¿Qué son el SSO y los métodos de verificación?
Por defecto, los usuarios deben confirmar su correo electrónico mediante un código para crear una cuenta. Esta verificación manual puede ser un obstáculo para la participación. Con las opciones SSO (Single Sign-On) como Google, Facebook o Microsoft Entra, los usuarios pueden registrarse e iniciar sesión con un solo clic, haciendo que el proceso sea más rápido y fácil de usar.
Para proyectos que requieran una verificación de identidad más sólida, puedes añadir:
Verificación de código único para participantes específicos
Sistemas nacionales de autenticación del DNI (disponibles en algunos países)
El acceso a estas funciones depende de tu plan de suscripción.
Diferentes métodos de SSO y verificación
Inicio de sesión en Google y Facebook (gratis)
Estas opciones proporcionan una experiencia de inicio de sesión fácil y sin barreras. Cuando está activado:
Los usuarios pueden registrarse o iniciar sesión pulsando un solo botón.
Su correo electrónico se verifica automáticamente a través del proveedor seleccionado (Google o Facebook).
Para activar estas opciones, ponte en contacto con el equipo de Soporte utilizando la burbuja de chat de tu plataforma.
Inicio de sesión en Microsoft Entra (con tasas adicionales)
Esto es ideal si tu organización ya utiliza cuentas Microsoft internamente.
Opciones:
Añade el inicio de sesión de Microsoft Entra a una página pública de uso general (como opción de inicio de sesión o mediante un enlace debajo de las opciones de inicio de sesión, como se muestra en las imágenes siguientes)
Restringirlo a una URL privada visible sólo para tu personal
Para configurarlo, envía lo siguiente a Soporte:
ID de directorio (inquilino)
ID de la aplicación (cliente)
Nombre del mecanismo de inicio de sesión (por ejemplo, "Regístrate con la cuenta de la ciudad")
(Opcional) URL del logotipo para el botón de inicio de sesión
El servicio de asistencia te activará la opción de inicio de sesión.
Sistemas nacionales de autenticación de identidad
Apoyamos la integración con varios sistemas nacionales para la verificación segura de la identidad:
Bélgica: CSAM (e-ID, itsme)
Francia FranceConnect
Chile: VACA
Dinamarca: NemID
Austria: ID-Austria
Casos de uso habituales:
Limitar la participación a los ciudadanos de un país concreto
Evitar que los usuarios creen varias cuentas
Asegúrate de que los participantes se registran utilizando su identidad real
Proceso de configuración:
Ponte en contacto con el Servicio de Asistencia al menos con 2-3 meses de antelación para planificar la integración.
Nuestro equipo trabajará contigo y con las autoridades nacionales para obtener los permisos necesarios.
Una vez configurado, los usuarios se verificarán a través del sistema nacional cuando se registren o intenten interactuar con un proyecto restringido.
⚠️ No almacenamos ni accedemos a los números de identificación nacional. El sistema nacional se encarga de toda la autenticación.
⚠️ Podemos recibir información básica (como nombre, apellidos, correo electrónico) para rellenar el perfil del usuario, pero no se transfieren datos adicionales como la edad o el lugar de residencia.
Después de la configuración:
Crea un grupo inteligente para usuarios verificados mediante autenticación nacional.
Limita la visibilidad o la participación en el proyecto en función de este grupo.
En Francia, FranceConnect también puede utilizarse como método SSO, los usuarios no necesitan crear una nueva cuenta en tu plataforma.
¿Cuándo utilizar qué método?
Método | Ideal para | Requisitos |
Google/Facebook SSO | Inscripción rápida y sencilla | No requiere configuración más allá de la solicitud de asistencia |
Microsoft Entra SSO | Acceso de personal o interno | Microsoft Tenant + App ID + Configuración |
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Autenticación Nacional | Verificación segura de la identidad de los ciudadanos | Configuración específica del país + planificación anticipada |