Cosa sono i tour di onboarding?
I tour di onboarding del prodotto aiutano i nuovi utenti a familiarizzare rapidamente con le caratteristiche principali della piattaforma, offrendo un tutorial interattivo attraverso il backoffice della piattaforma.
Abbiamo due tour di onboarding: uno per gli amministratori della piattaforma e uno per i project manager.
Che cosa viene trattato durante i tour di inserimento?
Tour amministrativo della piattaforma - 8 sezioni:
Conoscere la piattaforma
Aggiorna le impostazioni e il marchio
Definisci le domande di registrazione
Aggiorna la tua homepage
Invita i tuoi colleghi
Come inviare e-mail
Come impostare un progetto
Redigi il tuo primo progetto
Tour del Project Manager - 4 sezioni:
Conoscere la piattaforma
Crea un progetto di test
Scopri i nostri metodi di partecipazione
Preferisci avere una guida scritta?
Come si accede ai tour di onboarding?
Apri la dashboard della tua piattaforma.
Trova la bolla della chat nell'angolo in basso a destra.
Clicca su Attività.
Scegli il tour Admin della piattaforma o Manager del progetto.
Come risolvere i problemi con i tour di onboarding?
Aggiorna la pagina se un tour non si attiva o si blocca.
Se il problema persiste, contatta l'assistenza. Il nostro team di assistenza esaminerà le impostazioni del tour e risolverà il problema.