Qu'est-ce que la participation anonyme ?
La participation anonyme permet aux habitants de cacher leur identité lorsqu'ils contribuent à votre plateforme. Elle est conçue pour :
Favoriser l'inclusion des habitants qui pourraient hésiter à contribuer en utilisant leur vrai nom.
Encouragez un dialogue ouvert et une contribution plus honnête.
Il existe deux types d'anonymat:
Anonymat volontaire : disponible pour les idées, les propositions et les commentaires ; les utilisateurs peuvent choisir de publier de manière anonyme.
Anonymat obligatoire : s'applique aux enquêtes ; toutes les données d'enquête sont anonymes par défaut.
Comment permettre une participation anonyme pour l'idéation, les propositions et les commentaires ?
Par défaut, toutes les phases sont non anonymes jusqu'à ce que vous l'activiez. Les administrateurs/gestionnaires de projet peuvent décider , pour chaque phase, si l'anonymat est autorisé.
Allez dans les paramètres de la phase de projet dans l'onglet Configuration.
Trouvez la case à cocher "Autoriser les utilisateurs à participer de manière anonyme".
Activez cette option pour la phase ou le module où vous souhaitez autoriser l'anonymat.
Les utilisateurs peuvent désormais choisir de masquer leur identité pour cette phase du projet.
Comment fonctionne l'anonymat pour l'idéation, les propositions et les commentaires ?
Que se passe-t-il lorsque l'anonymat est activé ?
Les habitants peuvent choisir de soumettre des idées, des propositions ou des commentaires de manière anonyme.
La contribution ne sera pas liée au profil de l'utilisateur (même les administrateurs ne peuvent pas voir qui l'a publiée).
Les utilisateurs voient apparaître un message leur rappelant qu'ils publient de manière anonyme.
Données anonymes des utilisateurs
Les contributions anonymes ne peuvent être associés à des données démographiques, ce qui rend les rapports moins détaillés.
Chaque soumission anonyme reçoit un identifiant unique, partagé sur la page de confirmation et dans l'e-mail, afin que les utilisateurs puissent se référer à leur soumission en cas de besoin.
Modération du contenu
Les filtres de grossièreté, la détection du spam et les détecteurs de contenu inapproprié fonctionnent toujours sur les messages anonymes.
Les administrateurs et les modérateurs peuvent modérer le contenu (supprimer, modifier, marquer) exactement comme ils le font pour les contributions nominatives.
Participer sans nom d'utilisateur
Certaines interactions (par exemple, les commentaires) nécessitent un nom d'utilisateur.
Les utilisateurs peuvent supprimer leur prénom et leur nom de famille dans leur profil → ils apparaîtront comme l'un ou l'autre :
Utilisateur1234 (numéro aléatoire) OU
Elephant Cat (nom d'animal au hasard).
vous pouvez choisir les options ci-dessus dans l'onglet Paramètres généraux de la plateforme > Onglet Général > Affichage du nom d'utilisateur (uniquement pour les utilisateurs confirmés par e-mail)
Ce comportement du nom d'utilisateur s'applique également aux habitants qui utilisent le droit d'accès à la confirmation par email électronique.
Comment activer la participation anonyme aux enquêtes ?
1. Allez dans l'onglet Phase du projet Accès à la phase et données de l'utilisateur
2. dans la section Collecte des données de l'utilisateur , vous pouvez ensuite activer l'anonymat total ou l'anonymat partiel
l'anonymat complet est possible en sélectionnant l'option Exclure les données personnelles identifiables et les données démographiques des résultats (anonymat complet).
l'anonymat partiel est possible en sélectionnant l'option Exclure les données personnelles identifiables mais inclure les données démographiques dans les résultats.
Comment fonctionne l'anonymat dans les enquêtes ?
Exclure les données personnelles identifiables et les données démographiques des résultats (anonymat complet)
Lorsque vous sélectionnez cette option, aucune donnée démographique n'est enregistrée et stockée
Exclure les données personnelles identifiables mais inclure les données démographiques dans les résultats
Lorsque vous sélectionnez cette option, les données relatives au nom et à l'adresse électronique ne sont pas enregistrées, mais les données démographiques telles que le sexe/âge/... sont collectées et stockées et peuvent être utilisées pour l'analyse des données. Vous trouverez ces données dans l'onglet Audience > Demographics
Ces questions démographiques peuvent être posées avant la participation OU à la dernière page de l'enquête. Vous pouvez sélectionner l'option de votre choix dans la section ci-dessous
Comment l'anonymat interagit avec les droits d'accès
La participation anonyme est une couche de protection de la vie privée qui s'ajoute aux droits d'accès et ne les remplace pas.
Si une phase utilise la confirmation par courrier électronique, les utilisateurs apparaissent déjà sans nom ni prénom, et l'anonymat renforce cette situation.
Si une phase nécessite la création d'un compte, les utilisateurs peuvent toujours publier de manière anonyme, mais leur profil ne sera pas visible sur leurs contributions.
Cela clarifie la relation pour les administrateurs afin qu'ils comprennent que l 'anonymat n'empêche pas l'accès ou la participation, mais qu'il cache simplement l'identité du contributeur.
Comment gérer la participation anonyme ?
Modérez comme d'habitude : tous les outils de modération restent fonctionnels.
Rappelez aux utilisateurs ce que signifie l'anonymat :
Leurs données démographiques ne seront pas suivies.
Le message n'est lié qu'à un identifiant unique, et non à votre compte.
Vous avez des questions? Besoin d'aide? Contactez nous via la bulle de chat de votre plateforme .