Vous pouvez définir des droits d'accès (droits de visualisation et droits de participation) pour chaque phase de projet sur votre plateforme, et ce, pour différents types d'utilisateurs ou groupes d'utilisateurs. Apprenez à facilement créer des groupes manuels et automatiques d'utilisateurs et à définir des droits d'accès dans vos projets.

L'accès aux groupes intelligents dépend de votre plan

Il est simple d'organiser les utilisateurs inscrits en groupes manuels et automatiques d'utilisateurs. Vous pouvez utiliser ces groupes pour effectuer une communication ciblée et créer des projets avec un accès dédié au groupe. Dans l'onglet "Utilisateurs" du tableau de bord à gauche, cliquez sur le signe + à droite de "Groupes" et créez vos groupes.

Vous permet d'ajouter simplement les utilisateurs sélectionnés à un groupe d'utilisateurs manuel que vous avez créé. Allez simplement dans "Utilisateurs", créez un groupe manuel et ajoutez ensuite l'utilisateur à ce groupe manuellement.

Vous permet de subdiviser vos utilisateurs en groupes en fonction des paramètres de leur profil. Ces groupes peuvent ensuite se voir attribuer des droits d'accès à certains projets.

Le domicile peut être un critère important. Pensez aux projets qui se déroulent au niveau d'un quartier. Pour d'autres projets, il se peut que vous ne souhaitiez interroger que des personnes appartenant à certains groupes professionnels ou à certaines tranches d'âge.

L'onglet "Inscription" dans "Paramètres" affiche tous les champs d'inscription actuels.

Ensuite, chaque champ d'inscription peut être utilisé comme une condition lors de la création d'un groupe automatique d'utilisateurs. L'onglet "Utilisateurs" dans le tableau de bord affiche une vue d'ensemble de tous les utilisateurs sur la droite et de tous les groupes existants sur la gauche. Les groupes automatiques d'utilisateurs sont marqués d'un ⚡️.

Vous pouvez ensuite déterminer une ou plusieurs conditions que les utilisateurs doivent remplir pour faire partie de ce groupe.

Par exemple, vous pouvez déterminer que "Habite" "a pour valeur" un certain quartier, si vous ne voulez ajouter au groupe que les résidents de ce quartier.

Il est important de savoir que lorsque vous paramétrez plusieurs conditions, l'utilisateur doit toujours respecter chacune de ces conditions.

Vous pouvez désormais sélectionner plusieurs options à la fois pour définir une condition de groupe automatique d'utilisateurs. Vous ne pouvez utiliser ici que la logique ET, mais ajoutez plusieurs valeurs et conditions.

Veuillez noter que l'attribut de groupe intelligent "A envoyé une contribution" est utilisé pour filtrer les utilisateurs qui ont soumis une idée lors d'une phase d'idéation ainsi que les utilisateurs qui ont soumis une enquête lors d'une phase d'enquête.

Voici les scénarios les plus courants et les conditions à remplir pour obtenir les bons groupes d'utilisateurs.

Veuillez noter que nous ne pouvons pas créer de groupes intelligents basés sur les attributs de suivi des courriels ou de clics sur les courriels. Cela signifie que vous ne pouvez pas créer un groupe intelligent pour tous les utilisateurs qui n'ont pas ouvert une campagne de courrier électronique, par exemple. Vous pouvez demander à l'équipe d'assistance de vous fournir une liste de ces utilisateurs et vous devrez les contacter manuellement.

Vous avez des questions ou besoin d'aide ? N'hésitez pas à nous contacter via la la bulle de conversation.