Recueillir les propositions et les pétitions des habitants
Contrairement aux projets d'idéation classiques, les propositions et les pétitions sont des contributions ascendantes initiées par les habitants eux-mêmes.
Les habitants peuvent soumettre des propositions à tout moment.
Les propositions sont soutenues par des votes et/ou des parrainages.
Lorsque les propositions atteignent le seuil défini, elles reçoivent une réponse officielle.
Cette méthode permet aux municipalités de savoir ce que les habitants jugent important, de combler les lacunes politiques et de renforcer la démocratie participative.
Communication sur les propositions/pétitions
Le fait d'atteindre ce seuil constitue une promesse entre les habitants et votre organisation. Maintenir la crédibilité :
Communiquer les attentes dans la description du projet
Veiller à ce que les ressources (temps, personnel, budget) soient disponibles pour assurer le suivi
Trouver un équilibre entre l'ambition et la faisabilité
Déterminez comment vous assurerez le suivi des propositions des habitants. En voici quelques exemples:
Inviter un ou plusieurs auteurs à présenter un exposé lors d'une réunion publique
Fournir des conseils ou orienter les personnes internes vers le bon service
Offrir un soutien financier ou communicationnel sur la base de vos observations
Contexte de la plateforme :
Utilisez des statuts (par exemple, Seuil atteint, Réponse) et des mises à jour officielles dans le gestionnaire de contributions pour que les initiateurs et les supporters voient et soient informés des prochaines étapes.
Comment mettre en place une proposition/pétition ?
Permettre les propositions et les pétitions
Créez un nouveau projet et nommez-le par exemple : "Propositions" ou "Pétitions"
Dans la phase de configuration, sélectionnez Propositions, pétitions ou initiatives comme méthode de participation.
Personnalisez la description pour expliquer les objectifs, les règles et les critères de soumission.
Définir les critères d'éligibilité
Les critères d'éligibilité permettent de filtrer les propositions pertinentes. Critères communs :
Dans le cadre des compétences des collectivités locales
Servir l'intérêt commun et non le gain personnel
Non discriminatoire et non nuisible
Faisable dans les limites du budget et du calendrier
Ne pas être déjà couvert par un régime existant ou par un duplicata d'une autre proposition
Communiquez ces critères dans la description du projet.
Seuils et limites de vote
Définir les conditions dans lesquelles une proposition est susceptible de recevoir une réponse.
Seuil de vote : souvent 1-3% de la population
Nombre de jours pour atteindre le seuil : généralement ~90 jours (équilibre entre l'urgence et l'opportunité)
Configurer les options de participation
Anonymat de l'utilisateur : masquer l'identité du participant si cela est autorisé
Examen des propositions : Activez l'option "Exiger la révision des contributions" pour approuver les propositions avant leur publication.
Coparrainage : Exiger des cosponsors pour la légitimité. Les cosponsors doivent être invités et acceptés avant que la proposition ne soit rendue publique.
Configurer le formulaire de contribution
Personnalisez le formulaire de soumission des propositions :
La question par défaut "Titre" est obligatoire
La question de la description est recommandée
Les champs relatifs au coparrainage et à l'anonymat s'affichent s'ils sont activés.
Utilisez plusieurs pages et une page de fin pour fournir des informations sur le processus.
La détection de contributions similaires peut être activée pour réduire les doublons.
Statut des propositions
Utilisez les statuts pour communiquer l'état d'avancement et gérer les propositions en interne. Nous séparons les statuts automatiques et manuels en fonction de la façon dont vous avez configuré votre projet, voir ci-dessous les différences de chaque statut et leur signification
Statuts automatiques :
Proposée : publiée, recueillant des soutiens
Expiré : n'a pas atteint le seuil à temps
Seuil atteint : a recueilli suffisamment de soutien à temps
Présélection:soumise, en attente de l'approbation de l'administrateur (si activée)
Statuts manuels :
Inéligible : ne répond pas aux critères, ne peut être voté.
Réponse : le seuil a été atteint et la réponse est publiée.
Statuts personnalisés : Créer dans les paramètres de la plateforme → Statuts d'entrée. Définissez le nom, la couleur et la fonction.
Comment rendre vos propositions visibles ?
Pour mettre en valeur vos propositions/concours, vous pouvez les épingler dans la barre de navigation et/ou les mettre en évidence sur la page d'accueil.
Barre de navigation : Allez sur Pages & Menu → Ajouter le projet à la barre de navigation.
Page d'accueil : Allez sur Pages & Menu → Accueil → Modifier → (widget) Spotlight .
Comment modérer et gérer les propositions ?
Utilisez le gestionnaire de saisie au niveau du projet pour attribuer, mettre à jour et répondre aux propositions.
Attribuez des assignés par défaut ou individuels via l'onglet Général du projet → Droits d'accès ou dans le gestionnaire d'entrée de la ligne de temps.
Modifier les statuts (automatique ou manuel). Les changements de statut déclenchent des notifications par courrier électronique pour les personnes qui vous suivent.
Ajoutez des commentaires internes pour les discussions administratives privées.
⚠️ Les propositions n'apparaissent que dans le gestionnaire de contributions au niveau du projet, et non dans celui de la plateforme. Vous ne pouvez pas déplacer les propositions d'une phase à l'autre.