Wat is het bezoekersdashboard?
Het bezoekersdashboard geeft je een overzicht op hoog niveau van het verkeer op je platform. Het helpt je te begrijpen hoe mensen je platform vinden, verkennen en zich ermee verbinden door middel van de volgende belangrijke statistieken:
Totaal aantal bezoekers: Toont hoeveel bezoekers je platform heeft, samen met hun gemiddelde bezoekduur en het aantal bekeken pagina's.
Verkeersbronnen: Toont waar je bezoekers vandaan komen voordat ze je platform binnenkomen (bijv. directe links, zoekmachines, sociale media). Door op het lijstpictogram in de rechterhoek van de widget te drukken kun je de lijst met exacte URL's zien waar bezoekers vandaan komen.
Registraties: Geeft het totale aantal nieuwe registraties weer en het conversiepercentage van ongeregistreerde gebruikers die besluiten zich te registreren.
Deelnemers: Laat zien hoeveel bezoekers actief deelnemen aan een of meer van je projecten.
Taal: Geeft inzicht in de taaldiversiteit onder de bezoekers van je platform.
Soorten bezoekers: Maakt onderscheid tussen bezoekers (unieke individuen) en bezoeken (totaal aantal binnenkomsten). Een enkele bezoeker kan meerdere bezoeken genereren als ze meerdere keren terugkeren naar het platform.
Dit dashboard helpt je bij het monitoren van de platformbetrokkenheid en het identificeren van trends in het gedrag van je publiek. Je kunt voor elke widget de ruwe gegevens in excel downloaden.
Wie heeft toegang tot het bezoekersdashboard?
Alleen Admins hebben toegang tot het Dashboard tabblad, dat het Visitors Dashboard met platformbrede gegevens bevat. Projectmanagers en Mapbeheerders hebben geen toegang tot dit tabblad.
Toch kunnen ze gerelateerde inzichten op verschillende niveaus bekijken:
Projectniveau: Binnen een project kunnen managers naar het tabblad Verkeer in het bovenste paneel gaan om bezoekersgegevens voor dat project te bekijken. Ze kunnen ook deelnemersgerelateerde inzichten (maar geen bezoekersgegevens) bekijken op het tabblad Deelnemers.
Mapniveau: Bezoekersgegevens op mapniveau zijn momenteel niet beschikbaar in het platform. Als het nodig is, kun je contact opnemen met het supportteam via de chatballon rechtsonder op je platform om deze gegevens op te vragen.