Bienvenido a la guía completa de la nueva función de Análisis de IA de Citizenlab. Esta innovadora herramienta pretende revolucionar la forma en que comprendes, clasificas y analizas la plétora de aportaciones de los residentes que participan en tus iniciativas de participación comunitaria. Compatible tanto con los métodos de ideación como con las encuestas, la herramienta de Análisis de IA ofrece una interfaz fácil de usar y una serie de funcionalidades que te ayudarán a obtener información procesable a partir de los comentarios de la comunidad.

Nuestra herramienta de análisis de IA puede utilizarse para procesar dos tipos de entradas textuales: las ideas recogidas a través de nuestro método de ideación o las respuestas abiertas de las encuestas.

Para acceder a la función Análisis de IA, navega hasta el gestor de entradas de tu proyecto que emplea un método de ideación. Aquí encontrarás la opción de iniciar la herramienta de Análisis de IA.

Para los proyectos basados en encuestas, se puede acceder a la función Análisis de IA directamente desde la página de resultados de la encuesta. Al iniciar la herramienta, se te pedirá que selecciones las preguntas que deseas analizar. También puedes añadir preguntas de seguimiento a la pregunta inicial para obtener un análisis más holístico.

Nota: Actualmente, la herramienta de Análisis de IA sólo admite la introducción de texto para las encuestas. Los datos numéricos aún no son compatibles.

La interfaz del Análisis AI está dividida en cuatro columnas principales, cada una de las cuales tiene una finalidad específica:

1. Este es tu panel de control para crear y gestionar etiquetas. Las etiquetas son esenciales para agrupar las entradas y facilitar un análisis más matizado.

2. Esta columna muestra una lista de todas las entradas que deseas analizar. Sirve como reserva de datos.

3. Aquí puedes hacerlo:

4. Aquí es donde puedes generar resúmenes y hacer preguntas a la IA para obtener más aclaraciones o perspectivas.

El etiquetado es una parte crucial del proceso de análisis, y nuestra herramienta ofrece múltiples formas de hacerlo:

1. Totalmente automatizado: Deja que el sistema haga el trabajo. Escaneará los datos y aplicará las etiquetas comunes automáticamente.

2. Por etiqueta: Si tienes en mente criterios específicos, puedes crear tus propias etiquetas.

3. Mediante ejemplos: Puedes proporcionar algunos ejemplos manuales para enseñar al sistema cómo etiquetar entradas futuras.

4. Sentimiento: Para una comprensión más matizada, también puedes etiquetar las entradas en función del sentimiento, que las dividirá en sentimiento positivo/negativo

5. Idioma: Detección de idioma

Si prefieres un control total, puedes optar por etiquetar todas las entradas manualmente en cada entrada.

La segunda & tercera columna te ayuda a explorar la entrada:

La cuarta columna es tu lugar de referencia para resúmenes y consultas adicionales:

Cuando se genere un resumen, incluirá referencias clicables a ideas relacionadas, lo que te permitirá profundizar en el contexto.

Nuestra herramienta de resumen AI tiene como objetivo proporcionar resúmenes precisos y concisos con las referencias adecuadas en línea. En ocasiones, sin embargo, la ausencia de referencias se produce por algunos motivos:

1. Relevancia contextual: En algunos casos, los resúmenes elaborados no requieren referencias específicas, ya que pueden referirse a conocimientos generales o a información ampliamente aceptada. Nuestra IA está diseñada para discernir cuándo una referencia puede no aportar un valor sustancial y, por tanto, omitirla para mantener la claridad y concisión del resumen.

2. Equilibrar la inclusión de referencias: Al principio, nuestra IA tendía a incluir muchas referencias, lo que a veces daba lugar a listas demasiado largas que no siempre resultaban útiles. Para mejorar la utilidad y legibilidad de los resúmenes, refinamos el sistema para incluir referencias de forma más selectiva. Este ajuste a veces significa que un resumen puede pasar por alto una referencia que podría considerarse útil, aunque fue una elección de diseño intencionada para evitar abrumar al usuario con citas innecesarias.

3. Mejora continua: Reconocemos la importancia de las referencias en línea y trabajamos continuamente para perfeccionar el rendimiento de nuestra IA en este ámbito. El sistema actual representa un equilibrio que hemos alcanzado basándonos en pruebas exhaustivas y en las opiniones de los usuarios. Aunque intentamos incluir referencias cuando aportan valor añadido, la naturaleza dinámica de la lengua y el contexto hace que algunas omisiones sean inevitables.

Puedes copiar el resumen desde la interfaz AI Sensemaking o integrarlo directamente en un informe, mediante el generador de informes. Encontrarás tus resúmenes AI en la pestaña AI de la izquierda y sólo tienes que arrastrar el resumen que necesites y soltarlo donde lo necesites en el informe.

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