Elke invoer kan worden toegewezen aan een specifiek persoon binnen je organisatie voor opvolging. Dit verhoogt niet alleen de efficiëntie van je interne samenwerking, maar zorgt er ook voor dat alle input tijdig wordt verwerkt, wat resulteert in tevreden deelnemers die terugkomen naar het platform.

Dit ondersteunende artikel laat je zien hoe je daar in 2 eenvoudige stappen komt:

Elk nieuw idee op je platform wordt toegewezen aan een 'standaardgebruiker'. Deze standaard toegewezene is de eerst aangemaakte projectmanager van het project waarin de invoer is geplaatst, of, als er geen projectmanager is, de eerst aangemaakte beheerder van het platform.

Wil je veranderen wie de standaardassignee van een project is? Ga naar "Projectinstellingen" en klik op het tabblad "Toegangsrechten". Je kunt elke beheerder of projectmanager kiezen. Je kunt dit op elk moment veranderen.

Ook kan de toewijzing van elke individuele ingang op elk moment worden gewijzigd. Dit gebeurt binnen de Input manager van het project. De persoon die aan het idee is toegewezen krijgt een melding, zowel per e-mail als op het platform.

Als je naar de Input manager op je platform gaat, kun je de ideeën die aan jou zijn toegewezen laten zien via het dropdown filter bovenaan. Als je het schakelaartje ernaast aanzet, krijg je alle ideeën te zien die tot nu toe geen feedback hebben gekregen. Hier zie je ook het totale aantal ideeën dat bewerkt moet worden.

Wil je alle ideeën zien of met een andere collega overleggen? Je kunt dat allemaal doen via het dropdown filter bovenaan.

Bovendien krijgen alle beheerders en projectmanagers wekelijks een herinnering in hun inbox van de resterende ideeën die aan hen zijn toegewezen en die nog verwerkt moeten worden.
​
Een toegewezen idee blijft in deze lijst totdat het feedback heeft ontvangen.

Elk nieuw voorstel op je platform wordt toegewezen aan een 'standaardgevolmachtigde'. Deze standaardtoegewezene is de eerst aangemaakte beheerder van het platform.

Wil je veranderen wie de standaard cessionaris van de voorstellen is? Neem contact op met het supportteam via de chatknop op je platform om een wijziging aan te vragen en laat ons weten welk account je als standaardgebruiker van voorstellen wilt instellen (dit moet een bestaand account op het platform zijn).

De ontvanger van elk afzonderlijk voorstel kan op elk moment worden gewijzigd. Dit doe je op het tabblad 'Overzicht' onder 'Voorstellen' in de back-end van het platform. De persoon die aan het idee is toegewezen krijgt een melding, zowel per e-mail als op het platform.

Heb je meer hulp of ondersteuning nodig? Neem contact op met ons ondersteuningsteam via de chatballon. 💬