¿Qué es el panel de visitantes?
El Panel de Visitantes te ofrece una visión general de alto nivel del tráfico en tu plataforma. Te ayuda a comprender cómo la gente encuentra, explora y se relaciona con tu plataforma a través de las siguientes métricas clave:
Cantidad total de visitantes: Muestra cuántos visitantes tiene tu plataforma, junto con la duración media de su visita y el número de páginas vistas.
Fuentes de tráfico: Muestra de dónde proceden tus visitantes antes de entrar en tu plataforma (por ejemplo, enlaces directos, motores de búsqueda, redes sociales). Pulsando el icono de la lista en la esquina derecha del widget puedes ver la lista de URL exactas de las que proceden los visitantes.
Registros: Destaca el número total de nuevos registros y la tasa de conversión de los usuarios no registrados que deciden registrarse.
Participantes: Muestra cuántos visitantes participan activamente en uno o varios de tus proyectos.
Idioma: Da una idea de la diversidad lingüística entre los visitantes de tu plataforma.
Tipos de visitantes: Diferencia entre visitantes (individuos únicos) y visitas (entradas totales). Un solo visitante puede generar múltiples visitas si vuelve a la plataforma varias veces.
Este panel te ayuda a controlar la participación en la plataforma y a identificar tendencias en el comportamiento de tu audiencia. Puedes descargar los datos brutos en Excel para cada widget.
¿Quién tiene acceso al panel de control de los visitantes?
Sólo los administradores tienen acceso a la pestaña Panel de control, que incluye el Panel de control de visitantes con datos de toda la plataforma. Los Gestores de Proyectos y los Gestores de Carpetas no tienen acceso a esta pestaña.
Sin embargo, pueden seguir viendo perspectivas relacionadas a distintos niveles:
A nivel de proyecto: Dentro de un proyecto, los gestores pueden acceder a la pestaña Tráfico del panel superior para ver las métricas de visitas específicas de ese proyecto. También pueden explorar las perspectivas relacionadas con los participantes (pero no los datos de los visitantes) en la pestaña Participantes.
Nivel de carpeta: Los datos de los visitantes a nivel de carpeta no están disponibles actualmente en la plataforma. Si lo necesitas, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia a través de la burbuja de chat de la esquina inferior derecha de tu plataforma para solicitar estos datos.