Hvert input kan tildeles en bestemt person i din organisation til opfølgning. Det øger ikke kun effektiviteten i dit interne samarbejde, men det sikrer også, at alle input bliver behandlet rettidigt, hvilket resulterer i gladere deltagere, som vil vende tilbage til platformen.
Denne supportartikel viser dig, hvordan du kommer dertil i 2 nemme trin:
Tildel input til kolleger
Opfølgning på det arbejde, der skal udføres
Tildel input til kolleger
a) Misligholdt cessionar
Hver ny idé på din platform vil blive tildelt en "standardmodtager". Denne standardmodtager er den først oprettede projektleder for det projekt, hvor inputtet blev sendt, eller, hvis der ikke er nogen projektleder, den først oprettede administrator af platformen.
Vil du ændre, hvem der er standardmodtager af et projekt? Gå til "Projektindstillinger", og klik på fanen "Adgangsrettigheder". Du kan vælge en hvilken som helst administrator eller projektleder. Du kan til enhver tid ændre dette.
b) Opgave pr. idé
Desuden kan modtageren af hvert enkelt input til enhver tid ændres. Dette gøres i projektets Input manager. Den person, der er tildelt ideen, får besked, både via e-mail og på platformen.
Opfølgning på det arbejde, der skal udføres
a) Personligt overblik i Input Manager
Når du går til Input manager på din platform, kan du vise de ideer, du har fået tildelt, via dropdown-filteret øverst. Hvis du trykker på knappen ved siden af, får du vist alle de ideer, der endnu ikke har fået feedback. Her kan du også se det samlede antal ideer, der skal redigeres.
Vil du se alle idéer eller tjekke ind med en anden kollega? Du kan gøre alt dette via dropdown-filteret øverst.
b) Ugentlig e-mail-påmindelse
Derudover vil alle administratorer og projektledere få en ugentlig påmindelse i deres indbakke om de resterende ideer, de har fået tildelt, og som skal behandles.
En tildelt idé vil forblive på denne liste, indtil den har modtaget feedback.
Tildeling af forslag til kolleger
Misligholdt rettighedshaver
Alle nye forslag på din platform vil blive tildelt en "standardmodtager". Denne standardtildeling er den først oprettede administrator af platformen.
Vil du ændre, hvem der er standardmodtager af forslagene? Kontakt supportteamet via chatknappen på din platform for at anmode om en ændring, og fortæl os, hvilken konto du vil have som standardmodtager af forslag (dette skal være en eksisterende konto på platformen).
Opgave pr. forslag
Modtageren af hvert enkelt forslag kan til enhver tid ændres. Dette gøres på fanen 'Oversigt' under 'Forslag' i platformens back-end. Den person, der er tildelt ideen, får besked, både via e-mail og på platformen.
Har du brug for mere hjælp eller støtte? Kontakt vores supportteam via chatboblen. 💬