Cosa sono i ruoli e i permessi?
I ruoli definiscono ciò che gli utenti possono fare, dalla semplice visita della piattaforma alla gestione di complesse strutture multi-progetto. L'assegnazione dei ruoli giusti garantisce una distribuzione efficiente delle responsabilità, il rispetto della privacy dei dati e l'accesso degli utenti solo a ciò di cui hanno bisogno.
Quali sono i diversi ruoli della piattaforma?
Ruoli dell'utente finale:
Visitatore: Chiunque visiti la piattaforma senza registrarsi
Utente: qualcuno che si è registrato ma non ha ancora interagito.
Partecipante: Un utente registrato che ha intrapreso un'azione (inviato un contributo, commentato, votato, ecc.).
Ruoli di gestione della piattaforma:
Project Manager: Gestisce uno (o più) progetti specifici
Gestore cartelle: Gestisce una cartella e i suoi progetti
Amministratore della piattaforma: Ha accesso all'intero pannello di amministrazione e agli strumenti della piattaforma.
Cosa possono fare gli amministratori della piattaforma?
Gli amministratori sono gli utenti di livello più alto che gestiscono l'intera piattaforma.
Capacità dell'amministratore:
Crea, approva e pubblica progetti.
Assegna i gestori dei progetti o delle cartelle.
Accedi alla scheda Utenti, ai gruppi smart e ai dati degli utenti.
Gestire il branding e la homepage della piattaforma.
Invia messaggi utilizzando gli strumenti di posta elettronica della piattaforma.
Visualizza il dashboard completo e gli strumenti di analisi.
Pubblica contenuti utilizzando un profilo di amministratore generale.
Gli amministratori sono gli unici utenti che possono concedere diritti di amministrazione o assegnare ad altri la gestione di cartelle o progetti.
Cosa possono fare i project manager?
I project manager gestiscono i singoli progetti e il coinvolgimento dei partecipanti.
Capacità di project manager:
Modifica il titolo del progetto, la descrizione e i diritti di accesso
Visualizza le metriche di partecipazione e le disaggregazioni demografiche
Rispondere agli input e inviare e-mail ai partecipanti al progetto
Aggiungi eventi ed esporta gli elenchi dei partecipanti
Traccia la partecipazione e le fonti di traffico
Accedere ai dati degli utenti per il loro progetto (esclusi i voti con identificatori personali)
Invia e-mail specifiche per il progetto utilizzando il proprio nome o un nome generico della piattaforma.
Utilizza le funzioni di test (ad esempio, l'invio multiplo di sondaggi o la partecipazione a fasi chiuse).
Limitazioni:
Non è possibile creare nuove domande di registrazione o invitare altri responsabili di progetto.
Non è possibile inviare email agli utenti al di fuori dei progetti assegnati
Cosa possono fare i gestori di cartelle?
I responsabili delle cartelle supervisionano un gruppo di progetti e aiutano a coordinare l'intera organizzazione.
Funzionalità di gestione delle cartelle:
Modifica la descrizione e le impostazioni della cartella
Creare progetti all'interno della propria cartella
Diventa automaticamente project manager dei progetti che crea
Pubblica e approva i progetti nella loro cartella
Imposta i progetti inutilizzati come bozza (invece di eliminarli)
Limitazioni:
Non è possibile eliminare i progetti
Non è possibile creare modifiche a livello di piattaforma
Come assegnare/rimuovere un ruolo?
Solo gli amministratori della piattaforma possono assegnare ruoli agli utenti. Il primo ruolo di amministratore della piattaforma ti verrà assegnato dal tuo manager di successo governativo.
Come assegnare un project manager:
1. Attraverso l'elenco degli utenti se sei un amministratore:
Vai alla scheda Utenti
seleziona i 3 punti all'estrema destra del nome della persona
seleziona Imposta come Project Manager
apparirà una finestra per selezionare il progetto da assegnare a questo nuovo Project Manager.
2. attraverso i diritti di gestione del progetto
Vai al progetto.
Vai alla scheda Generale > Diritti di accesso.
In Gestione progetti, aggiungi il nome dell'utente.
Come assegnare un gestore di cartelle:
Naviga nella cartella.
Apri la scheda Autorizzazioni.
Aggiungi l'utente in Gestione cartelle.
Come assegnare un amministratore della piattaforma:
Scegli un indirizzo e-mail condiviso (ad esempio
participation@cityname.com).Registralo come utente.
Inserisci un nome chiaro e riconoscibile come
Moderatore [Città]oCittà di Springfield.Imposta un'immagine del profilo, se lo desideri.
Accedi tramite un altro account amministratore
Vai alla scheda Utenti
seleziona i 3 puntini all'estrema destra del nome dell'utente
seleziona Imposta come amministratore
Rimuovere i diritti di un utente
Vai alla scheda Utenti
Trova l'utente
Clicca sui 3 puntini a destra
Seleziona "Imposta come utente normale".