Cuando estás en la sección del panel de control de tu plataforma hay una pestaña llamada "Visitantes". En esta pestaña puedes encontrar una visión general de alto nivel del tráfico en tu plataforma, capturando las siguientes métricas:
Número total de visitantes: En esta sección puedes encontrar información sobre la cantidad total de visitantes, la duración de su visita y la cantidad de páginas que ven.
Fuentes de tráfico: En esta sección puedes encontrar las fuentes de donde proceden tus visitantes antes de entrar en la plataforma.
Inscripciones: En esta sección puedes ver la cantidad total de registros, combinada con el ritmo al que se registran los usuarios no registrados.
Participantes: En esta sección puedes encontrar la cantidad total de participantes en tu plataforma, que participan en uno o varios de tus proyectos.
Idioma: En esta sección puedes ver la diversidad lingüística de uso de tu plataforma.
Tipos de visitantes: En esta sección puedes ver los visitantes frente a las visitas. Una visita es una entrada a la plataforma, mientras que un visitante es una persona única y puede contabilizarse como varias visitas cuando entra varias veces en la plataforma.
¿Quién tiene acceso al Panel de Visitas?
Sólo los administradores de la plataforma tienen acceso al "panel" de etiquetas y pueden ver estos datos. Los jefes de proyecto y los gestores de carpetas no tienen acceso a esta pestaña. Dentro de su proyecto, podrán acceder a otros tipos de datos demográficos sobre sus participantes (pero no sobre los visitantes) en la pestaña "participantes" del proyecto.
Seguimiento a nivel de proyecto
Además del panel sólo para administradores, también puedes ver el tráfico de visitas a nivel de proyecto individual. Para acceder a ella:
Navega hasta el proyecto que te interesa.
Haz clic en la pestaña Tráfico situada en el panel superior.
Esta pestaña proporciona información detallada sobre el tráfico específico de ese proyecto.
Seguimiento a nivel de carpeta
Por el momento, los datos de los visitantes a nivel de carpeta no son posibles. Sin embargo, el equipo de asistencia puede obtener estos datos por ti. Utiliza la burbuja de chat de la esquina inferior derecha de tu plataforma para ponerte en contacto con el equipo de asistencia y solicitar estos datos.