Hoe houd je je project actueel en levend? Je kunt de invoer in je project eenvoudig beheren. Beide op het frontend (zichtbaar voor alle deelnemers), voor transparantie en feedback doeleinden) en in het admin paneel (alleen zichtbaar voor beheerders en projectbeheerders, voor rapportage- en inhoudbeheerdoeleinden).
Ø
Om een hoge kwaliteit te behouden, zou het beheren van je project handmatig moeten worden gedaan door een projectbeheerder of platformbeheerder. Je platform bevat daarnaast ook een heleboel geautomatiseerde meldingen.
Effectief projectbeheer impliceert:
|
Wat?
|
Zichtbaar voor anderen?
|
|
verantwoordelijkheden verdelen
|
ja
|
|
inhoud bijwerken, pdf's, afbeeldingen en video toevoegen
|
ja
|
|
gebruik opmerkingen, feedback, statussen, tags
|
ja
|
|
spam, verwijder, holle
|
Neen
|
|
interne samenwerking
|
Neen
|
👥 Zorg ervoor dat u een admin- of projectbeheerprofiel aanmaakt voor managementdoeleinden: denk erover om een e-mailadres te kiezen dat u met collega's kunt delen (bijv. communication@... , participation@..., moderator@...). Andere deelnemers zien alleen wat je hebt ingevoerd onder 'Naam' en 'Voornaam' in je profiel. Lees hier meer over in dit ondersteuningsartikel.
Je project structureren om feedback te geven
Een goed project heeft ten minste drie fasen: deelname, analyse, resultaten. Het delen van resultaten en feedback is een belangrijke fase om de transparantie te vergroten en de verwachtingen te beheren.
Informatiefasen en faserapport gebruiken
U kunt gemakkelijk informatiefasen toevoegen tussen deelname fases om burgers transparantie te geven over de volgende stappen of feedback over de vorige fase.
Bij het selecteren van een informatiefase kunt u ook een faserapport maken (afhankelijk van uw prijsplan), om een goede feedback te geven over de resultaten.
Officiële feedback gebruiken
U kunt ook officiële feedback geven aan burgers die een idee of voorstel hebben ingediend.
Wanneer een gebruiker een idee of voorstel indient, krijgt het - tenzij de functie voor voorvertoning is ingeschakeld - de status Voorgesteld. Dit geeft aan dat opvolging door een beheerder nodig is.
In de Input Manager vind je bovenaan de knop "Toon alleen berichten die feedback nodig hebben". Als er items zijn die aandacht nodig hebben, kan er een rood getal naast de knop verschijnen. Als je deze optie inschakelt, wordt de lijst gefilterd zodat alleen die inzendingen worden getoond die feedback nodig hebben.
Om vooruitgang te boeken met deze items, moet een beheerder of projectmanager de status wijzigen en/of een officieel commentaar achterlaten.