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Einrichten des Registrierungsprozesses und Fragen zur Registrierung

Die Frage nach den richtigen Informationen, wenn sich jemand registriert, wird Ihnen während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Plattform eine große Hilfe sein.

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Verfasst von Stijn Zwarts
Diese Woche aktualisiert

Dieser Artikel ist maschinell aus dem Englischen übersetzt

Warum ist der Registrierungsprozess so wichtig?

Ein gut durchdachter Registrierungsprozess ist der Schlüssel zu einem reibungslosen Erlebnis für neue Benutzer. Ein kurzes, einfaches und übersichtliches Formular trägt dazu bei, die Zufriedenheit der Benutzer zu erhöhen und die Zahl der Abbrüche zu verringern.

Bevor Sie mit der Erstellung Ihres Registrierungsformulars beginnen, fragen Sie sich selbst:

  • Welche demografischen Daten muss ich von allen Benutzern erfassen?

  • Welche Informationen sind nur für bestimmte Teilnehmer oder Projekte relevant?

Wie richte ich den Registrierungsprozess ein?

Schaffen Sie ein reibungsloses Onboarding-Erlebnis, indem Sie die Registrierungsschritte Ihrer Plattform anpassen.

Der Registrierungsablauf besteht aus vier Schritten:

  1. Benutzer füllt das Anmeldeformular aus

  2. Der Benutzer verifiziert seine E-Mail-Adresse und meldet sich dann erfolgreich an

  3. Benutzer beantwortet demografische Fragen (optional oder erforderlich)

  4. Der Benutzer wählt die Einstellungen zum Folgen aus (optional, falls aktiviert)

Ablauf der Registrierung

Schritt 1: Anmeldeformular

Fügen Sie eine benutzerdefinierte Nachricht hinzu über Einstellungen > Registrierung > Schritt E-Mail und Passwort

Schritt 2: E-Mail-Überprüfung

Standardmäßig werden Benutzer bei der Registrierung auf der Plattform aufgefordert, ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren.

ℹ️ Wenn Sie die E-Mail-Überprüfung auf Ihrer Plattform deaktivieren möchten, kontaktieren Sie den Support über die Chat-Bubble unten rechts auf Ihrem Bildschirm

Schritt 3: Demografische Fragen

Nach der E-Mail-Verifizierung können Benutzern demografische Fragen angezeigt werden. Diese können je nach Bedarf als optional oder erforderlich eingestellt werden.

Schritt 4: Einstellungen folgen (optional)

Wenn diese Funktion aktiviert ist, können die Benutzer Themen und Bereiche auswählen, über die sie Updates erhalten möchten, die Sie über hinzufügen können:

  • Einstellungen > Tags (Themen)

  • Einstellungen > Bereiche (Standorte)

Wenn Benutzer Präferenzen auswählen, erhalten sie E-Mail-Benachrichtigungen, wenn ein Projekt veröffentlicht/aktualisiert wird, das mit einer ihrer Präferenzen versehen wurde.

ℹ️ Benutzer können ihre Präferenzen für das Folgen jederzeit über die Kontoeinstellungen > Benachrichtigungen oder Aktivität > Folgen aktualisieren oder abbestellen.

Wie können Sie Ihre Registrierungsfragen anpassen?

Sie können die bei der Benutzerregistrierung gestellten Fragen hinzufügen, entfernen oder anpassen.

Standardfelder:

  • Geschlecht

  • Geburtsjahr: wird für Altersgruppen auf Dashboards verwendet

  • Wohnort: verknüpft mit geografischen Gebieten (Registerkarte Gebiete in den Plattformeinstellungen), nützlich für die Zugangskontrolle und Repräsentationsanalyse

Sie können:

  • Deaktivieren Sie ein beliebiges Standardfeld (ausschalten).

  • Machen Sie jedes Feld erforderlich (klicken Sie auf Bearbeiten, aktivieren Sie "erforderlich").

Fügen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Felder hinzu:

Sie können diese Arten von Fragen hinzufügen:

  • Multiple Choice (Einfach- oder Mehrfachauswahl)

  • Ja/Nein (Kontrollkästchen)

  • Kurzer/langer Text

  • Numerisch

  • Datum

Beispiele:

  • An welchen Themen sind Sie interessiert? (Mehrfachauswahl)

  • Wie viele Personen leben in Ihrem Haushalt? (numerisch)

⚠️ Für das Dashboard zur Repräsentativität können nur einzelne ausgewählte Fragen verwendet werden.

Was sind demografische Daten?

Warum das wichtig ist:

  • Zugangskontrolle: Kontrollieren Sie die Teilnahme anhand von Benutzermerkmalen

  • Gruppensegmentierung: Sortieren Sie Benutzer in intelligente oder Standardgruppen

  • Datenkonsistenz: Nur Registrierungsfelder erscheinen in allen Dashboards und Berichten

  • Repräsentation der Gemeinschaft: Repräsentativität und demografiebasierte Analysen

Wichtige Hinweise:

  • Nur Standard-Registrierungsfelder können in der AI-Analyse verwendet werden

  • Nur Single-Choice-Fragen werden in demografischen Diagrammen angezeigt

  • Das "Geburtsjahr" kann derzeit nicht für die Gruppierung von Umfrageantworten nach Alter verwendet werden.

Wo werden diese Daten verwendet?

  • Berichte: Demografische Widgets hinzufügen

  • Teilnahme Projekte: Sehen Sie sich die demographische Beteiligung pro Projekt an.

  • KI-Analyse und Auto-Insights: Segmentierte Einblicke basierend auf demografischen Standardfeldern.

  • Gruppieren von Umfrageantworten:

Was sind demografische Fragen auf Projektebene?

Wie es funktioniert:

  • Neue Projekte erben standardmäßig die Registrierungsfragen auf Plattformebene

  • Projektmanager können:

    • Wählen Sie, welche Fragen auf ihr Projekt zutreffen

    • Markieren Sie sie als erforderlich oder optional

    • Um dies zu ändern, gehen Sie zu den Phaseneinstellungen und überprüfen Sie den Abschnitt Phasenzugang und Benutzerdaten .

⚠️ Projektmanager können Registrierungsfragen auswählen, die nicht auf der Plattformebene aktiviert sind. Die Fragen müssen jedoch von einem Plattformadministrator im Abschnitt Registrierung der Plattformeinstellungen erstellt werden. Danach kann ein Projektmanager diese Frage als spezifische Frage für sein Projekt stellen.

Um mehr über Zugriffsrechte zu erfahren, lesen Sie unseren Artikel: Zugriffsrechte verstehen

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