Welkom bij de uitgebreide handleiding voor de nieuwe AI-analysefunctie van Go Vocal. Deze innovatieve tool is bedoeld om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop je de overvloed aan bijdragen van bewoners die deelnemen aan je participatieprojecten begrijpt, categoriseert en analyseert. De AI-analyse tool is compatibel met zowel projecten waarbinnen je ideeën verzamelt als enquête projecten en biedt een gebruiksvriendelijke interface en een reeks functies om je te helpen bruikbare inzichten af te leiden uit de feedback van je community.

Onze AI-analyse tool kan worden gebruikt om twee soorten tekstuele input te verwerken: ideeën die zijn verzameld via onze ideeënverzamelingsmethode of reacties op open vragen uit de ingebouwde enquêtetool.

Om toegang te krijgen tot de AI-analyse tool, ga je naar het tabblad ‘Beheer bijdragen’ van projecten waarbinnen je ideeën verzamelt. Hier vind je de optie om de AI Analyse tool te starten.

Voor projecten die gebaseerd zijn op enquêtes is de AI-analyse tool direct toegankelijk vanaf de pagina met enquêteresultaten. Bij het starten van de tool wordt je gevraagd om de vragen te selecteren die je wilt analyseren. Je kunt ook vervolgvragen toevoegen aan de oorspronkelijke vraag voor een meer holistische analyse.

De AI Analyse interface is verdeeld in vier kolommen, die elk een specifiek doel dienen:

1. Dit is je controlepaneel voor het maken en beheren van tags. Tags zijn essentieel voor het clusteren van bijdragen en het faciliteren van meer genuanceerde analyses.

2. Deze kolom toont een lijst met alle bijdragen die je wilt analyseren. Het dient als je datapool.

3. Hier kun je:

4. Hier kun je samenvattingen genereren en vragen stellen aan de AI voor verdere verduidelijking of inzichten.

Taggen is een cruciaal onderdeel van het analyseproces en onze tool biedt meerdere manieren om dit te doen:

De tweede & derde kolom helpen je bij het verkennen van de bijdragen:

Voor enquêtes kun je in de derde kolom klikken op "Alle vragen weergeven" om alle enquêtevragen weer te geven. Hiermee kun je de huidige vraag filteren op een antwoord voor een voorbeeldvraag.

Bijvoorbeeld:"Maak van alle mensen die JA hebben geantwoord op vraag 5 een samenvatting van de antwoorden op vraag 7". Dit maakt het mogelijk om complexe AI-analyses uit te voeren door antwoorden te clusteren op basis van antwoorden op andere vragen. De beperking op dit moment is dat je maar op 1 antwoord kunt filteren (dus in ons vorige voorbeeld zou je een AI-overzicht moeten maken voor degenen die "Ja" antwoorden en een ander voor "Nee"):

De vierde kolom is de plek waar je terecht kunt voor samenvattingen en verdere vragen:

Als er een samenvatting wordt gemaakt, bevat deze klikbare verwijzingen naar gerelateerde ideeën, zodat je dieper in de context kunt duiken.

Ons hulpmiddel voor AI-samenvattingen is erop gericht om nauwkeurige en beknopte samenvattingen te maken met de juiste in-line referenties. Af en toe komt het echter om een paar redenen voor dat referenties ontbreken:

1. Contextuele relevantie: In sommige gevallen hebben de samenvattingen geen specifieke referenties nodig, omdat ze betrekking kunnen hebben op algemene kennis of algemeen aanvaarde informatie. Onze AI is ontworpen om te onderscheiden wanneer een referentie mogelijk geen substantiële waarde toevoegt, zodat deze kan worden weggelaten om de samenvatting helder en beknopt te houden.

2. Balanceren tussen referenties opnemen: Aanvankelijk had onze AI de neiging om referenties uitgebreid op te nemen, wat soms resulteerde in te lange lijsten die niet altijd nuttig waren. Om de bruikbaarheid en leesbaarheid van de samenvattingen te verbeteren, hebben we het systeem verfijnd door de referenties selectiever op te nemen. Deze aanpassing betekent soms dat een samenvatting een referentie kan missen die als nuttig kan worden beschouwd, hoewel dit een bewuste ontwerpkeuze was om de gebruiker niet te overstelpen met onnodige citaten.

3. Voortdurende verbetering: We erkennen het belang van in-line referenties en werken voortdurend aan het verfijnen van de prestaties van onze AI op dit gebied. Het huidige systeem is een balans die we hebben gevonden op basis van uitgebreide tests en feedback van gebruikers. Hoewel we ernaar streven om referenties op te nemen waar ze waarde toevoegen, betekent de dynamische aard van taal en context dat sommige weglatingen onvermijdelijk zijn.

Je kunt de samenvatting kopiëren vanuit de AI Sensemaking interface of direct integreren in een rapport via de rapport vormgever. Je vindt je AI-samenvattingen in het AI-tabblad aan de linkerkant en je kunt de samenvatting die je nodig hebt eenvoudig slepen en neerzetten waar je die nodig hebt in het rapport.

Er is geen duidelijk omschreven maximum aantal inputs dat de AI kan analyseren, omdat het niet gaat om het aantal inputs maar om het totale aantal karakters. Het hangt dus ook af van de lengte van de ingangen. (In totaal kunnen we ongeveer ~ 50.000 woorden in één keer versturen, maar dat hangt van veel factoren af, zoals de taal, het aantal vragen dat tegelijkertijd wordt verstuurd, de inhoud van die vragen en antwoorden, enz. Daarom zou je kunnen proberen om het al in 2ën te splitsen en te kijken of dat het aantal karakters vermindert, zodat het niet over de "50.000 woorden in één keer" gaat.

Het grootste verschil tussen de prijsplannen is dat je bij een standaard prijsplan alleen AI-samenvattingen van 30 ingangen tegelijk kunt maken, terwijl je bij alle hogere prijsplannen een onbeperkt aantal ingangen tegelijk kunt samenvatten.

Heb je nog andere vragen of meer ondersteuning nodig? Neem contact met ons op via de chatbubbel op je platform. 💬