Op het tabblad 'Berichten' van je beheerpaneel kun je e-mailcampagnes voor je gebruikers maken, bewerken en opvolgen. Laten we je door deze 3 eenvoudige stappen leiden:
Maak een campagne
Voorbeeld bekijken, bewerken & test
Meet de resultaten
1. Maak een campagne
Zodra u op de knop 'Maak een nieuwe e-mail aan' hebt geklikt, kunt u beginnen met het maken van een campagne.
Er zijn verscheidene campagneaspecten die moeten worden gedefinieerd.
Wie?
Van: Wie verstuurt de campagne? Wie zullen de ontvangers zien als de auteur van de e-mail? Je hebt de keuze tussen een persoon of de naam van je stad of organisatie.
Aan: Wie zal je e-mailcampagne ontvangen? Als beheerder kun je kiezen tussen alle gebruikers of de e-mail naar een selectie van gebruikers sturen. Je kunt hier geen individuele e-mails toevoegen. Je kunt alleen gebruikers e-mailen op basis van een gebruikersgroep die je eerst moet aanmaken. Als je bijvoorbeeld alleen een e-mail wilt sturen naar deelnemers van project X, dan moet je eerst een slimme groep maken met daarin alle deelnemers van project X. Vervolgens kun je deze groep kiezen om naartoe te sturen in de verzendoptie van de e-mail.
Antwoorden moeten naar: Als een gebruiker wil reageren op je e-mailcampagne, wie moet dit antwoord dan ontvangen?
Wat?
E-mail onderwerp: Welke tekstregel krijgen de ontvangers te zien in hun inbox? Maak het duidelijk, boeiend en persoonlijk.
E-mailbericht: Dit is de body van je e-mailcampagne. Definieer de kopij, geef het een mooie lay-out, voeg afbeeldingen en hyperlinks toe, ... Het biedt ook een beperkt aantal personalisatieopties. Door ##{{first_name}} en/of ##{{last_name}}toe te voegen, krijgt elke ontvanger een e-mail met zijn eigen naam.
Koptekst & voettekst: Wat wordt er boven en onder de body van je e-mail weergegeven? Deze elementen staan vast. De header is altijd het logo van je platform. En de voettekst behandelt alle vereiste informatie en wettelijke voorwaarden bij het verzenden van e-mailcampagnes (GDPR en andere).
Gebruik je een meertalig platform? Er zijn invoervelden voor elke taal.
Klaar? Druk op 'Opslaan als concept' en ga naar het voorbeeld. Heb je tijd nodig om intern over de e-mailcampagne te discussiëren of er nog wat verder op in te gaan? Geen probleem, nadat u op 'Opslaan als concept' hebt geklikt, wordt uw campagne opgeslagen en kan op elk gewenst moment worden bekeken en bewerkt voordat u verzendt.
2. Voorbeeld bekijken, bewerken & test
Wanneer u klikt op 'Opslaan als concept' tijdens het maken van een nieuwe campagne, of 'Bewerken' op uw e-mails overzichtspagina je krijgt een voorbeeld van hoe de e-mail eruit zal zien voor je gebruikers.
Wil je er zeker van zijn dat alles goed werkt? Klik op 'Stuur me een test-email' om deze campagne naar uw eigen e-mailadres te sturen.
Heb je dingen gevonden die moeten worden veranderd? Door te klikken op 'Bewerken', krijgt u de kans om te wijzigen wat nodig is.
Klaar? Klik op 'Send' om uw campagne te verzenden naar alle geselecteerde gebruikersgroepen. Rang terug, ontspan en meet je resultaten!
Wanneer je afbeeldingen in een e-mail gebruikt, kun je ze aanpassen door op de afbeelding te klikken zodat het geselecteerd wordt (met een puntje en 4 kleine witte vierkantjes in de hoeken). Je kunt dan vanaf een hoek slepen om de afbeelding aan te passen naar je eigen zin.
3. Meet de resultaten
Op je overzichtspagina op het tabblad 'Aanpassen', vind je alle concept- en verstuurde campagnes.
Voor elke verzonden campagne, door te klikken op 'Statistieken' toont u een overzicht van de resultaten van de campagne. Hoeveel van de e-mails zijn verzonden en geleverd? Hoeveel zijn er daadwerkelijk geopend? En welk percentage van de gebruikers heeft geklikt op een link die u hebt opgegeven in de e-mail?
Hieronder wordt een lijst weergegeven van alle ontvangers en hun werkelijke status.
Deze statistieken pagina biedt u de kans om te experimenteren met e-mail campagnes, leer wat werkt en wat niet werkt en optimaliseer je aanpak met elke nieuwe campagne die je stuurt.
Als je vragen hebt over hoe en wanneer deze e-mailfunctie moet worden gebruikt, Aarzel niet om contact op te nemen met support@govocal. om. We helpen u graag!