Questo articolo è tradotto in macchina dall'inglese
Che cos'è un progetto?
Un progetto sulla nostra piattaforma è uno spazio dedicato in cui si svolgono l'impegno e la partecipazione. E 'dove si strutturano un'iniziativa, invitare input e guidare i partecipanti attraverso un processo.
I progetti sono i principali elementi costitutivi della tua piattaforma:
Possono essere utilizzati per raccogliere idee, eseguire sondaggi, porre domande o organizzare discussioni di comunità.
Ogni progetto contiene fasi (passi su una timeline) che definiscono come e quando gli utenti possono contribuire.
I progetti possiedono contenuti, impostazioni, regole di accesso e branding. Rendenderli distinti l'uno dall'altro.
Le cose chiave da sapere sui progetti sulla nostra piattaforma:
Standalone spazi: Ogni progetto può essere adattato ad un obiettivo (ad esempio, co-creazione di una politica, esecuzione di una consultazione)
Fasi e tempistiche: I progetti utilizzano fasi per strutturare la partecipazione nel tempo.
Controllo accesso: Decidi chi vede e partecipa a un progetto (solo amministratori, gruppi selezionati o aperti a tutti)
Cartelle opzionali: i progetti possono essere raggruppati in cartelle o spazi per organizzarli meglio, ma continuano a funzionare in modo indipendente
In sintesi: Un progetto è il “container” per la vostra iniziativa: tutto da design, fasi e moduli di input a eventi e metodi di partecipazione vive al suo interno.
In termini di gerarchia sulla piattaforma separiamo un progetto da una cartella e una fase:
Una cartella viene utilizzata per raggruppare più progetti che hanno una certa somiglianza (ad esempio lavori di infrastruttura, un'area/distretto, …). In questo articolo approfondiremo il tema delle cartelle: Creare e gestire le cartelle
Una fase viene utilizzata per descrivere ciò che accade all'interno di un progetto (ad esempio, un progetto può iniziare con una fase di indagine, a cui segue una fase informativa per informare gli utenti dei risultati dell'indagine): Creare e gestire le fasi
Perché la configurazione del progetto è importante?
Impostare correttamente un progetto sulla nostra piattaforma non è solo riempire alcuni campi, getta le basi per il modo in cui il tuo impegno funzionerà.
Un progetto ben strutturato garantisce:
Clarity for participants: users instantly understand what the project is, how to contribute, and when
Flusso di partecipazione fluido: fasi ben strutturate e forme di ingresso evitano confusione o strozzature
Marchiatura coerente e messaggio: visuali, descrizioni e tag aiutano il progetto a sentirsi coerente e professionale
Controllo di accesso corretto: solo il pubblico giusto vede e interagisce con il tuo progetto
Gestione più facile più tardi: una buona configurazione significa meno risoluzione dei problemi, meno modifiche e più facile archiviazione o duplicazione
Una configurazione affrettata o incompleta spesso porta a:
Contesto mancante per gli utenti (non sanno perché o come impegnarsi)
Timeline rotte o fasi inattive
Rielaborazione manuale in seguito (modifica tag, correzione URL, patch diritti di accesso)
In breve: Una buona configurazione anticipata consente di risparmiare tempo, evita confusione, e rende il vostro progetto più impatto.
Che cos'è un ciclo di vita del progetto?
Un ciclo di vita del progetto descrive le fasi che un progetto passa dalla creazione alla chiusura. Capire queste fasi ti aiuta a pianificare, gestire e comunicare il tuo progetto in modo efficace.
Le quattro fasi principali sono:
Bozza: Il progetto è in fase di costruzione e non è visibile ai partecipanti. Solo amministratori, project manager o revisori (tramite link di anteprima) possono vederlo
Published: Il progetto è dal vivo e visibile agli utenti. La partecipazione è possibile quando ci sono fasi attive
Archiviato: il progetto non è più aperto alle adesioni, ma rimane visibile nella sezione "Archivio" della piattaforma. L'archiviazione è reversibile: puoi ripubblicare un progetto archiviato in qualsiasi momento. L'eliminazione di un progetto, invece, è definitiva e non può essere annullata, quindi se non riesci a trovare un progetto che pensi di aver eliminato, controlla prima i tuoi progetti archiviati, perché potrebbe essere stato archiviato anziché eliminato.
Pubblicato – Terminato: Uno stato applicato automaticamente quando l'ultima fase è terminata. Il progetto è visibile ma non più attivo
Perché è importante:
Ti aiuta a sapere quando apportare modifiche (alcune modifiche non sono possibili dopo determinati stati).
Assicura ai partecipanti di vedere la versione giusta del progetto al momento giusto.
Mantiene la piattaforma organizzata: i progetti non ingombrano la homepage quando sono archiviati.
Come testare il tuo progetto prima di pubblicarlo:
Abbiamo una funzione chiamata "link di anteprima" che ti permette di condividere un progetto con le persone chiave prima di pubblicarlo; in questo modo puoi testarlo e visualizzarne un'anteprima mentre è ancora in fase di bozza.
Puoi trovare ulteriori informazioni sui link di anteprima nell'articolo dell'assistenza: qui.
Stato Pubblicazione Progetto
Per impostazione predefinita, questo stato può essere gestito solo dagli amministratori della piattaforma; pertanto, i Project Manager devono contattare i propri amministratori (o il responsabile della cartella) per far pubblicare o archiviare il proprio progetto.
ℹ️ I project manager possono pubblicare i progetti utilizzando la funzione del flusso di approvazione. Per maggiori dettagli, dai un'occhiata alla sezione " Funzionalità del flusso di approvazione " qui sotto.
Nota sui progetti archiviati:
I progetti archiviati rimangono visibili nell'elenco principale dei progetti. Tuttavia, se vuoi nasconderli dal menu a tendina della barra di navigazione, hai due opzioni:
Riordina l'elenco del progetto: Vai alla scheda “ordine” nell'angolo in alto a sinistra della lista “Progetti”. Trascinare i progetti archiviati in fondo all'elenco.
Organizzarli in una cartella: Spostarli in una cartella “Progetti finiti” per mantenere la lista attiva pulita e concentrata.
Viste diverse per la gestione del progetto
La vista "Gestione progetti " ti aiuta a gestire i progetti di partecipazione in modo efficiente e organizzato. Offre diverse visualizzazioni con opzioni di filtraggio, modifica e organizzazione.
Scheda Elenco Progetti
Puoi usare i vari filtri per trovare più facilmente i progetti.
In questa scheda puoi anche eseguire le seguenti operazioni:
Copia o elimina un progetto: Clicca i tre punti accanto alla colonna "Data di fine"
Modifica un progetto: Clicca sul titolo del progetto
Scheda Elenco Cartelle
Puoi usare i vari filtri per trovare più facilmente le cartelle.
In questa scheda puoi anche eseguire le seguenti operazioni:
Elimina una cartella: fare clic sui tre punti accanto alla colonna "Stato".
Vista temporale (disponibile sui piani di livello superiore)
La vista "Timeline" mostra i progetti su una linea temporale visiva per facilitare la programmazione e la pianificazione. Puoi accedervi dalla scheda "Timeline " nell'angolo in alto a sinistra.
Puoi usare i vari filtri per visualizzare la cronologia dei progetti selezionati.
In questa scheda puoi anche eseguire le seguenti operazioni:
Cambia vista timeline in: Mensile, Trimestrale, Annuale, o Multi-Anno
Individuare le lacune per applicare le strategie di impegno
Visualizzazione ordini (disponibile per gli amministratori)
La vista "Ordina" permette agli amministratori di riorganizzare i progetti e le cartelle.
Puoi:
Visualizza tutti i progetti
Riordina il progetto trascinando e rilasciando
Personalizza l'ordine per il widget del progetto e della cartella legacy nella homepage.
Personalizza il menu a discesa "tutti i progetti" nella barra di navigazione
Quali sono le diverse impostazioni del progetto?
Quando crei o modifichi un progetto, ci sono diverse impostazioni che ti aiutano a configurarlo in base alle tue esigenze. Di seguito troverai un riepilogo di queste impostazioni e una breve spiegazione del loro significato e dello scopo per cui sono state pensate.
Impostazioni
Puoi trovare le impostazioni del progetto nell'area di gestione del tuo progetto, nella scheda Impostazioni
Configurazione
Descrizione della homepage: Questa breve descrizione verrà visualizzata nella scheda del progetto sulla homepage. Cerca di essere conciso e coinvolgente.
URL del progetto (slug):
L'URL del tuo progetto: Per impostazione predefinita, lo slug (la parte dopo '/projects/') è il titolo del progetto. Questo può essere modificato nelle impostazioni del progetto. È anche possibile modificare questo per le cartelle. Vai a Modifica cartella e vai a "Impostazioni" e inserisci lo slug desiderato sotto "URL". Questo non è possibile per input o idee.
Inoltre, la parte linguistica dell'URL (ad esempio: /en-CA/) non è importante per la funzionalità dell'URL - porta solo informazioni. Quindi è possibile condividere l'URL del progetto senza la parte linguistica e funzionerà ancora.
Reindirizzamenti e URL abbreviati: Non è possibile eliminare la sezione "/project/" o "/folder/" dell'URL quando si modifica lo slug. Se vuoi che questa parte dell'URL venga rimossa, devi chiedere al team di supporto di creare un reindirizzamento per te.
Il team di supporto può creare reindirizzamenti per te purché il dominio rimanga lo stesso. Questo è più utile per poter condividere URL accorciati per il tuo progetto.
Tag e aree del progetto
Utilizzato sulla nostra piattaforma in due modi:
Notifiche per gli utenti: Quando un utente si registra, può selezionare determinati tag e/o aree da seguire. Quando assegni un progetto con questi tag, gli utenti otterranno (se abilitato, vedi articolo 'Email sulla piattaforma') una notifica di posta elettronica che dice che un progetto a cui potrebbero essere interessati è pubblicato. Abbiamo anche un widget ‘per voi’ sul homepage builder (vedi articolo 'Homepage Builder') dove i progetti che si adattano alle preferenze dell’utente in cui appariranno i progetti che hanno tag e/o aree sovrapposte con quelle che l’utente segue.
Utilizzo nelle pagine personalizzate: Assegnando a un progetto un'etichetta o un'area, puoi creare una pagina personalizzata in cui tutti i progetti con quella determinata etichetta o area sono aggregati in un unico posto per facilitare la ricerca da parte degli utenti.
Impostazione dell'elenco dei tag del progetto da scegliere - Solo gli amministratori possono farlo!
vai alla scheda Impostazioni della piattaforma
Vai alla scheda Tag
Vai alla scheda Tag della piattaforma .
aggiungi i tag Piattaforma che desideri che tutti i progetti possano scegliere
Input Tags
In questa sezione troverai un elenco di tag predefiniti. Puoi aggiungere, creare o modificare tag e sottotag per definire i temi e i sottotemi che gli utenti potranno selezionare per classificare i propri contributi durante la fase di proposta o di ideazione. Gli utenti possono scegliere solo i tag che sono stati impostati qui per aggiungerli alla loro idea. Permettere agli utenti di classificare i propri contributi selezionando un tag quando inviano un'idea è fondamentale per aiutare sia te che gli utenti a filtrare e trovare le idee relative a tag specifici.
Mentre i project manager e i folder manager possono aggiungere, creare e modificare tag e sottotag per i propri progetti in questa scheda, solo gli amministratori possono impostare l'elenco predefinito dei tag che apparirà qui. Gli amministratori possono impostare questo tag predefinito nella scheda “Impostazioni” della piattaforma > scheda “Tag ” > scheda “Tag di input (predefiniti) ”. In questo modo si garantisce che tutti i nuovi progetti creati possano disporre di una serie di tag predefiniti da utilizzare.
Diritti Di Accesso (Livello Di Progetto)
I diritti di accesso a livello di progetto (che sono diversi da quelli a livello di fase, vedi la sezione “Impostazioni fase” più sotto) ti permettono di configurare 3 cose: individuabilità, visibilità e assegnazione dei responsabili di progetto che fungono da amministratori all’interno del progetto.
Per saperne di più sui nostri diritti di accesso a livello di progetto, leggi il nostro articolo “Capire i diritti di accesso”
Dati
Se hai già configurato il tuo progetto ed eseguito alcuni test (ad esempio, compilando un sondaggio), puoi scegliere di azzerare tutti i dati relativi alla partecipazione. Questa operazione manterrà intatta la configurazione del tuo progetto, ma cancellerà definitivamente tutti i dati raccolti finora, offrendoti di fatto un nuovo inizio per una partecipazione autentica.
Scheda Timeline
La Timeline è la scheda predefinita che vedrai quando accedi al back office del tuo progetto. Ti permette di gestire le fasi del tuo progetto in modo chiaro e in ordine cronologico. Le fasi devono essere impostate in ordine sequenziale e in un dato momento può essere attiva solo una fase.
Usa la timeline per strutturare il tuo progetto e comunicare chiaramente agli utenti finali la tempistica e l'approccio adottato.
All’interno di ogni sezione della Timeline, puoi impostare le fasi specifiche che vuoi includere. Per maggiori dettagli su come configurare le impostazioni delle fasi, dai un'occhiata all'articolo: Creazione e gestione delle fasi
Scheda pubblico
In questa scheda delle impostazioni del progetto puoi vedere:
l'elenco di tutti i partecipanti al progetto nel suo complesso (include tutte le fasi)
traccia le informazioni demografiche dei partecipanti al progetto nel suo complesso (include tutte le fasi). Vedrete quando gli utenti hanno partecipato, quanti hanno partecipato e visualizzare le informazioni demografiche disponibili. Se vuoi vedere le informazioni demografiche a livello di fase vai alla scheda Approfondimenti di quella fase.
Nota: Se il tuo progetto consente la partecipazione senza un account, o se la partecipazione anonima è abilitata, le informazioni demografiche non verranno visualizzate.
Traffico: In questa scheda delle impostazioni del progetto, puoi monitorare le visite alla pagina del progetto, la lingua, il tipo di dispositivo e la fonte da cui provengono prima di arrivare alla pagina del progetto.
Scheda Messaggistica
Puoi usare l'app Messaggi per inviare e-mail agli utenti che hanno partecipato al progetto o che lo stanno seguendo.
ℹ️ Se il tuo progetto consente la partecipazione senza account o in forma anonima, non potrai contattare quegli utenti tramite la scheda Messaggi.
Scheda Eventi
Puoi trovare gli eventi nelle impostazioni del progetto, dato che non sono direttamente collegati a una fase, ma sempre al progetto principale. Gli eventi ti permettono di collegare il tuo processo a ciò che succede al di fuori della piattaforma, ad esempio un evento di lancio, sessioni di partecipazione offline, eventi a tema o la pubblicazione delle conclusioni finali.
Gli eventi vengono visualizzati in una vista a schede nella timeline e separatamente in una scheda nella pagina del progetto. Continuiamo a mostrare gli eventi rilevanti per ogni fase (che si verificano quando la fase è attiva) all’interno di quella fase.
Scheda 360 ingressi
360 Input è la piattaforma centrale di GoVocal per tutti i tuoi file di progetto. Ti permette di raccogliere, organizzare e gestire qualsiasi tipo di file direttamente all’interno del tuo progetto, tenendo tutto in un unico posto man mano che il tuo lavoro procede attraverso le diverse fasi.
Come creare un progetto?
Clicca sulla scheda Progetti nel back office della tua piattaforma
Clicca su nuovo progetto in alto a destra
Inserisci un titolo per il tuo progetto in tutte le lingue disponibili per la tua piattaforma
Crea una timeline di diverse fasi che delineano il tuo progetto
Configura le impostazioni del progetto secondo le tue preferenze
Come copiare un progetto?
Per copiare un progetto, vai alla schermata di gestione dei progetti, clicca sui tre puntini all'estrema destra della barra relativa al progetto che vuoi duplicare e seleziona "Copia progetto". A questo punto puoi rinominarlo e aggiornare i dettagli come preferisci.
Puoi anche usarlo come metodo veloce per creare più progetti simili che richiedono solo piccole modifiche.
Come eliminare un progetto?
Vai alla scheda Progetti nel tuo back office
Trova il progetto che vuoi eliminare nell'elenco
Fare clic sui 3 punti a destra e fare clic su Elimina progetto
Conferma
Come pubblicare un progetto?
Per impostazione predefinita, lo stato di un progetto può essere gestito solo dagli amministratori della piattaforma (o dai responsabili delle cartelle all’interno della propria cartella); pertanto, i responsabili di progetto devono contattare i propri amministratori (o il responsabile della cartella) per far pubblicare o archiviare il proprio progetto.
Omologazione Di Flusso Caratteristica
Abbiamo una funzione chiamata "flusso di approvazione" e, se è abilitata sulla tua piattaforma, potrai richiedere l'approvazione per la pubblicazione del progetto al tuo amministratore o al responsabile della cartella. Questa richiesta invierà una notifica all'amministratore o al responsabile della cartella, chiedendo loro di esaminare e approvare il progetto. Una volta approvato, il responsabile del progetto può pubblicarlo quando preferisce.
Il flusso di approvazione è un processo che si svolge una sola volta: quindi, se il progetto è già stato approvato una volta, il pulsante per richiedere la revisione o l'approvazione non comparirà più, anche se sono state apportate delle modifiche.
ℹ️ La funzionalità "Flusso di approvazione" è disponibile per i piani tariffari Premium ed Enterprise; se vuoi disattivare questa funzione, puoi contattare il nostro team di assistenza tramite la bolla della chat.
Progetti Archiviati:
I progetti archiviati rimangono visibili nell'elenco principale dei progetti. Tuttavia, se vuoi nasconderli dal menu a tendina della barra di navigazione, hai due opzioni:
Riordina la lista dei progetti: Trascina i progetti archiviati in fondo alla lista nella scheda Tutti i progetti nel back office.
Organizzali in una cartella: Spostali in una cartella "Progetti finiti" per mantenere la lista attiva pulita e focalizzata.
Come programmare la pubblicazione di un progetto:
Quando il tuo progetto è pronto, puoi decidere se pubblicarlo subito o programmare quando pubblicarlo. Una volta pubblicato, il progetto sarà accessibile a tutti.
Quando sei pronto, premi il pulsante Pubblica nell'angolo in alto a destra del tuo progetto.
Apparirà quindi un pop-up che ti chiederà di programmarlo in una data specifica o di pubblicarlo subito. In questo pop-up puoi modificare la data e l'ora, puoi anche modificare la visibilità e vedere quanti utenti riceveranno la notifica via e-mail del "nuovo progetto pubblicato" che puoi disattivare se non vuoi inviare questa notifica per questo progetto.
puoi modificare l'orario programmato o annullare la programmazione premendo il pulsante Programmato in alto a destra in qualsiasi momento.
puoi continuare a modificare il progetto mentre è programmato
Alla data e all'ora previste, la piattaforma pubblica automaticamente il progetto, senza bisogno di alcun intervento manuale