Um ein Projekt zu erstellen, können Sie bei Null anfangen oder eine Vorlage nutzen. Sobald Sie ein Projekt erstellt haben, können Sie es aufsetzen und anpassen, indem Sie Projektphasen, Themen-Tags, Beschreibungen und Bilder hinzufügen, Ihre Projekte in Ordnern organisieren, Zugriffsrechte festlegen, usw.…

Bitte beachten Sie, dass wir im Moment noch keinen Mechanismus für die Veröffentlichung von Projekten oder Phasen haben.

Eine Zeitleiste ermöglicht es Nutzer*innen, auf einen Blick die Chronologie Ihres Beteiligungsprozesses zu erfassen. Phasen sind die verschiedenen Schritte des Prozesses, die in der Regel von einem breiten Crowdsourcing von Beiträgen über die Analyse bis hin zur Definition von Lösungsvorschlägen reichen.

Nachdem Sie Ihr "Projekt" erstellt haben, müssen Sie Ihre erste Phase einrichten. Jedes Projekt hat mindestens eine Phase. Wenn Sie nur eine Phase ohne Enddatum hinzufügen, wird dieses Projekt einfach als fortlaufendes Projekt behandelt.

Sobald Sie weitere Phasen hinzufügen oder Ihrer ersten Phase ein Enddatum hinzufügen, wird die Zeitleiste angezeigt.

Sie können einem Projekt so viele Phasen hinzufügen, wie Sie möchten. Um eine neue Phase hinzuzufügen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche + neben der letzten Phase in Ihrer Zeitleiste. Wenn Sie die Phase und die Informationen der verknüpften Methode bearbeiten oder einsehen möchten, müssen Sie nur auf die Phase in der Zeitleiste klicken.

Pro Phase: Geben Sie kurze und umsetzbare Titel und Beschreibungen, die klar, prägnant und detailliert sind, um sicherzustellen, dass die Teilnehmenden wissen, was sie in jeder Phase tun und erwarten können.

Bitte beachten Sie, dass sich die Phasen nicht überschneiden dürfen. Die Datumsauswahl erlaubt es Ihnen nicht, sich überschneidende Termine auszuwählen.

Alle Einstellungen, die sich auf das Projekt beziehen, finden Sie in den Projekteinstellungen, die Sie über die Schaltfläche in der oberen rechten Ecke öffnen.

Zu jedem Projekt gibt es eine kurze Projektbeschreibung, die zusammen mit einem Projektbild auf der Homepage angezeigt wird. Diese und andere Einstellungen werden in den Projekteinstellungen auf den Registerkarten 'Allgemein' und 'Beschreibung' festgelegt. Sie können Ihre längere Projektbeschreibung vollständig anpassen, indem Sie die Optionen des Content Builders verwenden.

In diesem Support-Artikel erfahren Sie mehr über die Anpassung der Beschreibung mit dem Content Builder.

Unabhängig davon, ob Sie Dutzende, Hunderte oder gar Tausende von Ideen über Ihre Plattform generieren, ist es hilfreich, eine gute Methode zum Kategorisieren, Filtern und Auffinden von Ideen zu haben, die sich auf bestimmte Themen-Tags beziehen. Dies ist durch unsere Schlagwortfunktion möglich, die es Ihnen und den Nutzer*innen erlaubt, Beiträge zu kategorisieren.

Jedes Go Vocal-Ideenfindungsprojekt wird mit einer Liste von vordefinierten "Standard"-Tags bzw. Themen geliefert, aus der die Teilnehmenden auswählen können, bevor sie ihre Idee einreichen (über das Eingabeformular).

Sie können die Themen-Tags, die den Beiträgen in diesem Projekt zugewiesen werden können, hinzufügen und löschen. Wenn Sie zusätzliche Themen-Tags hinzufügen möchten, können Sie dies im so genannten Themen-Manager in den Einstellungen Ihrer Plattform tun. Themen-Tags müssen hier hinzugefügt werden, bevor sie zu einzelnen Projekten hinzugefügt werden können!

Sie können die Themen-Tags festlegen, die für jedes Ihrer Ideenfindungsprojekte angezeigt werden, indem Sie die Projekteinstellungen aufrufen. Dort gibt es eine Registerkarte mit dem Namen 'Themen' - hier können Sie die Themen-Tags für dieses Projekt hinzufügen, löschen und neu anordnen. Bitte beachten Sie, dass die Standard-Tags der Plattform - die Admins und Projektmanager*innen im Back-Office sehen können - nicht von der Plattform-Benutzeroberfläche gelöscht werden können. In dringenden Fällen, können Sie beim Support einen Antrag auf Löschung stellen.

Hinweis: Wenn Sie einen Themen-Tag aus dem Projekt löschen, behalten die Ideen, die bereits mit einem Tag versehen wurden, ihre Tags. Sie können die Themen-Tags manuell auf der Registerkarte "Beiträge" entfernen, oder wenn Sie alle Verweise auf den Themen-Tag aus allen Ihren Projekten löschen möchten, können Sie es über die Einstellungen löschen.

Sie können angeben, ob Sie Tags aktivieren möchten und ob Tags ein optionales oder ein erforderliches Feld im Eingabeformular sind.

Mit den Zugriffsrechten auf Projektebene (die sich von den Zugriffsrechten auf Phasenebene unterscheiden) können Sie festlegen, wer die Projekt-Landingpage sehen kann. Sie können jeden, nur Admins und Projektmanager*innen oder nur eine ausgewählte Gruppe auswählen.

Hier können Sie auch die Zugriffsrechte auf Phasenebene bearbeiten. Hier können Sie entscheiden, wer in jeder Phase teilnehmen kann. Sie können auch wählen, wer der oder die Standard-Zuständige für die eingereichten Beiträge sein soll.

Weitere Informationen zum Einrichten von Zugriffsrechten auf Projekt- und Phasenebene und zum Erstellen von intelligenten Gruppen, um einer ausgewählten Gruppe Zugriff zu gewähren, finden Sie hier

Am wichtigsten ist, dass Sie hier Projektmanager*innen hinzufügen können, die das Projekt bearbeiten und verwalten können. Um Projektmanager*innen hinzuzufügen, stellen Sie sicher, dass die Person auf der Plattform registriert ist.

Weitere Informationen zur Zuweisung der richtigen Projektmanager*innen finden Sie hier

Weitere Informationen zu den verschiedenen Rollen auf der Plattform finden Sie hier

Die Anpassung des Eingabeformulars gilt nur für Projekte, in denen Sie Beiträge und/oder Kommentare sammeln.

Erfahren Sie mehr über diese Ideenfindungsmethode in diesem Support-Artikel.

Denken Sie daran, dass ein Projekt nur ein Eingabeformular haben kann, aber Sie können es von jeder Phase aus konfigurieren, die das Eingabeformular verwendet.

Sobald Sie alle Phasen hinzugefügt haben, werden diese an einer Stelle angezeigt, so dass Sie leicht auf die verschiedenen Phasen zugreifen, sie bearbeiten oder löschen können.

Für jede Phase können Sie die Beteiligungsmethode auswählen, d.h. Sie wählen aus, was genau Ihre Nutzer*innen in dieser Phase tun sollen: Ideen posten, Fragen kommentieren oder abstimmen, eine Umfrage ausfüllen. Ändern Sie diese Einstellung für jede Phase separat, indem Sie die Kästchen (ab)markieren:

Bitte beachten Sie, dass Sie nur eine Beteiligungsmethode pro Phase wählen können, Sie können keine Methoden parallel oder gleichzeitig verwenden.

Sie finden die Veranstaltungen in den Projekteinstellungen , da Veranstaltungen nicht direkt mit einer Phase, sondern immer mit dem Hauptprojekt verbunden sind. Veranstaltungen ermöglichen es Ihnen, Ihren Prozess mit Events außerhalb der Plattform zu verknüpfen, z. B. mit einer Eröffnungsveranstaltung, Rathaus-Konsultation, themenbezogenen Veranstaltungen oder der Veröffentlichung der Endergebnisse.

Die Veranstaltungen werden in einer Kartenansicht unter der Zeitleiste und separat in einer Registerkarte auf der Projektseite angezeigt. Wir zeigen weiterhin die relevanten Veranstaltungen für jede Phase (wenn die Phase aktiv ist) in dieser Phase.

Die Besucher*innen der Plattform können die Projekte nach ihrem Status, geografischen Gebieten oder Themen filtern.

Wenn Ihre Plattform mehrere Beteiligungsprojekte hat, ermöglicht diese Lösung den Besucher*innen, relevante Projekte leichter zu finden, und Sie können sie dazu anleiten, sich mit verschiedenen Projekten zu beschäftigen.

Die Projekte werden auf den verschiedenen Registerkarten gefiltert, um die Nutzung für die Besucher*innen zu erleichtern. Die Besucher*innen können zwischen aktiven, archivierten oder allen Projekten hin- und herschalten und schnell auf sie zugreifen.

Wenn Sie ein Projekt im Admin-Panel auf "Archiviert" setzen, wird es auf der Homepage automatisch auf "Archiviert" verschoben.

Besucher*innen können die Projekte unten filtern, indem sie bestimmte "Tags" und "Gebiete" auswählen. Dies hilft den Besucher*innen, nur die Projekte herauszufiltern, die auf bestimmte "Tags", "Gebiete" oder Kombinationen aus beiden zutreffen. Die Besucher*innen können die Projekte, die sie interessieren, anhand von Schlagwörtern oder Bereichen problemlos erkunden, die Projekte schneller finden und sich beteiligen.

Als Admins können Sie den Projekten "Gebiete" und "Themen-Tags" zuweisen. Besuchen Sie dazu das Admin-Panel > Projekt > Bearbeiten > Projekteinstellungen > Allgemein. Unter der Einstellung "Allgemein" eines Projekts können Sie "Themen" und "Gebiete" zuweisen, die für das Projekt relevant sind.

Admins können in den "Einstellungen" der Plattform Terminologien definieren und neue Elemente für "Gebiete" oder "Themen-Tags" hinzufügen. Gehen Sie dazu in das Admin-Panel > Einstellungen. Unter "Themen-Manager" können Sie einstellen, wie das Wort "Thema" im Filter der Startseite erscheinen soll, und neue Themen hinzufügen. Als Beispiel: "Themen-Tags" können definiert werden als Abteilungen, Themen, strategische Initiativen.

Unter „Gebiete“ können Sie festlegen, wie geografische Gebiete im Startseitenfilter angezeigt werden, und neue „Gebiets“-Elemente hinzufügen. Ein Beispiel: "Gebiete" können definiert werden als Nachbarschaften, Bezirke, Stadtteile.

Bei einer Vielzahl von Projekten kann die Organisation in Ordnern helfen, Klarheit zu schaffen, indem sie eine klare Struktur für die verschiedenen Dinge gibt, die gerade laufen, und wo sie ihren Platz haben.

Es gibt viele Möglichkeiten, wie Sie Ordner für die Verwaltung Ihrer Projekte nutzen können, und alles beginnt damit, dass Sie sich überlegen, warum sie überhaupt verwendet werden sollen. Im Folgenden finden Sie einige Beispiele und Ideen, wie Sie sie einsetzen können:

Wenn Sie ein Projekt haben, bei dem Sie mehr als eine Beteiligungsmethode anwenden möchten (z. B. Umfragen, Ideenfindung und Bürgerhaushalte), können Sie mehrere Projekte erstellen und diese in einem Ordner kategorisieren. Daher stellt der "Ordner" das "Hauptprojekt" dar, wobei jedes "Projekt" nun für jede verwendete Beteiligungsmethode steht.

Sie können auch Ordner verwenden, um Ihre Projekte nach bestimmten Politikbereichen, Themen oder Stadtvierteln zu organisieren. Sie könnten Ihre Plattform zum Beispiel mit Projekten unter breiteren "Projektdächern" wie Gesundheit & Sicherheit, Bildung, Umwelt & Nachhaltigkeit, Verkehr usw. organisieren. Alternativ können Sie auch Ordner anlegen, in denen alle Projekte gespeichert werden, die sich auf bestimmte Bezirke beziehen. Auf diese Weise ist es sowohl für Sie als auch für die Nutzer*innen einfacher zu wissen, woran Sie arbeiten, und mehr darüber zu erfahren.

Obwohl Projekte nützlich sind, um Anregungen für neue Ideen und Vorschläge zu sammeln, bedeutet dies nicht, dass sie nicht auch für andere Zwecke genutzt werden können. Projekte können beispielsweise auch als spezielle Räume genutzt werden, um Feedback zu öffentlichen Dienstleistungen einzuholen, oder als Räume, in denen gemeinschaftsorientierte Forschung in Auftrag gegeben und lokale Themen untersucht werden. Letzten Endes sind Projekte und Ordner nur Leinwände und Vorlagen, auf denen Sie malen und Ihre eigene Plattform schaffen können - haben Sie also keine Angst, zu experimentieren!

Sie können zwischen 3 Projektstatus wählen:

Beispiel für Projektordner aus der Sicht eines Admins

Sie können die Reihenfolge der Projekte innerhalb von Ordnern anordnen. Gehen Sie zum Ordner "Bearbeiten" und verwenden Sie dann die Doppelpfeile ganz links in den Projekten. Wenn Sie diese Pfeile anklicken und halten, können Sie sie an die gewünschte Stelle ziehen. Sie werden dann in dieser Reihenfolge im Ordner erscheinen.

Sie können auch andere Personen zur Verwaltung Ihrer Ordner (und der darin enthaltenen Projekte) einladen, indem Sie auf den Projektordner klicken und auf "Zugriffsrechte" gehen. Fügen Sie dann einfach ihre E-Mails in das Textfeld ein, um sie zu "Ordner-Manager*innen" zu machen.

Ordnermanager*innen können die Ordnerbeschreibung bearbeiten, neue Projekte innerhalb des Ordners erstellen und haben Projektmanagementrechte für alle Projekte innerhalb des Ordners. Sie können jedoch keine Projekte löschen und haben keinen Zugriff auf Projekte, die sich nicht in ihrem Ordner befinden.

Hinweise zur aktuellen Funktionalität:

Standardmäßig ist der Slug (der Teil nach "/projects/") der Titel des Projekts. Dies kann unter Projekteinstellungen geändert werden. Sie können dies auch für Ordner ändern. Gehen Sie zu Ordner bearbeiten und dann zu "Einstellungen" und geben Sie unter "URL" den gewünschten Slug ein.

Dies ist bei Beiträgen oder Ideen nicht möglich.

Außerdem können Sie den Abschnitt "/project/" oder "/folder/" in der URL nicht löschen, wenn Sie den Slug selbst bearbeiten. Wenn Sie möchten, dass dieser Teil der URL entfernt wird, müssen Sie das Support-Team bitten, eine Weiterleitung für Sie zu erstellen.

Außerdem ist der Sprachteil der URL (z. B. /de-DE/) für die Funktionalität der URL nicht wichtig - er bringt nur Informationen. Sie können also Ihre Projekt-URL ohne den Sprachteil freigeben und es wird trotzdem funktionieren.

Das Support-Team kann Weiterleitungen für Sie erstellen, solange die Domain dieselbe bleibt. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie verkürzte URLs für Ihr Projekt freigeben möchten.

Vorher: https://website.en/de-DE/project/stadtzentrum-erneuern

Nachher: https://website.de/neue-stadt

Wenden Sie sich an das Support-Team, um dies einzurichten.

Benötigen Sie weitere Hilfe oder Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Support-Team über die Chat-Bubble auf Ihrer Plattform.