Spring videre til hovedindholdet

Onboarding-produktture

Brug produktturene til at komme i gang med din platform og sætte de grundlæggende søjler i din platform op.

Nola Moreau avatar
Skrevet af Nola Moreau
Opdateret for over 2 uger siden

Hvad er onboarding-ture?

Produktets onboarding-ture hjælper nye brugere med hurtigt at blive fortrolige med platformens nøglefunktioner ved at tilbyde en interaktiv vejledning gennem platformens backoffice.

Vi har to onboarding-ture: en for platformsadministratorer og en for projektledere.

Hvad omfatter onboarding-turene?

Platform Admin Tour - 8 sektioner:

  1. Lær platformen at kende

  2. Opdater dine indstillinger og dit branding

  3. Definér dine registreringsspørgsmål

  4. Opdater din hjemmeside

  5. Inviter dine kolleger

  6. Sådan sender du e-mails

  7. Sådan opretter du et projekt

  8. Udarbejd dit første projekt

Projektleder-tur - 4 sektioner:

  1. Lær platformen at kende

  2. Opret et testprojekt

  3. Opdag vores deltagelsesmetoder

  4. Foretrækker du at få en skriftlig guide?

Hvordan får jeg adgang til onboarding-turene?

  1. Åbn din platforms dashboard.

  2. Find chatboblen i nederste højre hjørne.

  3. Klik på Opgaver.

  4. Vælg enten platformadministrator- eller projektleder-turen.

Hvordan løser man problemer med onboarding-turene?

  1. Opdater siden, hvis en tur ikke udløses eller sidder fast.

  2. Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte support. Vores supportteam vil gennemgå dine turindstillinger og løse problemet.

Besvarede dette dit spørgsmål?