En la pestaña "Mensajería" de tu panel de administración, puedes crear, editar y hacer un seguimiento de las campañas de correo electrónico dirigidas a tus usuarios. Vamos a guiarte a través de estos 3 sencillos pasos:
Crea una campaña
Previsualiza, edita & prueba
Mide los resultados
1. Crea una campaña
Una vez que haga clic en el botón 'Crear un nuevo correo electrónico', puede empezar a crear una campaña.
Hay varios aspectos de la campaña que hay que definir.
¿A quién?
De: ¿Quién envía la campaña? ¿A quién verán los destinatarios como autor del correo electrónico? Puedes elegir entre una persona o el nombre de tu ciudad u organización.
Para: ¿Quién recibirá tu campaña de correo electrónico? Como administrador puedes elegir entre todos los usuarios o enviar el correo electrónico a una selección de usuarios. Aquí no podrás añadir correos electrónicos individuales. Sólo puedes enviar correos electrónicos a usuarios basados en un grupo de usuarios que debes crear primero. Por ejemplo, si sólo quieres enviar un correo electrónico a los participantes del proyecto X, primero tendrás que crear un grupo inteligente que incluya a todos los participantes del proyecto X. Después, puedes elegir este grupo para enviarlo en la opción de envío de correo electrónico.
Las respuestas deben ir a: Si un usuario quiere responder a tu campaña de correo electrónico, ¿quién debe recibir esta respuesta?
¿Cómo?
Asunto del correo electrónico: ¿Qué línea de texto verán los destinatarios en su bandeja de entrada? Hazlo claro, atractivo y personal.
Mensaje de correo electrónico: Es el cuerpo de tu campaña de correo electrónico. Define el texto, dale un bonito diseño, añade imágenes e hipervínculos, ... También ofrece un número limitado de opciones de personalización. Añadiendo ##{{first_name}} y/o ##{{last_name}}, cada destinatario recibirá un correo electrónico con su propio nombre.
Encabezado & pie de página: ¿Qué se mostrará encima y debajo del cuerpo de tu correo electrónico? Estos elementos son fijos. La cabecera es siempre el logotipo de tu plataforma. Y el pie de página contiene toda la información y términos legales necesarios para enviar campañas por correo electrónico (GDPR y otros).
¿Estás usando una plataforma multilingüe? Hay campos de entrada para todos los idiomas.
¿Listo? Pulsa 'Guardar como borrador' y procederás a la vista previa. ¿Necesita algún tiempo para discutir internamente en la campaña de correo electrónico o para profundizar un poco más en él? No hay problema, después de hacer clic en 'Guardar como borrador' su campaña será guardada y podrá ser revisada y editada en cualquier momento antes de enviarla.
2. Previsualiza, edita & prueba
Al hacer clic en 'Guardar como borrador' mientras se crea una nueva campaña, o 'Editar' en su página de resumen de correos electrónicos, obtendrás una vista previa de cómo se verá el correo electrónico para tus usuarios.
¿Quieres asegurarte de que todo funciona bien? Haz clic en 'Envíame un correo electrónico de prueba' para enviar esta campaña a tu propia dirección de correo electrónico.
¿Has encontrado cosas que necesitan ser cambiadas? Haciendo clic en 'Editar', tendrás la oportunidad de cambiar lo que sea necesario.
¿Listo? Haz clic en 'Enviar' para enviar tu campaña a todos los grupos de usuarios seleccionados. ¡Vaya, relájate y empieza a medir tus resultados!
Al usar imágenes en un correo electrónico puede redimensionarlas haciendo clic en la imagen para que sea seleccionada (con una línea punteada y 4 cuadrados blancos en las esquinas). Luego puede arrastrar desde una de las esquinas para cambiar el tamaño de la imagen a su gusto.
3. Mide los resultados
En su página de resumen 'Personalizado' en la pestaña 'e-mail', encontrará todos los borradores y campañas enviadas.
Para cada campaña enviada, haga clic en 'Estadísticas' le mostrará una visión general de los resultados de la campaña. ¿Cuántos de los correos electrónicos han sido enviados y entregados? ¿Cuántas se abrieron realmente? ¿Y qué porcentaje de usuarios hicieron clic en un enlace que proporcionaste dentro del correo electrónico?
A continuación se muestra una lista de todos los destinatarios y su estado real.
Esta página de estadísticas le ofrece la oportunidad de experimentar con campañas de correo electrónico, aprende lo que funciona y lo que no funciona, y para optimizar su enfoque con cada nueva campaña que envíe.
Si tienes alguna pregunta sobre cómo y cuándo usar esta función de correo electrónico, no dude en ponerse en contacto con support@govocal. om. ¡Estaremos encantados de ayudarle!