Para cada proyecto (fase) de su plataforma, puede definir derechos de acceso (derechos de visualización y derechos de participación) para distintos tipos de usuarios o grupos de usuarios. Aprenda a crear fácilmente grupos de usuarios inteligentes y manuales y a definir derechos de acceso en sus proyectos.

El acceso a los grupos inteligentes depende de tu plan

Es fácil organizar a los usuarios registrados en grupos manuales e inteligentes. Puedes utilizar estos grupos para realizar una comunicación específica y crear proyectos con acceso específico para cada grupo. Haz clic en el signo + encima de "Usuarios" en la pestaña Usuarios y crea tus grupos.

Te permite añadir simplemente los usuarios seleccionados en un grupo de usuarios manual que hayas creado. Simplemente vaya a 'Usuarios', cree un grupo manual y luego añada el usuario a ese grupo manualmente.

Te permite subdividir a tus usuarios en grupos en función de la configuración de su perfil. A estos grupos se les pueden conceder derechos de acceso a determinados proyectos.

El domicilio puede ser un criterio importante. Piense en proyectos que tengan lugar a nivel de barrio. Y para otros proyectos puede que sólo quieras preguntar a personas de determinados grupos profesionales o grupos de edad.

La pestaña "Registro" de "Configuración" muestra todos los campos de registro actuales.

A continuación, cada campo de registro puede utilizarse como condición al crear un grupo inteligente. Usuarios" mostrará un resumen de todos los usuarios a la derecha y de todos los grupos existentes a la izquierda. Los Grupos Inteligentes se indican con un ⚡️.

A continuación, puede determinar una o varias condiciones que deben cumplir los usuarios para formar parte de este grupo.

Por ejemplo, puede determinar que "Vive en" "tiene como valor" un determinado barrio, si sólo desea añadir al grupo residentes de ese barrio.

Es importante saber que cuando se utilizan condiciones múltiples, el usuario siempre debe cumplir cada una de ellas.

Ahora puede seleccionar varias opciones a la vez para definir una regla de grupo inteligente. Aquí sólo puedes utilizar la lógica Y, pero añade varios valores y condiciones.

Ten en cuenta que el atributo de grupo inteligente "Publicó una aportación" se utiliza para filtrar tanto a los usuarios que enviaron una idea en una fase de ideación como a los usuarios que enviaron una encuesta en una fase de encuesta.

Éstos son los escenarios habituales y las condiciones que debes utilizar para obtener los grupos de usuarios adecuados

Ten en cuenta que no podemos crear grupos inteligentes basados en atributos de seguimiento o clic de correo electrónico. Esto significa que no puedes crear un grupo inteligente sobre todos los usuarios que no hayan abierto una campaña de correo electrónico, por ejemplo. Puedes pedir al equipo de soporte que te dé una lista de esos usuarios y tendrás que ponerte en contacto con ellos manualmente.

¿Tiene alguna pregunta o necesita ayuda? No dude en ponerse en contacto con nosotros a través del chat bubble.