¿Cómo mantienes tu proyecto actualizado y vivo? Puedes gestionar fácilmente las entradas de tu proyecto. Ambos en el front-end (visible para todos los participantes, para fines de transparencia y comentarios) y en el panel de administración (sólo visible para administradores y administradores de proyectos, para informes y gestión de contenidos).
Para mantener una alta calidad, la gestión de su proyecto debe ser realizada manualmente por un administrador de proyecto o administrador de plataforma. Al lado de eso, tu plataforma también contiene muchas notificaciones automatizadas.
La gestión efectiva de proyectos conlleva:
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¿Qué?
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¿Visible a otros?
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distribuir responsabilidades
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Sí
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actualizar contenido, añadir pdf's, imágenes y vídeo
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Sí
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usar comentarios, comentarios, estados, etiquetas
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Sí
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spam, eliminar, obscenidad
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Nu
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colaborar internamente
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Nu
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👥 Asegúrese de crear un perfil de administrador o administrador de proyectos para propósitos de gestión: piense en elegir una dirección de correo electrónico que pueda compartir con sus colegas (e. . comunicación@... , participación@..., moderador@...). Otros participantes sólo verán lo que escribes bajo 'Nombre' y 'Nombre' en tu perfil. Aprende más sobre esto en este artículo de soporte.
Estructurar tu proyecto para proporcionar retroalimentación
Un buen proyecto tiene al menos 3 fases: participación, análisis, resultados. Compartir resultados y retroalimentación es una fase importante para aumentar la transparencia y gestionar las expectativas.
Utilizar las fases de información y el informe de fase
Puedes añadir fácilmente fases de información entre las fases de participación para dar transparencia a los ciudadanos en los próximos pasos o retroalimentación en la fase anterior.
Al seleccionar una fase de información también puede crear un informe de fase (dependiendo de su plan de precios), para dar una respuesta adecuada sobre los resultados.
Utilizar la información oficial
También puede enviar comentarios oficiales a los ciudadanos que han presentado una idea o propuesta.
Cuando un usuario envía una idea o propuesta, ésta entrará -a menos que esté activada la función de preselección- en el estado Propuesta. Esto indica que es necesario un seguimiento por parte de un administrador.
En el Gestor de Entradas, encontrarás un conmutador en la parte superior llamado "Mostrar sólo las entradas que necesitan comentarios". Si hay elementos que requieren atención, puede aparecer un número rojo junto al conmutador. Al activarla, se filtrará la lista para mostrar sólo los envíos que necesitan respuesta.
Para hacer avanzar estos elementos, un administrador o director de proyecto debe cambiar su estado y/o dejar un comentario oficial.