Questo articolo è tradotto automaticamente dall'inglese
Qual è lo strumento di indagine della piattaforma?
Lo strumento di sondaggio interno alla piattaforma GoVocal consente agli amministratori e ai project manager di creare e gestire i sondaggi interamente all'interno della piattaforma, senza bisogno di strumenti esterni. Supporta:
Un'ampia varietà di tipi di domande (risposta breve, scelta multipla, scala lineare, domande di mappatura, ecc.)
Tracciamento dei risultati in tempo reale ed esportazione in Excel
Logica opzionale per personalizzare i flussi di indagine
Piena integrazione con i diritti di accesso alla piattaforma e le impostazioni di anonimato
È stato progettato per ridurre le barriere alla partecipazione, consolidare la raccolta dei dati e semplificare la reportistica.
Quali sono le funzionalità principali dello strumento di indagine?
Diversi tipi di domande: dal testo breve/lungo alla mappatura avanzata e al caricamento di shapefile ESRI
Pagine: organizza lunghe indagini in sezioni; includi pagine normali o pagine basate su mappe con livelli contestuali
Logica: indirizzare gli utenti a domande o pagine pertinenti in base alle risposte
Tocca l'anonimato: consente l'invio di contributi anonimi (vedi: Abilitare la partecipazione anonima)
Reporting: generare report sul progetto, scaricare i dati grezzi e visualizzare le domande di mappatura.
Limitazioni: alcuni tipi di domande (ad es. mappatura, caricamento di file) non possono essere importati in blocco (vedi: Importazione in blocco di idee di carta)
Quali sono i diversi tipi di domande?
Ogni domanda può essere:
Obbligatorio o facoltativo
Con un titolo, una descrizione e delle istruzioni aggiuntive
Tipi di domande supportate:
Risposta breve / Risposta lunga (con riassunto AI se abilitato)
Scelta singola (pulsanti radio; supporta "Altro", randomizza ordine, visualizzazione a discesa)
Scelta multipla (caselle di controllo; supporta "Altro", randomizzazione, visualizzazione a discesa)
Scelta dell'immagine (scegliere tra le immagini; può limitare le selezioni richieste)
Scala lineare (ad esempio, valutazioni da 1 a 5)
Matrice (righe & colonne; meno adatto ai dispositivi mobili, progettare con attenzione)
Classifica (drag-and-drop o inserimento di numeri per l'ordine di priorità)
Valutazione (stelle fino a 10)
Scala dei sentimenti (cattura dei sentimenti basata su emoji)
Numero (solo numerico)
Caricamento di file (fino a 50MB; file memorizzati come URL nelle esportazioni)
⚠️ Classifica, Matrice, Caricamento file e tutte le domande di Mappatura non possono essere caricate nuovamente tramite importazioni offline.
Mappare i tipi di domande (Map-Based Survey Toolbox):
Spillo a goccia
Disegna percorso/linea
Disegna Area/Poligono
Caricamento dei file Shapefile ESRI
ℹ️ Note sulle domande di mappatura:
Ogni domanda di mappatura raccoglie un input per mappa.
→ Per raccogliere più input sulla stessa mappa, crea più domande di mappatura.Ogni domanda di mappatura e il layout della mappa possono essere configurati individualmente per evidenziare aree diverse.
Per personalizzare la tua mappa, clicca su "Configura mappa":
Regola il centro e il livello di zoom predefinito
Aggiungi livelli GeoJSON o mappe ESRI se il tuo account ha accesso a questa funzione.
⚠️ Quando si utilizza una mappa ESRI, non è possibile utilizzare la funzionalità on-click di ESRI in quanto è in conflitto con il comportamento on-click della nostra piattaforma.
Come creare o duplicare un'indagine?
Crea un sondaggio
Crea un progetto & scegli "Crea un sondaggio".
Nel flusso di creazione del progetto, seleziona Crea un'indagine come metodo di coinvolgimento.
Costruisci la struttura dell'indagine
Vai alla scheda Modulo d'indagine
Clicca su Modifica modulo d'indagine per aprire il costruttore
Aggiungi pagine (normali o basate su mappe) e trascina le domande
Personalizza il modulo di inserimento
Aggiungi titoli, descrizioni, video o immagini alle pagine
Configura le domande (obbligatorie/facoltative, scelte randomizzate, campo "altro")
(Opzionale) Aggiungi domande demografiche
Attiva le domande demografiche poste agli utenti nelle impostazioni della fase > Accesso alla fase e dati degli utenti per acquisire i dati demografici alla fine dell'indagine.
Test & anteprima del sondaggio
Usa il pulsante Visualizza sondaggio per visualizzare l'anteprima.
Invia le risposte del test, poi cancella i dati del test prima del lancio.
Apri il sondaggio per ottenere le risposte
Quando è pronto, attiva la levetta
Apri per le risposte.
Duplica un'indagine esistente
Configura un nuovo progetto/fase come sondaggio
Vai al modulo di indagine
Clicca su Duplica un'altra indagine e scegli tra le tue indagini esistenti
Come applicare la logica a un sondaggio?
Logica a livello di domanda: Indirizza gli utenti a pagine diverse in base alle risposte (solo con selezione singola o scala lineare).
Logica a livello di pagina: Decidi qual è la pagina successiva, indipendentemente dalle risposte.
Opzioni speciali:
Logica "se la domanda è un'altra" (un'opzione viene gestita in modo diverso; tutte le altre vanno da un'altra parte)
Logica "Se non risponde" (pagina di fallback)
⚠️ Limitazioni della logica del sondaggio
La nostra logica d'indagine ti aiuta a controllare quale pagina gli intervistati vedranno successivamente in base alle loro risposte. Tuttavia, ci sono alcune limitazioni importanti da tenere a mente:
La logica si attiva solo quando si clicca su "Avanti"
La logica viene valutata quando i rispondenti passano alla pagina successiva, non immediatamente dopo aver risposto a una domanda.Nessuna logica a ritroso
Non puoi inviare i rispondenti a una pagina precedente usando la logica.Nessuna logica intra-pagina
La logica si applica sempre alle pagine, non alle singole domande.
→ Se vuoi che la logica salti a una domanda specifica, inseriscila in una pagina a sé stante.Tipi di domande supportate
La logica può essere applicata solo a domande a selezione singola e a scala lineare.
Le domande a selezione multipla, classifica, matrice, numero e mappatura non supportano la logica.Domande obbligatorie
Qualsiasi domanda a selezione singola o a scala lineare con logica viene automaticamente contrassegnata come obbligatoria.
Come gestire i risultati dei sondaggi?
Vedi tutte le risposte in tempo reale nella sezione Risultati.
Esporta i dati in formato Excel premendo sui puntini accanto a + Nuovi invii (include gli URL delle immagini/file)
Per eliminare le risposte di un singolo sondaggio, contatta l'assistenza
Opzioni di reporting
Usa la funzione Report del progetto per creare report condivisibili (PDF o online).
Visualizza le risposte:
Valutazione & Scala lineare: ripartizione in percentuale
Classifica: Posizione media (+ "Visualizza dettagli")
Mappatura: Visualizzazione della mappa aggregata (i Drop Pins supportano la visualizzazione della heatmap)
Per un'analisi avanzata delle mappe, esporta i dati GeoJSON/ESRI e utilizza strumenti come Mapshaper.
Per approfondire queste funzioni, consulta i nostri articoli di supporto:
Limiti del sondaggio
Non ci sono fasi in bozza: Una volta aggiunta, una fase è visibile. Tuttavia, puoi disattivare la funzione
Apri per le risposteanche quando la fase è attiva.Limitazioni al caricamento offline: Le domande di classifica, matrice, caricamento file e mappatura non possono essere importate nuovamente nella piattaforma.
Modifica delle indagini in tempo reale: Puoi modificarle in qualsiasi momento, ma l'eliminazione delle domande cancella tutte le risposte esistenti.
Sovrapposizione di indagini con altre caratteristiche
Sovrapposizione con le consultazioni sulle mappe:
I sondaggi possono includere domande di mappatura, ma queste sono più strutturate (un pin/una linea/un'area per domanda).
Le fasi di Ideation Map consentono di avere più spilli e una discussione aperta.
Utilizzare sondaggi per la raccolta di dati strutturati; utilizzare consultazioni sulle mappe per ottenere input aperti e guidati dalla comunità.
Sovrapposizione con la partecipazione anonima:
I sondaggi possono consentire risposte anonime; gli utenti ricevono un ID di invio univoco per richiedere la cancellazione se necessario.
Sovrapposizione con i diritti di accesso:
Se le indagini sono "aperte a tutti" (senza login/email), i duplicati non possono essere bloccati.
La richiesta di un'email o della creazione di un account impone un solo invio per utente.