Hvad er roller og tilladelser?

Roller definerer, hvad brugerne har lov til at gøre, fra blot at besøge platformen til at styre komplekse multiprojektstrukturer. Ved at tildele de rigtige roller sikrer man, at ansvaret fordeles effektivt, at datasikkerheden respekteres, og at brugerne kun får adgang til det, de har brug for.

Hvad er de forskellige roller på platformen?

Slutbrugernes roller:

Besøgende: Enhver, der besøger platformen uden at registrere sig
Bruger: En person, der har registreret sig, men som ikke har interageret endnu.
Deltager: En registreret bruger, der har foretaget sig noget (sendt input, kommenteret, stemt osv.).

Roller inden for platformsadministration:

Projektleder: Styrer et (eller flere) specifikt(e) projekt(er)
Mappehåndtering: Administrerer en mappe og dens projekter
Platformsadministrator: Har adgang til hele administratorpanelet og værktøjer på platformsniveau

Hvad kan platformsadministratorer gøre?

Admins er brugere på højeste niveau, som administrerer hele platformen.

Administratorfunktioner:

Opret, godkend og udgiv projekter.
Tildel projekt- eller mappeansvarlige.
Få adgang til fanen Brugere, smartgrupper og brugerdata.
Administrerer platformens branding og hjemmeside.
Send beskeder ved hjælp af e-mail-værktøjer på hele platformen.
Se det fulde dashboard og analyseværktøjer.
Opret indhold ved hjælp af en generel administratorprofil.

Administratorer er de eneste brugere, der kan give administratorrettigheder eller tildele andre at administrere mapper eller projekter.

Hvad kan projektledere gøre?

Projektledere håndterer individuelle projekter og deltagernes engagement.

Projektlederkompetencer:

Rediger projekttitel, beskrivelse og adgangsrettigheder
Se deltagelsesmålinger og demografiske opdelinger
Svar på input og send e-mails til projektdeltagere
Tilføj begivenheder og eksporter deltagerlister
Spor deltagelse og trafikkilder
Få adgang til brugerdata for deres projekt (undtagen stemmer med personlige identifikatorer)
Send projektspecifikke e-mails ved hjælp af enten deres navn eller et generisk platformsnavn
Brug testfunktioner (f.eks. flere indsendelser af undersøgelser eller deltagelse i lukkede faser)

Begrænsninger:

Kan ikke oprette nye registreringsspørgsmål eller invitere andre projektledere
Kan ikke sende e-mails til brugere uden for deres tildelte projekter

Hvad kan mappeansvarlige gøre?

Folder managers fører tilsyn med en gruppe projekter og hjælper med at koordinere hele organisationen.

Funktioner til mappehåndtering:

Ændre mappebeskrivelse og indstillinger
Opret projekter i deres mappe
Bliver automatisk projektleder for projekter, de opretter
Udgiv og godkend projekter i deres mappe
Sæt ubrugte projekter til kladde (i stedet for at slette)

Begrænsninger:

Kan ikke slette projekter
Kan ikke skabe ændringer på hele platformen

Hvordan tildeler/fjerner jeg en rolle?

Kun platformsadministratorer kan tildele roller til brugere. Den eller de første platformsadministratorroller vil blive givet til dig af din government success manager.

Hvordan man udpeger en projektleder:

1. Gennem brugerlisten, hvis du er administrator:

Gå til fanen Brugere
vælg de 3 prikker yderst til højre for personens navn
vælg Sæt som projektleder
et vindue vises, hvor du kan vælge det projekt, der skal tildeles den nye projektleder

2. gennem projektledelsesrettighederne

Naviger til projektet.
Gå til fanen General > Access Rights.
Tilføj brugerens navn under Project Management.

Sådan tildeler du en mappeadministrator:

Naviger til mappen.
Åbn fanen Tilladelser.
Tilføj brugeren under Folder Management.

Sådan tildeler du en platformsadministrator:

Vælg en fælles e-mailadresse (f.eks. participation@cityname. com).
Registrer den som bruger.
Indtast et klart og genkendeligt navn som Moderator [City] eller City of Springfield.
Indstil et profilbillede, hvis du ønsker det.
Log ind via en anden administratorkonto
1. Gå til fanen Brugere
2. vælg de 3 prikker yderst til højre for brugerens navn
3. vælg Indstil som administrator