Denne artikel er maskinoversat fra engelsk
Hvad er et projekt?
Et projekt på vores platform er et dedikeret rum, hvor engagement og deltagelse finder sted. Det er her, man strukturerer et initiativ, inviterer til input og guider deltagerne gennem en proces.
Projekter er de centrale byggesten i din platform:
De kan bruges til at indsamle ideer, lave undersøgelser, stille spørgsmål eller organisere samfundsdiskussioner.
Hvert projekt indeholder faser (trin på en tidslinje), der definerer, hvordan og hvornår brugerne kan bidrage.
Projekter har deres eget indhold, indstillinger, adgangsregler og branding. Gør dem forskellige fra hinanden.
Vigtige ting at vide om projekter på vores platform:
Selvstændige rum: Hvert projekt kan skræddersys til et mål (f.eks. samskabelse af en politik, gennemførelse af en høring).
Faser og tidslinjer: Projekter bruger faser til at strukturere deltagelsen over tid.
Adgangskontrol: Du bestemmer, hvem der kan se og deltage i et projekt (kun administratorer, udvalgte grupper eller åbent for alle).
Valgfrie mapper: Projekter kan grupperes i mapper for bedre organisering, men stadig fungere uafhængigt.
Kort sagt: Et projekt er "beholderen" for dit initiativ: Alt fra design, faser og inputformularer til begivenheder og deltagelsesmetoder bor i det.
Med hensyn til hierarki på platformen adskiller vi et projekt fra en mappe og en fase:
En mappe bruges til at gruppere flere projekter, der har en vis lighed (f.eks. infrastrukturarbejde, et område/distrikt, …). Vi går mere i dybden med mapper i denne artikel: Oprettelse og administration af mapper
En fase bruges til at beskrive, hvad der foregår i et projekt (f. eks. kan et projekt starte med en undersøgelsesfase, hvorefter der følger en informationsfase for at informere brugerne om resultaterne af undersøgelsen) Vi går mere i dybden med faser i denne artikel: Oprettelse og styring af faser
Hvorfor er projektopsætning vigtig?
At sætte et projekt ordentligt op på vores platform er mere end bare at udfylde et par felter, det lægger fundamentet for, hvordan dit engagement vil forløbe.
Et godt opsat projekt sikrer:
Klarhed for deltagerne: Brugerne forstår med det samme, hvad projektet handler om, hvordan de kan bidrage og hvornår.
Jævnt deltagelsesflow: velstrukturerede faser og inputformularer forhindrer forvirring eller flaskehalse
Konsekvent branding og budskaber: billeder, beskrivelser og tags hjælper projektet med at føles sammenhængende og professionelt
Korrekt adgangskontrol: kun det rigtige publikum ser og interagerer med dit projekt
Nemmere administration senere: god opsætning betyder mindre fejlfinding, færre redigeringer og nemmere arkivering eller duplikering
En forhastet eller ufuldstændig opsætning fører ofte til:
Manglende kontekst for brugerne (de ved ikke, hvorfor eller hvordan de skal engagere sig)
Brudte tidslinjer eller inaktive faser
Manuelt efterarbejde senere (redigering af tags, rettelse af URL'er, ændring af adgangsrettigheder)
Kort sagt: En god opsætning på forhånd sparer tid, undgår forvirring og gør dit projekt mere virkningsfuldt.
Hvad er et projekts livscyklus?
Et projekts livscyklus beskriver de faser, som et projekt gennemgår fra oprettelse til afslutning. At forstå disse faser hjælper dig med at planlægge, styre og kommunikere dit projekt effektivt.
De fire hovedfaser er:
Udkast: Projektet er ved at blive bygget og er ikke synligt for deltagerne. Kun administratorer, projektledere eller korrekturlæsere (via preview-links) kan se det
Udgivet: Projektet er live og synligt for brugerne. Deltagelse er mulig, når der er aktive faser
Arkiveret: Projektet er ikke længere åbent for deltagelse, men forbliver synligt i platformens arkivsektion.
Udgivet - Færdig: En status, der anvendes automatisk, når den sidste fase er afsluttet. Projektet er synligt, men ikke længere aktivt
Hvorfor det er vigtigt:
Hjælper dig med at vide, hvornår du skal foretage ændringer (nogle redigeringer er ikke mulige efter bestemte statusser).
Sikrer, at deltagerne ser den rigtige version af projektet på det rigtige tidspunkt.
Holder din platform organiseret: Projekter fylder ikke på startsiden, når de arkiveres.
Test dit projekt, før du udgiver det:
Vi har en funktion, der hedder "preview-link", som giver dig mulighed for at dele et projekt med vigtige interessenter, før du udgiver dit projekt. På den måde kan du teste og se et eksempel på dit projekt, mens det stadig er i udkastfasen.
Du kan læse mere om preview-links i supportartiklen: her.
Status for projektpublikation
Denne status kan som standard kun administreres af platformsadministratorer, og derfor skal projektledere kontakte deres administratorer (eller mappeansvarlige) for at få deres projekt offentliggjort eller arkiveret.
ℹ️ Projektledere kan offentliggøre projekter ved hjælp af godkendelsesfunktionen. For flere detaljer, se afsnittet Godkendelsesflow-funktion nedenfor.
Note om arkiverede projekter:
Arkiverede projekter forbliver synlige på hovedprojektlisten. Men hvis du vil skjule dem fra navigationslinjens dropdown-menu, har du to muligheder:
Omorganiser projektlisten: Gå til fanen "Ordning" i øverste venstre hjørne af listen "Projekter". Træk de arkiverede projekter til bunden af listen.
Organiser dem i en mappe: Flyt dem til en mappe med "afsluttede projekter" for at holde din aktive liste ren og fokuseret.
Forskellige syn på projektledelse
Projektstyringsvisningen hjælper dig med at styre deltagelsesprojekter effektivt og på en organiseret måde. Den tilbyder flere visninger med filtrerings-, redigerings- og organiseringsmuligheder.
Fanen Projektliste
Du kan bruge de mange filtre til at finde projekter bedre.
Du kan også foretage følgende handlinger på denne fane:
Kopier eller slet et projekt: Klik på de tre prikker ved siden af kolonnen "Slutdato".
Rediger et projekt: Klik på projektets titel
Fanen Mappeliste
Du kan bruge de mange filtre til at finde mapper bedre.
Du kan også foretage følgende handlinger på denne fane:
Slet en mappe: Klik på de tre prikker ved siden af kolonnen "Status".
Tidslinjevisning (tilgængelig på højere niveauer)
Tidslinjevisningen viser projekter i en visuel tidslinje for bedre planlægning. Få adgang til den via fanen Tidslinje i øverste venstre hjørne.
Du kan bruge de mange filtre til at vise tidslinjen for de filtrerede projekter.
Du kan også foretage følgende handlinger på denne fane:
Skift tidslinjevisning til: Månedlig, kvartalsvis, årlig eller flerårig
Find huller for at anvende engagementstrategier
Bestillingsvisning (tilgængelig for administratorer)
Med Ordering View kan administratorer omorganisere projekter og mapper.
Det kan du godt:
Se alle projekter
Omorganiser projektet ved at trække og slippe
Tilpas rækkefølgen for projekt- og mappe-legacy-widgeten på hjemmesiden.
Tilpas eller rullemenuen "alle projekter" i din navigationslinje
Hvad er de forskellige projektindstillinger?
Når du opretter og redigerer et projekt, er der flere indstillinger, der hjælper dig med at konfigurere dit projekt efter dine behov. Nedenfor kan du se en oversigt over disse indstillinger og en kort forklaring på, hvad de betyder og er beregnet til at opnå.
Du kan finde projektindstillingerne, når du er i backoffice for dit projekt i øverste højre hjørne.
Generelt
Projektets navn (titel):
Din projekttitel er det første, folk ser, det er sådan, dit arbejde vises på startsidens widgets, på fanen Projekter, og hvis du ikke har indstillet en brugerdefineret "slug", bliver denne titel også automatisk standard-URL'en for dit projekt.
Projektets URL (slug):
URL'en til dit projekt
Som standard er sluggen (delen efter '/projects/') projektets titel. Dette kan ændres i projektindstillingerne. Du kan også ændre dette for mapper. Gå til Edit folder og gå til "Settings" og udfyld den ønskede slug under "URL". Det er ikke muligt for input eller ideer.
Desuden er sprogdelen af URL'en (f.eks. /en-CA/) ikke vigtig for URL'ens funktionalitet - den giver kun information. Derfor kan du dele dit projekts URL uden sprogdelen, og det vil stadig virke.
Omdirigeringer og forkortede URL'er
Du kan ikke slette afsnittet "/project/" eller "/folder/" i url'en, når du selv redigerer sluggen. Hvis du vil have denne del af URL'en fjernet, skal du bede supportteamet om at oprette en omdirigering for dig.
Supportteamet kan oprette omdirigeringer for dig, så længe domænet forbliver det samme. Dette er mest nyttigt for at kunne dele forkortede URL'er til dit projekt.
Tags og områder:
Uanset om du genererer dusinvis, hundredvis eller endda tusindvis af ideer via din platform, hjælper det at have en god metode til at kategorisere, filtrere og finde ideer, der relaterer til specifikke tags. Det er muligt med vores tag-funktion, som giver dig og brugerne mulighed for at kategorisere input.
Tags og områder bruges på vores platform på 2 måder:
Notifikationer til brugere: Når en bruger registrerer sig, kan vedkommende vælge bestemte tags og/eller områder at følge. Når du tildeler et projekt disse tags, får brugerne (hvis det er aktiveret, se artiklen "E-mails på platformen") en e-mailmeddelelse om, at et projekt, de kunne være interesseret i, er blevet offentliggjort. Vi har også en "for dig"-widget i hjemmesidebyggeren (se artiklen "Hjemmesidebygger"), hvor projekter, der passer til brugerens præferencer, vises sammen med de projekter, der har overlappende tags og/eller områder med dem, som brugeren følger.
Idéudviklingsprojekter: Ideation-projekter kommer med muligheden for at tildele et "tag" til din idé. Det er kun tags, der er valgt på projektniveau, som brugerne kan vælge at tilføje til deres idé. Hvis du vil tildele tags til dit projekt, men ikke ønsker, at brugerne skal tildele et tag til deres idé, kan du deaktivere dette ved at fjerne afsnittet i inputformularen (se artiklen "Ideation Proposals and Input Management").
Noter:
Hvis du sletter et tag fra projektet, vil ideer, der allerede er tagget, beholde deres tags. Du kan fjerne tags manuelt på fanen Input Manager, eller hvis du ønsker at slette alle referencer til tagget fra alle dine projekter, kan du slette det fra panelet Indstillinger i administratorpanelet.
Taggene administreres i platformens indstillinger og er kun tilgængelige for platformens administratorer. Der er en liste over foruddefinerede tags, og for at fjerne dem skal platformens administratorer kontakte vores supportteam via chatboblen.
Beskrivelse
Hvert projekt har en kort projektbeskrivelse, som sammen med et projektbillede vises på hjemmesiden. Denne og andre indstillinger defineres i projektindstillingerne under fanerne Generelt og Beskrivelse. Du kan tilpasse din længere projektbeskrivelse fuldt ud ved hjælp af teksteditoren eller få mere avancerede designmuligheder ved at bruge indholdsbyggeren.
Hvis du vil gå mere i dybden med vores content builder-funktion, kan du læse vores supportartikel: her.
Input-tags
I dette afsnit kan du vælge, hvilke tags der kan bruges af brugere i projektet i en forslags- eller idéfase til at tildele deres input.
Adgangsrettigheder (projektniveau)
Adgangsrettighederne på projektniveau (som er forskellige fra adgangsrettighederne på faseniveau, se afsnittet om faseindstillinger nedenfor) giver dig mulighed for at konfigurere tre ting: Findbarhed, synlighed og tildeling af projektledere, der fungerer som administratorer i forbindelse med projektet.
Hvis du vil vide mere om vores adgangsrettigheder på projektniveau, kan du læse vores artikel om 'Adgangsrettigheder'.
Data
Hvis du allerede har oprettet dit projekt og kørt nogle tests (f.eks. ved at udfylde en undersøgelse), kan du vælge at nulstille alle deltagelsesdata. Denne handling vil holde din projektopsætning intakt, men vil permanent fjerne alle data, der er indsamlet indtil nu, hvilket i bund og grund giver dig en ren tavle til reel deltagelse.
Du kan finde flere projektindstillinger, når du går tilbage til hovedsiden i projektets backoffice:
Tidslinje
Tidslinjen er den standardfane, du ser, når du går ind i dit projekts backoffice. Det giver dig mulighed for at styre faserne i dit projekt i en klar, kronologisk rækkefølge. Faserne skal sættes op i rækkefølge, og kun én fase kan være aktiv ad gangen.
Brug tidslinjen til at strukturere dit projekt og kommunikere dets tidsplan og tilgang tydeligt til slutbrugerne.
Inden for hvert afsnit af tidslinjen kan du konfigurere de specifikke faser, du vil have med. For flere detaljer om konfiguration af faseindstillingerne, se artiklen: Oprettelse og administration af faser
Deltagere
På denne fane i projektindstillingerne kan du spore deltagelse i dit projekt. Du kan se, hvornår brugerne har deltaget, hvor mange der har deltaget, og du kan se tilgængelige demografiske oplysninger.
Bemærk: Hvis dit projekt tillader deltagelse uden en konto, eller hvis anonym deltagelse er aktiveret, vil demografiske oplysninger ikke blive vist.
Trafik
På denne fane i projektindstillingerne kan du spore besøgene på din projektside samt deres sprog, enhedstype og kilde, hvor de kom fra, før de landede på projektsiden.
Meddelelser
Du kan bruge Messaging-appen til at sende e-mails til brugere, der har deltaget i eller følger projektet.
ℹ️ Hvis dit projekt tillader deltagelse uden konto eller anonym deltagelse, kan disse brugere ikke kontaktes via fanen Meddelelser.
Begivenheder
Du kan finde begivenhederne i projektindstillingerne, da begivenhederne ikke er direkte relateret til en fase, men altid til hovedprojektet. Begivenheder giver dig mulighed for at forbinde din proces med begivenheder, der finder sted uden for platformen, f.eks. en lanceringsbegivenhed, offline-deltagelsessessioner, temarelaterede begivenheder eller udgivelsen af endelige konklusioner.
Begivenheder vises i en kortvisning under tidslinjen og separat i en fane på projektsiden. Vi viser stadig de relevante begivenheder for hver fase (som sker, når fasen er aktiv) i den pågældende fase.
Viser antallet af deltagere
Projektets deltagernumre vises forskellige steder på platformen:
Det vil blive vist på projektkortet på hjemmesiden: ikke muligt at fjerne
Den vises på projektkortet i en mappe: ikke mulig at fjerne
på projektbeskrivelsen under deltagelsesknappen: Dette deltagelsesnummer kan kun fjernes, hvis du bruger indholdsbyggeren til projektbeskrivelsen:
Gå til fanen Generelle projektindstillinger i dit projekt
Slå Content Builder til for beskrivelse
I indholdsbyggeren til projektbeskrivelsen kan du tilføje, flytte eller fjerne widgetten Participation Box
Slå indstillingen Skjul deltagelsesavatarer til eller fra i indstillingerne for denne widget i højre panel.
Hvordan opretter man et projekt?
Klik på fanen Projekter i backoffice på din platform
Klik på Nyt projekt øverst til højre
Udfyld en titel for dit projekt på alle tilgængelige sprog for din platform
Lav en tidslinje med forskellige faser, der skitserer dit projekt
Konfigurer projektindstillingerne efter dine præferencer
Hvordan kopierer man et projekt?
Hvis du vil kopiere et projekt, skal du gå til projektstyringsvisningen, klikke på de tre prikker yderst til højre i bjælken for det projekt, du vil kopiere, og vælge Kopier projekt. Du kan derefter omdøbe den og opdatere detaljerne efter behov.
Du kan også bruge det som en hurtig måde at skabe flere lignende projekter på, som kun kræver mindre justeringer.
Hvordan sletter jeg et projekt?
Naviger til fanen Projekter i dit backoffice
Find det projekt, du vil slette, på listen
Klik på de 3 prikker til højre, og klik på Slet projekt
Bekræft
Hvordan udgiver man et projekt?
Status for et projekt kan som standard kun administreres af platformsadministratorer (eller mappeadministratorer i deres mappe), og derfor skal projektledere kontakte deres administratorer (eller mappeadministratorer) for at få deres projekt offentliggjort eller arkiveret.
Funktion for godkendelsesflow
Vi har en funktion med "godkendelsesflow", og hvis den er aktiveret på din platform, vil du kunne anmode om godkendelse af projektpublikationer fra din administrator eller mappeadministrator. Denne anmodning vil udløse en meddelelse til administratoren eller mappeadministratoren med anmodning om, at de gennemgår og godkender projektet. Når projektet er godkendt, kan projektlederen offentliggøre det, når det passer dem.
Godkendelsesflowet er et engangsgodkendelsesflow - så hvis projektet er blevet godkendt én gang, vises knappen til at bede om gennemgang/bed om godkendelse ikke igen, selv om der er foretaget ændringer.
ℹ️ Godkendelsesflow-funktionen er tilgængelig for Premium- og Enterprise-prisplanen. Hvis du vil have denne funktion deaktiveret, kan du kontakte vores supportteam via chatboblen.
Arkiverede projekter:
Arkiverede projekter forbliver synlige på hovedprojektlisten. Men hvis du vil skjule dem fra navigationslinjens dropdown-menu, har du to muligheder:
Omorganiser projektlisten: Træk de arkiverede projekter til bunden af listen på fanen Alle projekter i backoffice.
Organiser dem i en mappe: Flyt dem til en mappe med "afsluttede projekter" for at holde din aktive liste ren og fokuseret.