Dans l'onglet "Messagerie" de votre panneau d'administration, vous pouvez créer, modifier et assurer le suivi des campagnes d'e-mailing destinées à vos utilisateurs. Laissez-nous vous guider à travers ces 3 étapes faciles :
Créer une campagne
Prévisualisez, éditez & test
Mesurer les résultats
1. Créer une campagne
Une fois que vous avez cliqué sur le bouton "Créer un nouvel e-mail", vous pouvez commencer à créer une campagne.
Plusieurs aspects de la campagne doivent être définis.
Qui ?
De: Qui envoie la campagne ? Qui les destinataires verront-ils comme l'auteur du courriel ? Vous avez le choix entre une personne ou le nom de votre ville ou de votre organisation.
A : Qui recevra votre campagne de courrier électronique ? En tant qu'administrateur, vous pouvez choisir entre tous les utilisateurs ou un ou plusieurs groupes existants. En tant que chef de projet, vous pouvez choisir parmi les groupes d'utilisateurs qui ont accès à votre ou vos projets.
Les réponses doivent être envoyées à: Si un utilisateur souhaite répondre à votre campagne de courrier électronique, qui doit recevoir cette réponse ?
Quoi ?
Objet de l'e-mail: Quelle ligne de texte les destinataires verront-ils dans leur boîte de réception ? Soyez clair, engageant et personnel.
Message électronique: Il s'agit du corps de votre campagne d'emailing. Définissez le texte, donnez-lui une belle mise en page, ajoutez des images et des liens hypertextes, ... Il offre également un nombre limité d'options de personnalisation. En ajoutant ##{{first_name}} et/ou ##{{last_name}}, chaque destinataire recevra un courriel avec son propre nom.
En-tête & pied de page: Qu'est-ce qui sera affiché au-dessus et au-dessous du corps de votre e-mail ? Ces éléments sont fixes. L'en-tête est toujours le logo de votre plateforme. Le pied de page contient toutes les informations requises et les termes juridiques relatifs à l'envoi de campagnes par courrier électronique (GDPR et autres).
Utilisez-vous une plateforme multilingue ? Il existe des champs de saisie pour chaque langue.
Vous êtes prêt ? Appuyez sur "Enregistrer comme brouillon" et vous passerez à l'aperçu. Vous avez besoin d'un peu de temps pour discuter en interne de la campagne d'e-mailing ou pour la développer un peu plus ? Pas de problème, après avoir cliqué sur "Enregistrer comme brouillon", votre campagne est sauvegardée et peut être revue et modifiée à tout moment avant d'être envoyée.
2. Prévisualisez, éditez & test
Lorsque vous cliquez sur "Enregistrer comme brouillon" lors de la création d'une nouvelle campagne, ou sur "Modifier" sur la page d'aperçu de vos courriels, vous obtenez un aperçu de ce à quoi ressemblera le courriel pour vos utilisateurs.
Vous voulez vous assurer que tout se passe bien ? Cliquez sur"Envoyez-moi un e-mail de test" pour envoyer cette campagne à votre propre adresse e-mail.
Avez-vous trouvé des éléments à modifier ? En cliquant sur "Modifier", vous aurez la possibilité de changer tout ce qui est nécessaire.
Vous êtes prêt ? Cliquez sur"Envoyer" pour envoyer votre campagne à tous les groupes d'utilisateurs sélectionnés. Détendez-vous et commencez à mesurer vos résultats !
Lorsque vous utilisez des images dans un courriel, vous pouvez les redimensionner en cliquant sur l'image pour la sélectionner (avec une ligne pointillée et quatre petits carrés blancs dans les coins). Vous pouvez ensuite faire glisser l'image à partir de l'un des coins pour la redimensionner à votre convenance.
3. Mesurer les résultats
Sur votre page d'aperçu "Personnalisé", dans l'onglet "emails", vous trouverez tous les projets de campagnes et les campagnes envoyées.
Pour chaque campagne envoyée, cliquez sur"Statistiques" pour obtenir une vue d'ensemble des résultats de la campagne. Combien de courriels ont été envoyés et délivrés ? Combien d'entre elles ont été ouvertes ? Et quel est le pourcentage d'utilisateurs qui ont cliqué sur un lien que vous avez fourni dans l'e-mail ?
Vous trouverez ci-dessous une liste de tous les destinataires et leur statut actuel.
Cette page de statistiques vous permet d'expérimenter des campagnes de courrier électronique, d'apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et d'optimiser votre approche à chaque nouvelle campagne que vous envoyez.
Si vous avez des questions sur la manière et le moment d'utiliser cette fonction de courrier électronique, n'hésitez pas à prendre contact avec support@govocal.com. Nous sommes heureux de vous aider !