¿Qué es una encuesta?
Una encuesta es una forma sencilla de recabar rápidamente la opinión de tu comunidad. A diferencia de las encuestas, que pueden incluir distintos tipos de preguntas y formatos, los sondeos se centran sólo en preguntas de opción única o múltiple.
La principal ventaja de las encuestas es su visibilidad y facilidad de uso: las preguntas de las encuestas aparecen directamente en la página del proyecto, lo que facilita que los usuarios participen sin salir de la página. Esto hace que las encuestas sean una forma rápida, accesible y eficaz de entender lo que tu comunidad piensa y siente en ese momento.
¿Cómo crear una encuesta?
Paso 1: Crear tu encuesta
Para crear una encuesta, ve a Proyectos > Crear un Proyecto, y pulsa Guardar. En la nueva fase que aparece, selecciona Crear una encuesta como tipo de proyecto y elige Encuesta rápida como opción de encuesta.
Las encuestas sólo incluyen preguntas de opción única o múltiple, ya que están diseñadas para una participación rápida. Si quieres incluir tipos de preguntas más complejos, te recomendamos que utilices en su lugar el método Encuesta.
Al crear tu primera pregunta de sondeo, se te pedirá que proporciones un título y que añadas opciones. Una vez guardada tu primera pregunta, selecciona Cancelar para volver y añadir otra pregunta.
Paso 2: Configurar tu encuesta
Participación anónima: Las encuestas pueden configurarse como anónimas para que los usuarios puedan votar libremente sin preocuparse por su privacidad. Ten en cuenta que los participantes siguen necesitando una cuenta registrada en la plataforma para participar.
Descripción del proyecto: Proporciona información clara y detallada en la descripción. Esto ayuda a los participantes a tomar decisiones con conocimiento de causa y garantiza que recopilas datos valiosos y fiables.
Tiempo: Deja tiempo suficiente para que todos respondan. Algunos usuarios pueden estar ocupados o perderse el anuncio inicial, así que planifica tu calendario en consecuencia.
Promoción: Comparte tu encuesta en otros canales de comunicación (por ejemplo, boletines, redes sociales) para maximizar la participación.
¿Cómo informar cuando se utiliza una encuesta?
Una vez finalizada tu encuesta, puedes exportar los resultados yendo a la pestaña Encuesta de la fase y haciendo clic en Exportar resultados de encuesta. Los datos se descargarán en un archivo Excel.
A partir de ahí, puedes
Visualiza los resultados en tu propio software, y luego compártelos en la plataforma creando una fase de información dedicada (por ejemplo, Análisis de encuestas).
Haz un seguimiento de los resultados añadiendo más fases al calendario de evaluación, comentarios u oportunidades de voluntariado. Por ejemplo, una fase de Evaluación de la Encuesta puede ayudar a recopilar información cualitativa para comprender mejor el "por qué" de las respuestas.
Notas importantes:
Las respuestas a las encuestas no se pueden borrar en la plataforma. Si es necesario, puedes eliminarlos del archivo Excel exportado. Para casos urgentes, ponte en contacto con nosotros en support@govocal.com
El análisis de encuestas no está integrado: la plataforma no ofrece actualmente funciones de análisis para las encuestas.
No se admiten informes: no puedes utilizar el Generador de Informes para sondeos.
Requisitos de elección: No se ha establecido un número mínimo de opciones de respuesta. Los usuarios pueden seleccionar una o varias opciones según el tipo de pregunta.