Para facilitar el seguimiento a los visitantes de tu plataforma, tienen la opción de seguir algunos elementos clave para mantenerse al día. Cuando los sigan, se les enviarán actualizaciones importantes. Los usuarios pueden gestionar todos los artículos que siguen desde su perfil de usuario en todo momento, así como dejar de seguirlos desde la página del artículo.
Los visitantes deben dejar su correo electrónico y confirmarlo para empezar a seguir. Esto mantiene la barrera baja pero les da una forma sencilla de recibir actualizaciones.
¿Qué comunicación desencadenará esto?
Los usuarios recibirán actualizaciones sobre proyectos, ideas, propuestas, áreas y etiquetas:
Proyecto: cuando el proyecto entra en una nueva fase (si el correo electrónico de nueva fase está activado. Puedes activarlo en toda la plataforma o activarlo en los ajustes de cualquier fase)
Idea & Propuesta: cuando la idea recibe una nueva actualización o cambio de estado. No notificamos a los usuarios cada comentario, esto sólo ocurre cuando participas activamente en la conversación.
Área & etiqueta: cuando se lanza un nuevo proyecto en un área o etiqueta de tu interés.
Auto-seguimiento
En cuanto un usuario se compromete con un proyecto, idea o propuesta, se convierte automáticamente en seguidor.
Grupos inteligentes
Puedes crear grupos inteligentes con el atributo "Seguido por". Esto te permite enviar campañas manuales a todos los seguidores.
Capta el interés del usuario durante la incorporación
Puedes pedir a los usuarios que compartan sus intereses durante la incorporación. Ve a Configuración → Registro y actívalo para asegurarte de que los usuarios pueden empezar a seguir áreas y etiquetas durante la incorporación. Esto ayuda mucho si quieres lanzar un nuevo proyecto aprovechando un público ya existente.
¿Tienes más preguntas o necesitas ayuda? Contacta con nuestro Equipo de Soporte a través de la burbuja de chat . 💬