Bienvenido a la guía completa de la nueva función Análisis de IA de Go Vocal. Esta innovadora herramienta pretende revolucionar la forma en que comprendes, clasificas y analizas la plétora de aportaciones de los residentes que participan en tus iniciativas de participación comunitaria. Compatible tanto con los métodos de ideación como con las encuestas, la herramienta de Análisis de IA ofrece una interfaz fácil de usar y una serie de funcionalidades que te ayudarán a obtener información procesable a partir de los comentarios de la comunidad.

Nuestra herramienta de análisis de IA puede utilizarse para realizar dos tipos de análisis:

La interfaz del Análisis AI está dividida en cuatro columnas principales, cada una de las cuales tiene una finalidad específica:

1. Este es tu panel de control para crear y gestionar etiquetas. Las etiquetas son esenciales para agrupar las entradas y facilitar un análisis más matizado.

2. Esta columna muestra una lista de todas las entradas que deseas analizar. Sirve como reserva de datos.

3. Aquí puedes hacerlo:

4. Aquí es donde puedes generar resúmenes y hacer preguntas a la IA para obtener más aclaraciones o perspectivas. Estos resúmenes se aplicarán al filtro que hayas seleccionado en la tercera columna. Si, por ejemplo, seleccionas para la Pregunta 2: Edad = 25 - 39 años, el resumen que se cree será un resumen basado en las entradas dadas por los encuestados que hayan seleccionado este atributo específico.

Para acceder a la función Análisis de IA, navega hasta el gestor de entradas de tu proyecto que emplea un método de ideación. Aquí encontrarás la opción de iniciar la herramienta de Análisis de IA.

Con la función de Análisis de IA puedes crear resúmenes textuales tanto de las entradas dadas por los usuarios como de los comentarios que se hicieron a la entrada.

Para llegar a la sección de comentarios de una idea en el análisis de la IA de ideación, haz clic en la segunda columna sobre la idea que quieres analizar, y cuando te desplaces hacia abajo en la tercera columna. Verás los comentarios que se hacen a esta idea. Cuando hay más de 5 comentarios sobre una idea/entrada concreta, puedes crear un resumen de los comentarios, que puede ser útil sobre todo en hilos muy largos.

En la 4ª columna "resume" y "haz una pregunta" también se han incluido comentarios.

También mostramos detalles más avanzados sobre correlaciones entre etiquetas y datos demográficos, puedes encontrar más información en la sección "Auto Insights".

Para los proyectos basados en encuestas, se puede acceder a la función Análisis de IA directamente desde la página de resultados de la encuesta. Verás encima de las respuestas un widget azul que tiene a la derecha "Abrir análisis de IA". Al iniciar la herramienta, se te pedirá que selecciones las preguntas que deseas analizar. También puedes añadir preguntas de seguimiento a la pregunta inicial para obtener un análisis más holístico.

El etiquetado es una parte crucial del proceso de análisis, y nuestra herramienta ofrece múltiples formas de hacerlo:

La segunda & tercera columna te ayuda a explorar la entrada:

Como parte de nuestra última actualización de la función de análisis de IA, hemos introducido Auto-Insights, una herramienta situada justo debajo de la sección de demografía (ver imagen).

Auto-Insights conecta los puntos entre las etiquetas, los datos demográficos y las preguntas de la encuesta para ayudarte a descubrir patrones significativos.

Aquí mostramos las ideas más relevantes que pudimos encontrar en tus datos. Para profundizar más, haz clic en "Explorar" en la sección Autoconsultas. Esto abre una vista de mapa de calor en la que puedes detectar correlaciones entre diferentes métricas. Por ejemplo, la imagen muestra cómo el grupo demográfico "edad" se correlaciona con etiquetas específicas utilizadas en el proyecto.

Esta vista proporciona una visión rápida y detallada de cómo los distintos grupos demográficos se comprometen con diversos temas. Una marca de verificación en la esquina superior derecha de una casilla (como las de color verde oscuro de la imagen) indica que la correlación es estadísticamente significativa.

También puedes seleccionar la unidad de análisis (arriba a la derecha) para personalizar cómo se comparan las etiquetas y los datos demográficos:

Pasa el ratón por encima de cualquier cuadro para obtener información detallada sobre lo que representan los datos, como se muestra en la imagen de ejemplo.

Diferencias entre ideación y encuestas:

La cuarta columna es tu lugar de referencia para resúmenes y consultas adicionales:

Cuando se genere un resumen, incluirá referencias clicables a ideas relacionadas, lo que te permitirá profundizar en el contexto.

Nuestra herramienta de resumen AI tiene como objetivo proporcionar resúmenes precisos y concisos con las referencias adecuadas en línea. En ocasiones, sin embargo, la ausencia de referencias se produce por algunos motivos:

1. Relevancia contextual: En algunos casos, los resúmenes elaborados no requieren referencias específicas, ya que pueden referirse a conocimientos generales o a información ampliamente aceptada. Nuestra IA está diseñada para discernir cuándo una referencia puede no aportar un valor sustancial y, por tanto, omitirla para mantener la claridad y concisión del resumen.

2. Equilibrar la inclusión de referencias: Al principio, nuestra IA tendía a incluir muchas referencias, lo que a veces daba lugar a listas demasiado largas que no siempre resultaban útiles. Para mejorar la utilidad y legibilidad de los resúmenes, refinamos el sistema para incluir referencias de forma más selectiva. Este ajuste a veces significa que un resumen puede pasar por alto una referencia que podría considerarse útil, aunque fue una elección de diseño intencionada para evitar abrumar al usuario con citas innecesarias.

3. Mejora continua: Reconocemos la importancia de las referencias en línea y trabajamos continuamente para perfeccionar el rendimiento de nuestra IA en este ámbito. El sistema actual representa un equilibrio que hemos alcanzado basándonos en pruebas exhaustivas y en las opiniones de los usuarios. Aunque intentamos incluir referencias cuando aportan valor añadido, la naturaleza dinámica de la lengua y el contexto hace que algunas omisiones sean inevitables.

Puedes copiar el resumen desde la interfaz AI Sensemaking o integrarlo directamente en un informe, mediante el generador de informes. Encontrarás tus resúmenes AI en la pestaña AI de la izquierda y sólo tienes que arrastrar el resumen que necesites y soltarlo donde lo necesites en el informe.

No hay un número máximo claramente definido de entradas que la IA pueda analizar, ya que no se trata del número de entradas, sino del total de caracteres. Así que también depende de la longitud de las entradas. (aunque cortamos las muy largas para no comernos todo el resumen).En total, podemos enviar algo alrededor de ~ 50.000 palabras a la vez, pero depende de muchos factores como el idioma, el número de preguntas que se envían al mismo tiempo, el contenido de esas preguntas y respuestas, etc. Por tanto, podrías intentar ya dividirlo en 2 y ver si así reduces caracteres para que no supere las "50.000 palabras de golpe".

La mayor diferencia entre los planes de precios es que en un plan de precios estándar sólo puedes hacer resúmenes de IA de 30 entradas a la vez, mientras que todos los planes de precios superiores pueden hacer resúmenes de un número ilimitado de entradas a la vez.

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