Recoger las propuestas y peticiones de los Residentes
A diferencia de los proyectos de ideación estándar, las propuestas y peticiones son contribuciones ascendentes iniciadas por los propios ciudadanos.
Los ciudadanos pueden presentar propuestas en cualquier momento.
Las propuestas obtienen apoyo mediante votos y/o copatrocinadores.
Cuando las propuestas alcanzan el umbral definido, reciben una respuesta oficial.
Este método ayuda a los gobiernos a hacer un seguimiento de lo que los ciudadanos consideran importante, colmar las lagunas políticas y reforzar la democracia participativa.
Comunicación sobre propuestas/peticiones
Alcanzar el umbral señala una promesa entre los residentes y tu organización. Para mantener la credibilidad:
Comunica las expectativas en la descripción del proyecto
Garantizar la disponibilidad de recursos (tiempo, personal, presupuesto) para realizar el seguimiento
Equilibra la ambición con la viabilidad
Determina cómo harás el seguimiento de las propuestas de los residentes. Algunos ejemplos son:
Invita al autor o autores a una reunión del consejo
Asesorar o remitir internamente al departamento adecuado
Ofrecer apoyo financiero o comunicativo basado en tus conocimientos
Contexto de la plataforma:
Utiliza estados (por ejemplo, Umbral Alcanzado, Contestado) y actualizaciones oficiales en el Gestor de Entradas para que los seguidores vean, y se les notifique, los siguientes pasos.
¿Cómo crear una propuesta/petición?
Habilitar propuestas y peticiones
Crea un nuevo proyecto y ponle un nombre, por ejemplo "Propuestas" o "Peticiones"
En la fase de Configuración, selecciona Propuestas, peticiones o iniciativas como método de participación
Personaliza la descripción para explicar los objetivos, las normas y los criterios de presentación
Definir los criterios de elegibilidad
Los criterios de elegibilidad ayudan a filtrar las propuestas pertinentes. Criterios comunes:
Dentro de las competencias del gobierno local
Sirve al interés común, no al beneficio personal
No discriminatorio y no perjudicial
Factible dentro del presupuesto y los plazos
Que no esté ya cubierto por un plan existente o sea un duplicado de otra propuesta
Comunica estos criterios en la descripción del proyecto.
Límites y umbrales de votación
Define las condiciones en las que una propuesta puede recibir respuesta.
Umbral de voto: a menudo 1-3% de la población
Días para alcanzar el umbral: normalmente ~90 días (equilibrio entre urgencia y oportunidad)
Configurar las opciones de participación
Anonimato del usuario: Oculta la identidad del participante si está permitido
Revisión de propuestas: Activa "Exigir revisión de propuestas" para aprobarlas antes de publicarlas
Copatrocinio: Requiere copatrocinadores para la legitimidad. Los copatrocinadores deben ser invitados y aceptar antes de que la propuesta se haga pública
Configurar el formulario de entrada
Personaliza el formulario de presentación de propuestas:
La pregunta por defecto "Título" es obligatoria
Se recomienda la pregunta de descripción
Los campos de copatrocinio y anonimato aparecen si están activados
Utiliza varias páginas y una página final para proporcionar información sobre el proceso
Se puede activar la Detección de Entradas Similares para reducir los duplicados
Estado de las propuestas
Utiliza los estados para comunicar el progreso y gestionar las propuestas internamente. Separamos los estados automático y manual en función de cómo hayas configurado tu proyecto, mira a continuación las diferencias de cada estado y lo que significan
Estados automáticos:
Propuesta: publicada, recabando apoyos
Caducado: no alcanzó el umbral a tiempo
Umbral alcanzado: reunió suficientes apoyos a tiempo
Preselección:enviada, a la espera de la aprobación del administrador (si está activada)
Estados manuales:
Inelegible: no cumple los criterios, no se puede votar.
Respuesta: se ha alcanzado el umbral y se ha publicado la respuesta.
Estados personalizados: Crear en Ajustes de la plataforma → Estados de entrada. Define el nombre, el color y la función.
¿Cómo hacer visibles tus propuestas?
Para destacar tus propuestas/peticiones puedes fijarlas en la barra de navegación y/o destacarlas en la página de inicio.
Barra de navegación: Ve a Páginas & Menú → Añadir proyecto a la barra de navegación.
Página de inicio: Ve a Páginas & Menú → Editar Inicio → Widget Spotlight.
¿Cómo moderar y gestionar las propuestas?
Utiliza el Gestor de Entradas a nivel de proyecto para asignar, actualizar y responder a las propuestas.
Asigna asignatarios por defecto o individuales a través de la pestaña Proyecto General → Derechos de acceso o en el Gestor de Entradas de la línea de tiempo.
Cambia los estados (automático o manual). Los cambios de estado activan notificaciones por correo electrónico para los seguidores.
Añade comentarios internos para las discusiones privadas de los administradores.
⚠️ Las propuestas sólo aparecen en el Gestor de Entradas a nivel de proyecto, no en el de plataforma. No puedes pasar propuestas de una fase a otra.