Antes de que tu plataforma se ponga en marcha, hay varios pasos esenciales que debes dar para garantizar un lanzamiento fluido y profesional. Algunas de estas tareas son muy recomendables y otras opcionales, pero completar la lista de comprobación te ayudará a ofrecer la mejor experiencia de plataforma desde el primer día.

Muchos de estos ajustes son decisiones a largo plazo que raramente cambiarán, así que piensa en posibles casos de uso futuros cuando los configures.

Si algún paso requiere ayuda, puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia a través de la burbuja de chat situada en la parte inferior derecha de tu plataforma (asegúrate de haber iniciado sesión).

Tu plataforma necesita una URL única antes del lanzamiento. Decide una dirección clara y memorable que refleje tu organización o comunidad. Esta URL será la forma en que los participantes encuentren y recuerden tu plataforma.

ℹ️ Para más información, visita nuestro artículo de soporte sobre Cómo configurar la URL y el correo electrónico de tu plataforma.

Los correos electrónicos automatizados enviados desde tu plataforma no procesan las respuestas. Añade una dirección de correo electrónico de "respuesta a" para que las respuestas se envíen a la bandeja de entrada correcta (por ejemplo, tu buzón de asistencia o de información).

ℹ️ Para más información, visita nuestro artículo de soporte sobre Cómo configurar la URL y el correo electrónico de tu plataforma.

Establece las áreas geográficas (por ejemplo, barrios, distritos o zonas) que sean relevantes para tu organización. Estas áreas serán clave para los grupos inteligentes, la segmentación y la orientación de los proyectos.

ℹ️ Para más información visita nuestro artículo de soporte sobre Configuración del proceso de registro y preguntas sobre el registro

Define qué información quieres recoger durante el registro (por ejemplo, edad, residencia, ocupación). Fijar el flujo de registro garantiza que todos los proyectos recojan datos coherentes desde el principio, lo que facilita mucho los informes y análisis posteriores.

ℹ️ Para más información visita nuestro artículo de soporte sobre Configuración del proceso de registro y preguntas sobre el registro

Actualiza la Política de Privacidad de tu plataforma, la página "Acerca de" y cualquier otra página estática. Incluye detalles clave como información de contacto, enlaces de asistencia y cualquier exención de responsabilidad legal necesaria.

ℹ️ Para más información visita nuestro artículo de soporte sobre Personalización de las políticas en tu plataforma y Barra de navegación y páginas personalizadas.

Sube un favicon (el pequeño icono que se muestra en las pestañas del navegador) para reforzar la identidad de tu plataforma. Ve a tuplataformurl.co/admin/favicon para configurarlo.

Añade la URL de tu plataforma al sitio web de tu organización para que los usuarios puedan encontrarla fácilmente. Puedes hacerlo añadiendo la URL en la pestaña General de la Configuración de tu plataforma.

Adapta el diseño de tu plataforma a la identidad visual de tu organización. Personaliza los colores, las fuentes y la marca para que la plataforma parezca una extensión de tus canales de comunicación actuales.

ℹ️ Para más información, visita nuestro artículo de apoyo sobre Cómo crear una marca en tu plataforma

Revisa qué notificaciones automáticas por correo electrónico estarán activas cuando se lance la plataforma. Elige qué actualizaciones deben recibir los usuarios (y cuáles no) para mantener la relevancia de la comunicación.

ℹ️ Para más información visita nuestro artículo de soporte sobre Correos electrónicos automáticos o Notificaciones en la plataforma