Wie halten Sie Ihr Projekt aktuell und lebendig? Sie können die Eingaben in Ihrem Projekt einfach verwalten. Sowohl im Frontend (für alle Teilnehmer sichtbar, um Transparenz und Feedback zu gewährleisten) als auch im Admin-Panel (nur für Admins und Projektmanager sichtbar, um Berichte und Inhalte zu verwalten).
Um eine hohe Qualität aufrechtzuerhalten, sollte die Verwaltung Ihres Projekts manuell von einem Projektmanager oder Plattform-Admin durchgeführt werden. Daneben enthält Ihre Plattform auch viele automatisierte Benachrichtigungen.
Effektives Projektmanagement umfasst:
|
Was?
|
Für andere sichtbar?
|
|
verteilen
|
Ja
|
|
aktualisiere Inhalt, füge pdf, Bilder und Video hinzu
|
Ja
|
|
benutze Kommentare, Feedback, Status, Tags
|
Ja
|
|
spam, löschen, Profanität
|
Nein
|
|
intern zusammenarbeiten
|
Nein
|
👥 Stellen Sie sicher, dass Sie ein Administrator- oder Projektmanagerprofil für die Verwaltung erstellen: Denken Sie darüber nach, eine E-Mail-Adresse auszuwählen, die Sie mit Kollegen teilen können (z. . communication@... , participation@..., moderator@...). Andere Teilnehmer werden nur sehen, was Sie unter 'Name' und 'Vorname' in Ihrem Profil eingeben. Erfahren Sie mehr darüber in diesem Support-Artikel.
Strukturieren Sie Ihr Projekt, um Feedback zu erhalten
Ein gutes Projekt hat mindestens 3 Phasen: Teilnahme, Analyse, Ergebnisse. Das Teilen von Ergebnissen und Feedback ist eine wichtige Phase, um die Transparenz zu erhöhen und die Erwartungen zu bewältigen.
Informationsphasen und Phasenbericht verwenden
Sie können ganz einfach Informationsphasen zwischen den Teilnahmephasen hinzufügen, um den Bürgern Transparenz über die nächsten Schritte zu geben oder Rückmeldungen zur vorherigen Phase zu erhalten.
Bei der Auswahl einer Informationsphase können Sie auch einen Phasenbericht erstellen (abhängig von Ihrem Preisplan), um ein korrektes Feedback zu den Ergebnissen abzugeben.
Offizielles Feedback verwenden
Sie können auch offizielle Rückmeldungen an Bürgerinnen und Bürger senden, die eine Idee oder einen Vorschlag eingereicht haben.
Wenn ein Benutzer eine Idee oder einen Vorschlag einreicht, erhält dieser - sofern die Vorabprüfung nicht aktiviert ist - den Status " Vorgeschlagen". Dies zeigt an, dass eine Nachbearbeitung durch einen Administrator erforderlich ist.
Im Input Manager finden Sie oben einen Schalter mit der Bezeichnung "Nur Beiträge anzeigen, die Feedback benötigen". Wenn es Punkte gibt, die beachtet werden müssen, erscheint eine rote Zahl neben dem Kippschalter. Wenn Sie diese Option aktivieren, wird die Liste so gefiltert, dass nur die Beiträge angezeigt werden, die ein Feedback benötigen.
Um diese Artikel voranzubringen, muss ein Administrator oder Projektmanager entweder den Status ändern und/oder einen offiziellen Kommentar hinterlassen.