Als je iemand via e-mail via het platform uitnodigt, moeten ze de link in de uitnodiging gebruiken om zich op het platform te registreren, en dat betekent dat ze zich niet meer rechtstreeks via het platform kunnen registreren. Dit helpt om de accounts te beveiligen, bijvoorbeeld door ervoor te zorgen dat iemand zich niet aanmeldt met het e-mailadres van een andere genodigde en toegang krijgt tot het platform als beheerder.

Soms gebeurt het dat de persoon zijn uitnodiging niet kan vinden. In dit geval zijn er twee opties om deze persoon te helpen.

Als je een uitnodiging hebt verstuurd met specifieke acties, zoals de mensen toevoegen aan een groep of ze admin of projectmanager maken, dan is het gebruik van tokens vooral handig als een uitnodiging zoekraakt.

Elke uitnodiging krijgt een uniek token en dat token kan worden gebruikt om een uitnodiging te accepteren zonder de uitnodigingsmail.

Om het unieke token te krijgen, klik je op "Uitnodigingen" > "Alle uitnodigingen" > "Alle uitnodigingen exporteren".

In de eerste kolom vind je het unieke token dat aan elke uitnodiging is gekoppeld.

Zoek de persoon naar wie je het token wilt sturen en kopieer het token.

Zodra je het token hebt, moet je de persoon in kwestie een specifieke URL sturen:

uwplatformurl.nl/uitnodigen

Als je naar deze pagina gaat, verschijnt er een scherm met een registratieformulier. In het eerste veld moet het token worden ingevuld.

Na het invoeren van dit unieke token zou de persoon verder moeten kunnen gaan met zijn registratie.

Je kunt iemands uitnodiging verwijderen door op het tabblad 'Alle uitnodigingen' te klikken en het prullenbakpictogram te selecteren. Zo kunnen ze zich weer direct via het platform aanmelden, of je kunt ze een nieuwe uitnodiging sturen en het opnieuw proberen.

Belangrijk: Als je bepaalde opties hebt geselecteerd in de uitnodiging, zoals het automatisch toevoegen aan een groep of ze admin of projectmanager maken, gaan deze instellingen verloren voor de verwijderde uitnodigingen.

Je kunt oude uitnodigingen niet automatisch in batch verwijderen.