På fanen "Meddelelser" i dit administratorpanel kan du oprette, redigere og følge op på e-mailkampagner til dine brugere. Lad os guide dig gennem disse 3 nemme trin:
Opret en kampagne
Forhåndsvisning, redigering & test
Mål resultaterne
1. Opret en kampagne
Når du har klikket på knappen 'Opret en ny e-mail', kan du begynde at oprette en kampagne.
Der er flere kampagneaspekter, der skal defineres.
Hvem?
Fra: Hvem sender kampagnen ud? Hvem vil modtagerne se som forfatter af e-mailen? Du kan vælge mellem en person eller navnet på din by eller organisation.
Til: Hvem skal modtage din e-mailkampagne? Som administrator kan du vælge mellem alle brugere eller vælge at sende e-mailen til et udvalg af brugere. Du kan ikke tilføje individuelle e-mails her. Du kan kun sende e-mails til brugere baseret på en brugergruppe, som du først skal oprette. Hvis du f.eks. kun vil sende en e-mail til deltagere i projekt X, skal du først oprette en smartgruppe med alle deltagere i projekt X. Derefter kan du vælge denne gruppe at sende til i indstillingen for e-mailafsendelse.
Svar skal gå til: Hvis en bruger ønsker at svare på din e-mailkampagne, hvem skal så modtage svaret?
Hvad?
E-mail-emne: Hvilken tekstlinje vil modtagerne se i deres indbakke? Gør det klart, engagerende og personligt.
E-mail-meddelelse: Dette er brødteksten i din e-mailkampagne. Definer kopien, giv den et flot layout, tilføj billeder og hyperlinks, ... Den tilbyder også et begrænset antal personaliseringsmuligheder. Ved at tilføje ##{{first_name}} og/eller ##{{last_name}}vil alle modtagere få en e-mail med deres eget navn.
Header & footer: Hvad vil blive vist over og under din e-mail? Disse elementer er faste. Overskriften er altid din platforms logo. Og sidefoden omhandler alle nødvendige oplysninger og juridiske vilkår , når man sender e-mailkampagner (GDPR og andre).
Bruger du en flersproget platform? Der er indtastningsfelter for alle sprog.
Klar? Tryk på 'Gem som kladde', og du vil gå videre til forhåndsvisningen. Har du brug for lidt tid til internt at diskutere på e-mail-kampagne eller til at uddybe det lidt yderligere? Intet problem, når du klikker på 'Gem som kladde' bliver din kampagne gemt og kan revideres og redigeres når som helst, før du sender ud.
2. Forhåndsvisning, redigering & test
Når du klikker på 'Gem som kladde', mens du opretter en ny kampagne, eller 'Rediger' på din e-mail-oversigt side, du vil få en forhåndsvisning af, hvordan e-mailen vil se ud for dine brugere.
Vil du sørge for, at alt fungerer fint? Klik på 'Send mig en test e-mail' for at sende denne kampagne til din egen e-mailadresse.
Har du fundet ting, der skal ændres? Ved at klikke på 'Redigér', har du mulighed for at ændre hvad der er nødvendigt.
Klar? Klik på 'Send' for at sende din kampagne til alle valgte brugergrupper. Læg tilbage, slap af og begynd at måle dine resultater!
Når du bruger billeder i en e-mail kan du ændre størrelsen på dem ved at klikke på billedet, så det bliver valgt (med en stiplet linje og 4 små hvide felter i hjørnerne). Du kan derefter trække fra et af hjørnerne for at ændre størrelsen på billedet til din smag.
3. Mål resultaterne
På din 'Brugerdefineret' oversigt side i fanen 'e-mails' finder du alle udkast og sendte kampagner.
For hver sendt kampagne, klik på 'Statistics' vil vise dig en oversigt over kampagneresultaterne. Hvor mange af de e-mails blev sendt og leveret? Hvor mange blev faktisk åbnet? Og hvilken procentdel af brugere har klikket på et link, du har angivet i e-mailen?
Nedenfor vises en liste over alle modtagere og deres faktiske status.
Denne statistik side giver dig en chance for at eksperimentere med e-mail kampagner, lære, hvad der virker, og hvad der ikke gør, og for at optimere din tilgang med hver ny kampagne, du udsender.
Hvis du har spørgsmål om, hvordan og hvornår du skal bruge denne e-mail funktion, tøv ikke med at komme i kontakt med support@govocal. om. Vi er glade for at hjælpe!