For at give dig flere måder at indsamle og administrere input til kvalitetsdeltagelse på, har vi udviklet vores eget undersøgelsesværktøj til platformen. Dette værktøj kan hjælpe dig med problemfrit at oprette undersøgelser, indsamle data, analysere og downloade resultater - alt sammen på den sikre CitizenLab-platform.

Uden at skulle forlade platformen kan du oprette spørgeskemaer med korte, lange eller numeriske svar, multiple choice, single choice eller lineære skalaer og endda tilføje logik. Du kan også se resultater i realtid på platformen eller nemt eksportere data via regneark til yderligere analyse.

For at oprette en undersøgelse på platformen kan du starte med at oprette et projekt.

For at finde ud af, hvordan du opretter et projekt, kan du besøge her.

Under afsnittet "Hvad vil du gøre?" kan du vælge de inddragelsesmetoder, du gerne vil bruge til projektet, og her skal du vælge; "Opret en undersøgelse".

Når du har oprettet projektet og faserne med dets detaljer, får du en mulighed, der hedder Survey på de faser, du har valgt "Opret en undersøgelse i platformen".

Klik på "Rediger" for at oprette spørgsmål til undersøgelsen. Derefter får du vist en undersøgelseseditor, hvor du kan finde sider og alle de spørgsmål, der er tilgængelige i undersøgelsen, i venstre side.

Når du tilføjer eller redigerer en side eller et spørgsmål, får du vist detaljer, som du kan redigere i højre side.

Sider kan bruges til at opdele en lang liste af spørgsmål og organisere din undersøgelse bedre. Hvis du tilføjer spørgsmål til en side, vil spørgsmålene være synlige lige under beskrivelsen af siden. Hvis du ikke tilføjer spørgsmål til en side, vil siden fungere som en informationsdeler.

Du kan vælge mellem en normal sideopsætning eller en kortbaseret sideopsætning:

Du kan give siden en titel og en beskrivelse, som du er vant til i dine projekter. Du kan tilføje billeder, indlejre videoer og tilføje links til andre websider.

I den kortbaserede sideopsætning kan du også konfigurere et kortlag, der skal vises ved siden af spørgsmålene på den pågældende side som kontekstuel information, som du kan stille spørgsmål om. Du skal blot trykke på "configure map", så kan du redigere zoom, koordinater og uploade GeoJson-lag (og ESRI-kortlag, hvis du har adgang til denne funktion).

På hver spørgsmålstype har du mulighed for at gøre spørgsmålet obligatorisk (påkrævet) eller ikke at besvare, tilføje titlen på spørgsmålet, beskrivelse eller forklaring af spørgsmålet.

Vælg denne mulighed, hvis du vil indsamle et kort svar på et spørgsmål. Afhængigt af din plan (med adgang til vores AI-pakke) vil du kunne opsummere og kategorisere tekstsvar med AI.

Vælg denne mulighed, hvis du vil indsamle et langt svar på et spørgsmål. Afhængigt af din plan (med adgang til vores AI-pakke) vil du kunne opsummere og kategorisere tekstsvar med AI.

Forskellen med "Kort svar" er, at feltet, der vises for lange svar, bliver større, så det er lettere og mere indbydende for brugerne at skrive et længere svar. På samme måde er feltet for korte svar mindre for at tilskynde brugerne til at være kortfattede. Men teknisk set er der ikke forskel på tegngrænsen mellem de to spørgsmålstyper (kort og langt svar).

Når du vælger denne mulighed, kan du tilføje svarmuligheder til dit spørgsmål. Brugerne kan kun vælge ét svar.

Når du vælger denne spørgsmålstype, kan du tilføje svarmuligheder til dit spørgsmål. Brugerne kan derefter vælge flere svar.

Hvis du vil have folk til at vælge mellem forskellige billeder, kan du bruge spørgsmålstypen "Billedvalg". Du kan tilføje billeder til dit spørgsmål og give billedet en kort beskrivelse. Hvis "Begræns antallet af svar" er aktiveret, skal respondenterne vælge det angivne antal svar for at fortsætte.

For spørgsmål med lineær skala kan du tilføje interval og etiketter for minimums- og maksimumsværdierne.

I dag understøtter vi ikke matrixspørgsmål, men du kan måske bruge spørgsmålstypen med lineær skala til at oprette en række spørgsmål eller udsagn, som respondenterne kan vurdere individuelt. Brug spørgsmålskopieringsfunktionen til at gøre dette mere bekvemt.

Vælg denne mulighed, hvis du vil indsamle et nummer og vil forhindre folk i at udfylde tekst.

Med spørgsmålstypen "Filupload" kan du bede dine respondenter om at uploade en fil til deres svar på undersøgelsen. Filerne vises som links i forhåndsvisningen af resultaterne, og også i eksporten af resultaterne vises filerne som en URL, hvorfra de kan downloades. Det er ikke muligt at downloade filerne i bulk.

Den maksimale størrelse på filer er i øjeblikket 50 MB.

Vores kortbaserede undersøgelsesværktøjskasse har følgende funktioner:

Vores spørgsmålsfunktion "Drop Pin" giver brugerne mulighed for at slippe en nål hvor som helst på kortet for at fremhæve bestemte steder som svar på undersøgelsesspørgsmål. Dette alsidige værktøj er perfekt til at indsamle geografisk relevante datapunkter, f.eks. til at identificere områder, der skal forbedres, foreslå nye projektsteder eller rapportere hændelser.

Vores nye spørgsmål "Draw Route" giver brugerne mulighed for at oprette ruter ved at tilføje punkter, der er forbundet med linjer på kortet. Denne funktion er især nyttig til at indsamle oplysninger om foretrukne rejsestier, foreslåede ruter til ny infrastruktur eller til at dokumentere eksisterende stier. Brugerne kan blot klikke på kortet for at tilføje punkter, og systemet vil automatisk forbinde dem med en linje, hvilket giver en klar visuel repræsentation af ruten. Denne funktionalitet er ideel til byplanlægning, transportundersøgelser og ethvert scenarie, hvor det er vigtigt at forstå bevægelsesmønstre.

Spørgsmålet "Draw Area" giver brugerne mulighed for at skitsere og udfylde figurer for at repræsentere specifikke områder på kortet. Ved at tilføje punkter, der automatisk forbindes til en lukket form, kan brugerne definere grænser for zoner som f.eks. foreslåede udviklingsområder, beskyttede områder eller fællesarealer. Denne funktion er uvurderlig for projekter, der kræver præcis områdeafgrænsning, som f.eks. planlægning af arealanvendelse, vurderinger af miljøpåvirkning og zoneinddeling. De udfyldte figurer giver et klart og let fortolkeligt billede af det definerede område, hvilket gør det nemmere at analysere og handle på baggrund af de indsamlede data.

Med spørgsmålet "ESRI Shapefile Upload" kan brugerne uploade shapefiler, som derefter automatisk læses som GeoJson-filer i undersøgelsesresultaterne. Shapefiler bruges i vid udstrækning i GIS (geografiske informationssystemer) og kan repræsentere forskellige rumlige datatyper som punkter, linjer og polygoner. Denne funktion er især fordelagtig, hvis din høring involverer specialiserede interessenter som byplanlæggere eller arkitekter, der måske har brug for at indsende mere detaljerede rumlige data.

Bemærk, at vores kortlægningsværktøjer er designet til at indsamle kun ét input pr. spørgsmålstype. Hvis du har brug for at indsamle flere input til en bestemt spørgsmålstype, f.eks. flere ruter eller områder, skal du derfor tilføje flere forekomster af den pågældende spørgsmålstype til din undersøgelse.

Alle kortlægningsspørgsmål og kortlayouts kan konfigureres individuelt til at vise forskellige områder. For at redigere kortet skal du klikke på "Konfigurer kort". Du kan ændre standardcenter og -zoom og tilføje GeoJSON-lag (og ESRI-kort, hvis du har adgang til denne funktion).

På nuværende tidspunkt tilbyder vi ikke en matrix-spørgsmålstype. Du kan dog duplikere dit basisspørgsmål og stadig være i stand til at reproducere en lignende adfærd som et matrixspørgsmål.

Desværre giver vi dig i dag ikke mulighed for at tilpasse hverken den sidste undersøgelsesside før indsendelse af undersøgelsessvar eller den bekræftelsesmodal, som brugerne ser, når de har indsendt deres svar.

Alle svar vil blive vist samlet på et kort i fanen med undersøgelsesresultater i projektets back-office. For spørgsmålet om "drop pin" kan du desuden slå en knap til for at visualisere pins som et varmekort, så du hurtigt kan se, hvor der er placeret flest pins.

For at visualisere og filtrere de enkelte respondenters svar skal du åbne AI-analyseinterfacet. Tryk på "vis AI-indsigt" ved siden af et spørgsmål med kort eller langt svar et sted i din undersøgelse. Hvis du ikke har adgang til denne funktion, betyder det, at den ikke er en del af din prisplan.

VIGTIGT: Du skal have et spørgsmål med kort/langt svar et eller andet sted i din undersøgelse for at kunne åbne denne AI-grænseflade.

Der vil du kunne se brugere (grøn) og disse brugeres individuelle svar, herunder deres input til kortlægningsspørgsmålene (blå). Her kan man filtrere individuelle svar baseret på svar på tidligere spørgsmål i undersøgelsen. De uploads, der tilføjes til "ESRI Shapefile Upload"-spørgsmålet, vil også blive visualiseret på et kort (rødt) som en mindre detaljeret geografisk form, så man nemt kan se de grundlæggende konturer af det uploadede forslag. For at se den fulde ESRI-shapefil, som inkluderer farver og teksturer, skal du åbne filen i et eksternt kortlægningsværktøj (f.eks. mapshaper).

I denne grænseflade kan du ikke nemt filtrere gennem et aggregeret kort for at afdække geografiske mønstre, og derfor anbefaler vi, at du bruger et tredjepartsværktøj som mapshaper til at se/filtrere og foretage en dybere analyse af de geospatiale input til linjer og polygoner.

Du kan bruge rapporteringsværktøjet "undersøgelsesspørgsmål" til at vise de samlede resultater på et kort for hvert kortlægningsspørgsmål.

Bemærk, at det i øjeblikket ikke er muligt i rapportbyggeren at filtrere kortlægningsspørgsmål på individuelle svar eller demografiske oplysninger på samme måde, som andre spørgsmålstyper kan bruge datagrupperingsfunktionen. Men ved at bruge eksterne kortlægningsværktøjer kan du filtrere disse svar som beskrevet ovenfor, tage skærmbilleder af resultaterne og tilføje disse skærmbilleder som billeder i rapportbyggeren. Eksempel nedenfor:

Du kan se en forhåndsvisning af spørgeskemaet via knappen "View Survey" øverst til højre. Når du har oprettet spørgsmål, kan du gemme undersøgelsen.

Du vil få mulighed for at slå svarindsamlingerne fra, se resultaterne, redigere undersøgelsen, se undersøgelsen eller slette resultaterne. Det er ikke muligt at slette resultaterne.

Du kan ikke holde en individuel undersøgelsesfase i udkasttilstand. Status gælder for hele projektet, ikke for den enkelte fase. Du kan dog slå "Åbn for svar" fra, indtil f.eks. en undersøgelse er klar. Undersøgelsesfasen vil være synlig på tidslinjen, men selve undersøgelsen vil ikke være synlig endnu. Du kan redigere undersøgelsen i backend, indtil den er klar, og først derefter slå "Åbn for svar" til. Fra det øjeblik vil undersøgelsen være synlig for beboerne, og de kan begynde at indsende. Du finder denne knap bagest i din undersøgelsesfase under fanen 'Undersøgelse'.

Tip: Hvis du er i gang med at oprette din undersøgelse og sender testbesvarelser for at sikre, at alt ser rigtigt ud på beboersiden, skal du sørge for at slette disse indsendelser, før du åbner undersøgelsen for den brede offentlighed. Det kan du gøre ved at klikke på knappen 'Slet undersøgelsesresultater'.

Du kan overvåge både kvantitative og kvalitative undersøgelsesresultater, efterhånden som de kommer ind, under fanen "Undersøgelse". Hvis du ifølge din plan har adgang til vores AI-analyseværktøj, vil du også kunne opsummere alle undersøgelsens tekstsvar på platformen i løbet af få sekunder.

Bemærk, at hvis du ønsker at downloade en PDF-version af resultaterne, anbefaler vi, at du opretter en undersøgelsesrapport ved at tilføje en informationsfase -> , hvor du opretter en rapport med svar, der kan downloades.

Svarene på undersøgelsen kan downloades via knappen "download undersøgelsesresultater". Du kan finde denne knap i rullemenuen, når du klikker på de tre prikker.
​
Denne eksport vil også indeholde URL'er til billeder og vedhæftede filer, som respondenterne har indsendt i deres undersøgelse, så du kan downloade hver enkelt vedhæftet fil fra eksporten. Det er ikke muligt at downloade disse vedhæftede filer i større mængder.

Det er ikke muligt at slette individuelle svar i projektets back-end. Hvis du vil slette bestemte svar, er den bedste måde at gøre det på at eksportere alle resultaterne og slette svarene fra eksporten.

Privatlivssamtykke: Du kan sagtens bruge vores undersøgelsesværktøj på platformen til at indsamle oplysninger, også blandt ikke-registrerede brugere, men enhver juridisk rådgivning vedrørende GDPR skal indhentes fra en professionel kilde, der bedst kan forstå, hvilke personlige data du vil indsamle, og hvad du vil bruge dataene til.

Det anbefales generelt som bedste praksis at have et separat obligatorisk spørgsmål i slutningen af undersøgelsen, der giver respondenterne mulighed for at se siden med privatlivspolitikken og acceptere/ikke acceptere den. Det kan du gøre ved at oprette et obligatorisk enkeltvalgsspørgsmål.

Når undersøgelsen er åben for svar, bliver delvist udfyldte undersøgelser automatisk gemt. Det betyder, at hvis en bruger ikke gennemfører undersøgelsen på én gang, gemmes den automatisk, og undersøgelsen kan afsluttes senere.

Brugere, der ikke har afsluttet en undersøgelse, får en e-mail med en påmindelse 1 dag efter, at platformen sidst har gemt undersøgelsen i udkast. Denne påmindelse kan slås fra under 'Beskeder' -> 'Automatiserede e-mails'.

Med Logic kan skabere af undersøgelser styre flowet af undersøgelser og kun vise relevante sider til respondenterne.

Vores undersøgelsesværktøj på platformen understøtter logik på to niveauer:

På spørgsmålsniveau: Dette vil lade skabere af undersøgelser beslutte, hvilken side respondenterne skal føres videre til, baseret på deres svar på et enkelt udvalgt spørgsmål eller et lineært skalaspørgsmål. [Bemærk venligst, at vi kun understøtter denne form for logik for single select-spørgsmål].
​

Vi klikker derefter på Logik i sidepanelet til højre og tilføjer logik for at sende respondenterne til en anden side baseret på deres svar. Lad os antage, at du allerede har oprettet de tre forskellige sider, du vil sende beboerne til afhængigt af deres postnummer. Hver indeholder en liste med spørgsmål, der er specifikke for de tre kvarterer, du undersøger: Park Slope, Crown Heights og Boreum Hill. Vi ville så blot oprette en logik, der siger 'Hvis svaret er f.eks. 11217', så 'Næste side er f.eks. side 3 - Park Slope'.

Hvis du havde indstillet en postnummerindstilling, der f.eks. lød "Ingen af disse" for at sikre, at respondenter, der ikke boede i de postnumre, du ønskede at undersøge, ikke deltog i undersøgelsen, kunne du derefter indstille logikken til at sende disse respondenter til slutningen af undersøgelsen.

Selvom vi hele tiden forbedrer undersøgelsesfunktionerne, er det nogle af de ting, der ikke er mulige i undersøgelsesværktøjet i dag:

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Tøv ikke med at kontakte os via chatboblenle.