Als gebruikers een foutmelding krijgen dat ze geen toestemming hebben om je project of enquête te bekijken, is dat meestal te wijten aan een van de volgende redenen:

Als je project nog niet is gepubliceerd, is het niet zichtbaar voor gebruikers (tenzij ze de voorbeeldlink gebruiken).

ℹ️ Actie: Publiceer het project voordat je de link deelt.

Ga naar het tabblad Algemeen van je projectinstellingen → Toegangsrechten en vink de instellingen Zichtbaarheid aan.

Als de zichtbaarheid beperkt is tot specifieke gebruikers of groepen, dan zal iedereen buiten die selectie geen toegang hebben tot het project.

ℹ️ Actie: Pas de zichtbaarheidsinstellingen aan zodat ook de beoogde deelnemers meedoen.

Zorg ervoor dat je de URL van het project deelt, niet de URL van de enquête.

Als je de URL van de enquête rechtstreeks deelt en deze vereist aanmelding, e-mailverificatie of demografische voorvertoning, krijgen gebruikers mogelijk een foutmelding.

ℹ️ Actie: Deel altijd de URL van het project, zodat gebruikers alle vereiste stappen doorlopen voordat ze toegang krijgen tot de enquête.