Wat is anonieme deelname?
Met anonieme deelname kunnen bewoners hun identiteit verbergen wanneer ze bijdragen aan je platform. Het is ontworpen om:
Bevorder inclusiviteit voor bewoners die misschien aarzelen om onder hun echte naam te delen.
Stimuleer een open dialoog en meer eerlijke input.
Er zijn twee soorten anonimiteit:
Vrijwillige anonimiteit: beschikbaar voor ideeën, voorstellen en commentaar; gebruikers kunnen ervoor kiezen anoniem te posten.
Verplichte anonimiteit: geldt voor enquêtes; alle enquêtegegevens worden standaard geanonimiseerd.
Hoe maak je anonieme deelname mogelijk voor ideeën, voorstellen en commentaar?
Standaard zijn alle fasen niet-anoniem totdat je het inschakelt. Admins/projectmanagers kunnen per fase beslissen of anonimiteit is toegestaan.
Ga naar projectfase-instellingen op het tabblad Instellen
Zoek de knop "Gebruikers toestaan anoniem deel te nemen".
Zet het AAN voor de fase of module waarin je anonimiteit wilt toestaan.
Gebruikers kunnen er nu voor kiezen om hun identiteit voor die projectfase te verbergen.
Hoe werkt anonimiteit voor ideeën, voorstellen en commentaar?
Wat gebeurt er als anonimiteit is ingeschakeld?
Bewoners kunnen ervoor kiezen om anoniem ideeën, voorstellen of opmerkingen in te dienen.
De bijdrage wordt niet gekoppeld aan het profiel van de gebruiker (zelfs admins kunnen niet zien wie de bijdrage heeft geplaatst).
Gebruikers krijgen een bericht te zien dat hen eraan herinnert dat ze anoniem posten.
Anonieme gebruikersgegevens
Anonieme berichten kunnen niet worden gekoppeld aan demografische gegevens, waardoor de rapportage minder gedetailleerd is.
Elke anonieme inzending krijgt een uniek ID, dat gedeeld wordt op de bevestigingspagina en e-mail, zodat gebruikers indien nodig naar hun inzending kunnen verwijzen.
Inhoudelijke moderatie
Profaniteitsfilters, spamdetectie en detectoren voor ongepaste inhoud werken nog steeds op anonieme berichten.
Admins en moderators kunnen inhoud modereren (verwijderen, bewerken, markeren) precies zoals ze dat doen met bijdragen op naam.
Deelnemen zonder gebruikersnaam
Voor sommige interacties (zoals commentaar geven) heb je een gebruikersnaam nodig.
Gebruikers kunnen hun voor- en achternaam verwijderen uit hun profiel → ze zullen verschijnen als een van beide:
Gebruiker1234 (willekeurig getal) OF
Olifantenkat (willekeurige dierennaam).
Je kunt de bovenstaande opties kiezen op het tabblad Algemene instellingen van het platform > Tabblad Algemeen > Weergave gebruikersnaam (alleen voor gebruikers met een e-mailbevestiging)
Dit gebruikersnaamgedrag geldt ook voor inwoners die het toegangsrecht E-mailbevestiging gebruiken.
Hoe anonieme deelname aan enquêtes mogelijk maken?
1. Ga naar de projectfase tab Fasetoegang en gebruikersgegevens
2. in de sectie Gebruikersgegevensverzameling kun je dan volledige anonimiteit of gedeeltelijke anonimiteit inschakelen
Volledige anonimiteit is mogelijk door de optie Zowel persoonlijk identificeerbare gegevens als demografische gegevens uitsluiten van de resultaten (volledige anonimiteit) te selecteren .
Gedeeltelijke anonimiteit is mogelijk door de optie Persoonlijk identificeerbare gegevens uitsluiten maar demografische gegevens in de resultaten opnemen te selecteren .
Hoe werkt anonimiteit bij enquêtes?
Zowel persoonlijk identificeerbare gegevens als demografische gegevens uitsluiten van de resultaten (volledige anonimiteit)
Als je deze optie selecteert, worden er geen demografische gegevens vastgelegd en opgeslagen.
Sluit persoonlijk identificeerbare gegevens uit, maar neem demografische gegevens op in de resultaten
Als je deze optie selecteert, worden naam-/emailgegevens niet geregistreerd, maar worden demografische gegevens zoals geslacht/leeftijd/... wel verzameld en opgeslagen en kunnen ze worden gebruikt voor analyse van de gegevens. Je vindt deze gegevens op het tabblad Doelgroep > Demografische gegevens
Deze demografische vragen kunnen gesteld worden vóór deelname OF op de laatste pagina van de enquête. Je kunt in het onderstaande gedeelte selecteren welke optie je wilt gebruiken
De wisselwerking tussen anonimiteit en toegangsrechten
Anonieme deelname is een privacylaag bovenop toegangsrechten, geen vervanging.
Als een fase e-mailbevestiging gebruikt, verschijnen gebruikers al zonder voor- en achternaam, anonimiteit versterkt dat.
Als voor een fase een account moet worden aangemaakt, kunnen gebruikers nog steeds anoniem berichten plaatsen, maar hun profiel zal niet zichtbaar zijn op hun bijdragen.
Dit verduidelijkt de relatie voor admins, zodat ze begrijpen dat anonimiteit geen invloed heeft op wie toegang heeft of kan deelnemen, maar alleen de identiteit van de bijdrager verbergt.
Hoe beheer je anonieme deelname?
Modereren zoals gewoonlijk: alle moderatietools blijven werken.
Herinner gebruikers eraan wat anonimiteit betekent:
Hun demografische gegevens worden niet bijgehouden.
Hun bericht is alleen gekoppeld aan een unieke ID, niet aan hun account.
Meer hulp of ondersteuning nodig? Neem contact op met ons Supportteam via de chatbubbel.