Was ist das Besucher-Dashboard?
Das Besucher-Dashboard gibt Ihnen einen umfassenden Überblick über den Traffic auf Ihrer Plattform. Es hilft Ihnen zu verstehen, wie Menschen Ihre Plattform finden, erkunden und sich mit ihr beschäftigen, und zwar anhand der folgenden Kennzahlen:
Gesamtzahl der Besucher: Zeigt an, wie viele Besucher Ihre Plattform hat, zusammen mit ihrer durchschnittlichen Besuchsdauer und der Anzahl der angesehenen Seiten.
Traffic-Quellen: Zeigt an, woher Ihre Besucher kommen, bevor sie Ihre Plattform betreten (z.B. direkte Links, Suchmaschinen, soziale Medien). Wenn Sie auf das Listensymbol in der rechten Ecke des Widgets klicken, können Sie die Liste der genauen URL sehen, von der die Besucher kommen.
Registrierungen: Zeigt die Gesamtzahl der Neuregistrierungen und die Umwandlungsrate von nicht registrierten Benutzern, die sich für eine Registrierung entscheiden.
Teilnehmer: Zeigt an, wie viele Besucher aktiv an einem oder mehreren Ihrer Projekte teilnehmen.
Sprache: Gibt einen Einblick in die Sprachvielfalt unter den Besuchern Ihrer Plattform.
Besuchertypen: Unterscheidet zwischen Besuchern (einzelne Personen) und Besuchen (Gesamteinträge). Ein einzelner Besucher kann mehrere Besuche generieren, wenn er mehrmals auf die Plattform zurückkehrt.
Dieses Dashboard hilft Ihnen, das Engagement der Plattform zu überwachen und Trends im Verhalten Ihres Publikums zu erkennen. Sie können die Rohdaten für jedes Widget in Excel herunterladen.
Wer hat Zugriff auf das Besucher-Dashboard?
Nur Admins haben Zugriff auf die Registerkarte Dashboard, die das Besucher-Dashboard mit plattformweiten Daten enthält. Projektmanager und Ordnerverwalter haben keinen Zugriff auf diese Registerkarte.
Sie können jedoch immer noch verwandte Erkenntnisse auf verschiedenen Ebenen einsehen:
Projekt-Ebene: Innerhalb eines Projekts können Manager auf die Registerkarte Verkehr im oberen Bereich zugreifen, um projektspezifische Besuchermetriken anzuzeigen. Sie können auch teilnehmerbezogene Einblicke (aber keine Besucherdaten) auf der Registerkarte Teilnehmer einsehen.
Ordnerebene: Besucherdaten auf Ordnerebene sind derzeit in der Plattform nicht verfügbar. Bei Bedarf können Sie das Support-Team über die Chat-Bubble in der unteren rechten Ecke Ihrer Plattform kontaktieren, um diese Daten anzufordern.