Den Registrierungsprozess aufsetzen ist ein wichtiger Schritt bei der Einrichtung Ihrer Plattform. Ein benutzerfreundlicher und intuitiver Registrierungsprozess kann dazu beitragen, die Nutzer*innenzufriedenheit zu erhöhen und die Wahrscheinlichkeit zu verringern, dass die Nutzer*innen den Prozess abbrechen. Das Anmeldeformular sollte kurz, einfach und leicht auszufüllen sein, mit klaren Anweisungen und Anleitungen. Bevor Sie also mit der Einrichtung des Registrierungsformulars beginnen, sollten Sie sich diese Frage stellen:
Welche demografischen Daten möchte ich von Nutzern , die sich auf Ihrer Plattform registrieren/teilnehmen möchten, verlangen, wenn überhaupt ?
Welche demografischen Daten sind für alle Nutzer der Plattform wichtig , und welche Daten sind wahrscheinlich nur für bestimmte Teilnehmer oder Projekte relevant?
Grundlegender, allgemeiner Registrierungsablauf
Der einfache Registrierungsprozess umfasst 3 Schritte, die im Folgenden beschrieben werden. Während der erste Schritt immer obligatorisch ist, können die 2 anderen Schritte zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt werden, um die Anzahl der Schritte zu verringern und den Nutzenden die Möglichkeit zu geben, die Plattform zu durchsuchen.
Schritt 1: Ausfüllen des Anmeldeformulars
Dieses Anmeldeformular ist nicht editierbar. Sie können jedoch eine kurze Beschreibung oben auf Ihrem Anmeldeformular hinzufügen, die Sie in den "Einstellungen" Ihrer Plattform unter der Registerkarte "Registrierung" bearbeiten können.
Schritt 2: Verifizierung Ihrer E-Mail Adresse
Nachdem Sie das Anmeldeformular ausgefüllt haben, erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie nach einem Verifizierungscode gefragt werden, den Sie per E-Mail erhalten haben sollten. Sie können dies auch zu einem späteren Zeitpunkt tun, indem Sie auf das "X" in der rechten Ecke klicken.
Für Benutzer, die ihre E-Mail noch nicht verifiziert haben, sieht ihr Konto wie folgt aus:
Schritt 3: Beantwortung demografischer Fragen zur Registrierung
Nachdem Sie Ihre E-Mail verifiziert haben, erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie gebeten werden, einige demographische Fragen zur Registrierung auszufüllen. Diese können auf optional oder erforderlich gesetzt werden.
Sie können auch einige allgemeine demografische Fragen an alle Benutzer und einige projektspezifische Fragen stellen lassen. (Mehr zu den demografischen Fragen des Projekts später)
Benutzer, die diese Registrierungsfragen noch nicht beantwortet haben, können dies später tun, indem sie in ihrem Konto auf "Profil vervollständigen" klicken:
Schritt 4: Auswahl der Themen und Bereiche, die Sie verfolgen möchten
Wenn Sie die Option "Präferenzen folgen" aktiviert haben, können Sie Themen- und Bereichs-Tags auswählen, die auf der letzten Seite des Anmeldevorgangs angezeigt werden, und die Bewohner können auswählen, von welchen Themen und Bereichen sie Updates erhalten möchten. Sie können Themen-Tags auf der Registerkarte "Tag Manager" der Plattform "Einstellungen" hinzufügen. Sie können Bereichs-Tags auf der Registerkarte "Bereiche" der Plattform "Einstellungen" hinzufügen.
Jedes neu veröffentlichte/aktualisierte Projekt, das Tags enthält, denen die Bewohner folgen, löst eine E-Mail-Benachrichtigung an die Bewohner aus, die diesen Tags folgen. Einwohner können diese E-Mail-Updates jederzeit in den "Einstellungen" ihres Kontos unter "Benachrichtigungen" abbestellen. Sie können auch die Themen- und Bereichs-Tags, denen sie folgen, ändern und bestehende abwählen oder neue auswählen, und zwar auf der Registerkarte "Folgen" in der "Aktivität" ihres Kontos.
Anpassung der demografischen Fragen bei der Registrierung
Fragen zur Standardregistrierung
Ihre Plattform verfügt über eine Reihe von Standardregistrierungsfeldern, die in vielen Zusammenhängen relevant sind:
Geschlecht: Die eingebauten Optionen sind 'Männlich', 'Weiblich' und 'Divers'. Wenn Sie dies anpassen möchten, können Sie diese Option deaktivieren und ein benutzerdefiniertes Feld erstellen, wie unter Schritt 2 erklärt.
Geburtsjahr: Wenn Sie dieses Standardfeld verwenden, werden die Antworten in der Grafik auf Ihrem Dashboard automatisch in Altersgruppen eingeteilt (vgl. das Balkendiagramm unten).
Wohnort: Die Personen können aus den Optionen wählen, die Sie unter "Geografische Gebiete" festgelegt haben. Die "geografischen Gebiete" auf Ihrer Plattform dienen drei Zwecken:
Sie können sie mit bestimmten Projekten verknüpfen, sodass die Nutzer*innen die für sie relevanten Projekte leicht finden können. Auf diese Weise können Besucher die für sie relevanten Projekte auf Ihrer Homepage leicht finden. Dort können sie nach Gebiet filtern und erhalten so eine Auswahl von Projekten, die mit ihrem Wohnort in Verbindung stehen.
Sie können den Wohnort von Personen nutzen, um ihnen bestimmte Einsichts- oder Teilnahmerechte einzuräumen (z. B. "nur Personen, die im Bezirk A wohnen, können über die Vorschläge zur Verbesserung der Spielplätze des Bezirks abstimmen").
Sie geben Einblicke darüber, welche Stadtteile auf der Plattform (unter)repräsentiert sind und wie verschiedene Stadtteile unterschiedlich auf bestimmte Projekte oder Pläne reagieren.
Möchten Sie eines dieser Standardfelder deaktivieren, da es für Ihren Kontext nicht relevant ist, oder möchten Sie stattdessen ein benutzerdefiniertes Feld erstellen? Deaktivieren Sie sie einfach durch Anklicken des Kippschalters.
Möchten Sie sicherstellen, dass alle Nutzer*innen bei der Registrierung ein bestimmtes Standardfeld ausfüllen? Klicken Sie auf "Bearbeiten" und aktivieren Sie die Option "Die Beantwortung dieses Feldes erforderlich machen".
Hinzufügen von benutzerdefinierten Registrierungsfragen
Sie können jetzt auch eine beliebige Anzahl von benutzerdefinierten Registrierungsfeldern hinzufügen, die Ihre Nutzer*innen ausfüllen können. Sie können zwischen den folgenden Formaten wählen:
Multiple Choice (Einfachauswahl): Erstellen Sie eine Liste von Optionen, aus der die Nutzer*innen nur eine auswählen können - z. B. "Welcher Haushaltseinkommensbereich trifft auf Sie zu?";
Multiple Choice (Mehrfachauswahl): Erstellen Sie eine Liste von Optionen, von denen die Nutzer*innen eine oder mehrere auswählen können - z. B. "Welche Themen interessieren Sie?";
Wenn Sie "Multiple Choice" als Format für das Registrierungsfeld gewählt haben, können Sie nun die Antwortoptionen hinzufügen, aus denen die Nutzer*innen wählen können.
Ja-Nein (Checkbox): Stellen Sie eine geschlossene Ja-Nein-Frage, auf die die Nutzer*innen mit "Ja" antworten können, indem sie die Checkbox ankreuzen - z. B. "Sind Sie daran interessiert, an unserem Bürger*innenrat teilzunehmen?";
Kurze Antwort: Stellen Sie eine offene Frage, auf die Sie kurze Antworten erwarten.
Lange Antwort: Stellen Sie eine offene Frage, auf die Sie längere Antworten erwarten - z.B. "Was hoffen Sie, zu dieser Plattform beitragen zu können?";
Numerischer Wert: Stellen Sie eine Frage, die nur mit einer Zahl beantwortet werden kann – z. B. „Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt?“;
Datum: Stellen Sie eine Frage, auf die Sie nur mit einem Datum antworten können – z. B. „Wann haben Sie zum ersten Mal von dieser Plattform gehört?“.
Registrierungsfragen für die Analyse verwenden
Es ist aus drei Gründen wichtig, die richtigen Informationen von Nutzer*innen zu erfragen und den Registrierungsablauf darauf abzustimmen:
Benutzerzugriffskontrolle
Kategorisieren Sie Benutzer in Gruppen (normale oder intelligente Gruppen)
Verwalten Sie Anzeige- und Aktionsberechtigungen auf der Grundlage dieser Gruppen
Konsistenz der Datenerfassung
Registrierungsfelder werden für alle neuen Benutzer angezeigt
Kann nicht rückwirkend auf bestehende Nutzer angewendet werden
Wir raten davon ab, demografische Daten von Benutzern über Mechanismen wie eingebettete oder eigene Umfragen oder Eingabefelder zu sammeln. Um demografische Daten von Benutzern zu erfassen, empfehlen wir Ihnen, nur demografische Felder für die Registrierung zu verwenden. Nur so können wir garantieren, dass die Daten Ihres Dashboards, Ihrer Berichte usw. vollständig sind.
Demografische Analyse
Bericht erstellen
Daten-Segmentierung
Zusammenfassungen der AI-Analyse
Einblicke in das Dashboard
Vertretung der Gemeinschaft
Ermöglichen Sie demografiebasierte Analysen
Zugriff auf das Dashboard zur Repräsentativität
Vergleichen Sie die demografischen Daten der Teilnehmer mit den Volkszählungsdaten
Tipp: Richten Sie die Registrierungsfragen für beste Ergebnisse an den Kategorien der Volkszählung aus
Benötigen Sie weitere Hilfe oder Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Support-Team über die Chat-Bubble auf Ihrer Plattform.