, car elles ne sont pas automatiquement incluses