For hvert projekt (fase) på din platform kan du definere adgangsrettigheder (visningsrettigheder og deltagelsesrettigheder) for forskellige typer brugere eller brugergrupper. Lær, hvordan du nemt kan oprette smarte og manuelle brugergrupper og definere adgangsrettigheder i dine projekter.

Adgang til smarte grupper afhænger af dit abonnement

Det er nemt at organisere registrerede brugere i manuelle og smarte grupper. Du kan bruge disse grupper til at lave målrettet kommunikation og oprette projekter med gruppespecifik adgang. Klik på +-tegnet over 'Brugere' i fanen Brugere, og opret dine grupper.

Gør det muligt blot at tilføje dine udvalgte brugere til en manuel brugergruppe, du har oprettet. Du skal blot gå til "Brugere", oprette en manuel gruppe og derefter tilføje brugeren til denne gruppe manuelt.

Giver dig mulighed for at inddele dine brugere i grupper baseret på deres profilindstillinger. Disse grupper kan derefter få tildelt rettigheder til at få adgang til bestemte projekter.

Hjemsted kan være et vigtigt kriterium. Tænk på projekter, der finder sted på naboniveau. Og til andre projekter vil du måske kun spørge folk fra bestemte faggrupper eller aldersgrupper.

Fanen "Registrering" i "Indstillinger" viser alle aktuelle registreringsfelter.

Derefter kan hvert registreringsfelt bruges som en betingelse, når du opretter en Smart Group. "Brugere" viser en oversigt over alle brugere til højre og over alle eksisterende grupper til venstre. Smart Groups er angivet med en ⚡️.

Du kan derefter fastsætte en eller flere betingelser, som brugerne skal opfylde for at være en del af denne gruppe.

Du kan f.eks. bestemme, at "Bor i" "har som værdi" et bestemt kvarter, hvis du kun ønsker at tilføje beboere fra dette kvarter til gruppen.

Det er vigtigt at vide, at når der anvendes flere betingelser, skal en bruger altid overholde hver af disse betingelser.

Du kan nu vælge flere muligheder på én gang for at definere en smart grupperegle. Du kan kun bruge AND-logikken her, men tilføj flere værdier og betingelser.

Bemærk, at den smarte gruppeattribut "Indsendt et input" bruges til at filtrere både brugere, der har indsendt en idé i en idéudviklingsfase, og brugere, der har indsendt en undersøgelse i en undersøgelsesfase.

Her er almindelige scenarier og de betingelser, du skal bruge for at få de rigtige brugergrupper

Bemærk, at vi ikke kan oprette smarte grupper baseret på e-mailsporing eller e-mailklik-attributter. Det betyder, at du ikke kan oprette en smart gruppe for alle brugere, der f.eks. ikke har åbnet en e-mailkampagne. Du kan bede supportteamet om at give dig en liste over disse brugere, og så skal du kontakte dem manuelt.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Tøv ikke med at kontakte os via chat bubble.