Willkommen bei der umfassenden Anleitung für die neue KI-Analysefunktion von Go Vocal. Dieses innovative Tool zielt darauf ab, die Art und Weise zu revolutionieren, in der Sie die Fülle der Beiträge Ihrer Bürger*innen, die an Ihren Beteiligungsprojekten teilnehmen, zu verstehen, kategorisieren und analysieren. Das KI-Analyse-Tool ist sowohl mit Ideenfindungsprojekten als auch Umfragen kompatibel und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und eine Reihe von Funktionen, mit denen Sie aus dem Feedback der Bürger*innen verwertbare Erkenntnisse gewinnen können.

Mit unserem KI-Analysetool können Sie zwei Arten von Analysen durchführen:

Die KI-Analyseoberfläche ist in vier Hauptspalten unterteilt, die jeweils einem bestimmten Zweck dienen:

1. Dies ist Ihr Kontrollzentrum zum Erstellen und Verwalten von Tags. Tags sind wichtig, um Beiträge zu clustern und eine differenziertere Analyse zu ermöglichen.

2. In dieser Spalte wird eine Liste mit allen Beiträgen angezeigt, die Sie analysieren möchten. Dies ist Ihr Datenpool.

3. Hier können Sie:

4. Hier können Sie Zusammenfassungen generieren und Fragen an die KI stellen, um weitere Erläuterungen oder Einsichten zu erhalten. Diese Zusammenfassungen werden auf den Filter angewendet, den Sie in der dritten Spalte ausgewählt haben. Wenn Sie z. B. für Frage 2: Alter = 25 - 39 Jahre ausgewählt haben, wird eine Zusammenfassung erstellt, die auf den Beiträgen der Befragten basiert, die dieses spezielle Attribut ausgewählt haben.

Um auf die Funktion KI-Analyse zuzugreifen, navigieren Sie zum Beitragsmanager Ihres Projekts, das die Methode Ideenfindung verwendet. Hier finden Sie die Option zum Starten des KI-Analyse-Tools.

Mit der Funktion KI-Analyse können Sie textuelle Zusammenfassungen sowohl der von den Benutzern eingegebenen Beiträgen als auch der Kommentare erstellen, die zu den Beiträgen abgegeben wurden.

Um zum Kommentarbereich einer Idee in der Ideenfindungs KI-Analyse zu gelangen, klicken Sie in der zweiten Spalte auf die Idee, die Sie analysieren möchten, und wenn Sie in der dritten Spalte nach unten scrollen. Sie werden sehen, welche Kommentare zu diesem Beitrag abgegeben wurden. Wenn es mehr als 5 Kommentare zu einer bestimmten Idee/einem bestimmten Beitrag gibt, können Sie eine Zusammenfassung der Kommentare erstellen, was besonders in sehr langen Threads nützlich sein kann.

In der 4. Spalte "Zusammenfassen" und "Eine Frage stellen" sind Kommentare ebenfalls enthalten.

Wir zeigen auch erweiterte Details zu Korrelationen zwischen Tags und demografischen Daten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt 'Automatische Einblicke'.

Bei umfragebasierten Projekten kann die KI-Analysefunktion direkt von der Seite mit den Umfrageergebnissen aus aufgerufen werden. Über den Antworten sehen Sie ein blaues Widget, das auf der rechten Seite 'KI-Analyse öffnen' enthält. Wenn Sie das Tool starten, werden Sie aufgefordert, die Fragen auszuwählen, die Sie analysieren möchten. Sie können der ursprünglichen Frage auch Folgefragen hinzufügen, um eine ganzheitlichere Analyse zu erhalten.

Tagging ist ein entscheidender Teil des Analyseprozesses, und unser Tool bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, dies zu tun:

Die zweite & dritte Spalte hilft Ihnen bei der Erkundung der Beiträge:

Im Rahmen unseres jüngsten Updates der KI-Analysefunktion haben wir automatische Einblicke eingeführt , ein Tool, das sich direkt unter dem Abschnitt Demografie befindet (siehe Abbildung).

Automatische Einblicke verbindet die Punkte zwischen Tags, demografischen Daten und Umfragefragen und hilft Ihnen, aussagekräftige Muster zu erkennen.

Hier zeigen wir die wichtigsten Erkenntnisse, die wir in Ihren Daten finden konnten. Wenn Sie tiefer eintauchen möchten, klicken Sie im Bereich automatische Einblicke auf "Erkunden". Dies öffnet eine Heatmap-Ansicht, in der Sie Korrelationen zwischen verschiedenen Metriken erkennen können. Die Abbildung zeigt zum Beispiel, wie die demografische Gruppe 'Alter' mit bestimmten, im Projekt verwendeten Tags korreliert.

Diese Ansicht bietet einen schnellen und detaillierten Überblick darüber, wie sich verschiedene demografische Gruppen mit verschiedenen Themen beschäftigen. Ein Häkchen in der oberen rechten Ecke eines Kästchens (wie das dunkelgrüne in der Abbildung) signalisiert, dass die Korrelation statistisch signifikant ist.

Sie können auch die Analyseeinheit (oben rechts) auswählen, um die Art und Weise des Vergleichs von Etiketten und demografischen Daten anzupassen:

Bewegen Sie den Mauszeiger über ein beliebiges Feld, um detaillierte Einblicke in die Daten zu erhalten, wie im Beispielbild gezeigt.

Unterschiede zwischen Ideenfindung und Umfragen:

Die vierte Spalte ist Ihre Anlaufstelle für Zusammenfassungen und Rückfragen:

Wenn eine Zusammenfassung erstellt wird, enthält sie anklickbare Verweise auf verwandte Beiträge, die es Ihnen ermöglichen, den Kontext tiefer zu ergründen.

Unser KI-Zusammenfassungstool zielt darauf ab, genaue und prägnante Zusammenfassungen mit entsprechenden Inline-Referenzen zu liefern. Gelegentlich kommt es jedoch aus verschiedenen Gründen vor, dass keine Referenzen vorhanden sind:

1. Kontextuelle Relevanz: In einigen Fällen sind für die Zusammenfassungen keine spezifischen Referenzen erforderlich, da sie sich auf allgemeines Wissen oder allgemein akzeptierte Informationen beziehen können. Unsere KI ist so konzipiert, dass sie erkennt, wenn ein Verweis keinen wesentlichen Mehrwert bietet, und ihn deshalb weglässt, um die Klarheit und Prägnanz der Zusammenfassung zu wahren.

2. Ausgewogene Einbeziehung von Referenzen: Anfänglich neigte unsere KI dazu, Referenzen in großem Umfang einzubeziehen, was manchmal zu übermäßig langen Listen führte, die nicht immer hilfreich waren. Um den Nutzen und die Lesbarkeit der Zusammenfassungen zu verbessern, haben wir das System verfeinert, um Referenzen selektiver aufzunehmen. Diese Anpassung bedeutet manchmal, dass eine Zusammenfassung eine Referenz auslässt, die als nützlich erachtet werden könnte, obwohl dies eine absichtliche Designentscheidung war, um den Benutzer nicht mit unnötigen Zitaten zu überfordern.

3. Kontinuierliche Verbesserung: Wir sind uns der Bedeutung von Inline-Referenzen bewusst und arbeiten kontinuierlich daran, die Leistung unserer KI in diesem Bereich zu verbessern. Das derzeitige System stellt ein Gleichgewicht dar, das wir auf der Grundlage umfangreicher Tests und des Feedbacks der Benutzer gefunden haben. Wir bemühen uns zwar, Verweise dort aufzunehmen, wo sie einen Mehrwert darstellen, aber aufgrund der dynamischen Natur von Sprache und Kontext sind einige Auslassungen unvermeidlich.

Sie können die Zusammenfassung entweder aus der KI-Analyseoberfläche kopieren oder über den Report Builder direkt in einen Bericht integrieren. Sie finden Ihre KI-Zusammenfassungen auf der Registerkarte KI auf der linken Seite und können die gewünschte Zusammenfassung einfach per Drag & Drop an die gewünschte Stelle im Bericht ziehen.

Es gibt keine klar definierte maximale Anzahl von Beiträgen, die die KI analysieren kann, denn es geht nicht um die Anzahl der Beiträge, sondern um die Gesamtzahl der Zeichen. Es hängt also auch von der Länge der Beiträge ab. (Insgesamt können wir etwa 400.000 Wörter auf einmal senden, aber das hängt von vielen Faktoren ab, wie z.B. der Sprache, der Anzahl der Fragen, die gleichzeitig gesendet werden, dem Inhalt der Fragen und Antworten usw. Für fast alle Projekte sollte dies ausreichen, aber falls Sie in dieser Hinsicht Probleme haben sollten, könnten Sie versuchen, das Projekt in zwei Teile aufzuteilen und zu sehen, ob sich dadurch die Anzahl der Zeichen verringert, so dass es nicht über "400.000 Wörter auf einmal" hinausgeht.

Der größte Unterschied zwischen den Lizenzen besteht darin, dass Sie bei einer Standard-Lizenz nur KI-Zusammenfassungen von bis 30 Beiträgen erstellen können, während bei allen höheren Lizenzen eine unbegrenzte Anzahl von Beiträgen auf einmal zusammengefasst werden kann.

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