Qu'est-ce que la participation anonyme ?
La participation anonyme permet aux habitants de cacher leur identité lorsqu'ils contribuent à votre plateforme. Il est conçu pour :
Favoriser l'inclusion des habitants qui pourraient hésiter à contribuer en utilisant leur vrai nom.
Encouragez un dialogue ouvert et une contribution plus honnête.
Il existe deux types d'anonymat:
Anonymat volontaire : disponible pour les idées, les propositions et les commentaires ; les utilisateurs peuvent choisir de publier de manière anonyme.
Anonymat obligatoire : s'applique aux enquêtes ; toutes les données d'enquête sont anonymes par défaut.
Comment permettre une participation anonyme pour l'idéation, les propositions et les commentaires ?
Par défaut, toutes les phases ne sont pas anonymes jusqu'à ce que vous l'activez. Les administrateurs/chefs de projet peuvent décider par phase si l'anonymat est autorisé.
Allez dans les paramètres de la phase de projet dans l'onglet Configuration.
Trouve la case à cocher "Autoriser les utilisateurs à participer de façon anonyme".
Activez cette option pour la phase ou le module où vous souhaitez autoriser l'anonymat.
Les utilisateurs peuvent désormais choisir de masquer leur identité pour cette phase du projet.
Comment fonctionne l'anonymat pour l'idéation, les propositions et les commentaires ?
Que se passe-t-il lorsque l'anonymat est activé ?
Les habitants peuvent choisir de soumettre des idées, des propositions ou des commentaires de manière anonyme.
La contribution ne sera pas liée au profil de l'utilisateur (même les administrateurs ne peuvent pas voir qui l'a publiée).
Les utilisateurs voient apparaître un message leur rappelant qu'ils publient de manière anonyme.
Données anonymes des utilisateurs
Les contributions anonymes ne peuvent être associés à des données démographiques, ce qui rend les rapports moins détaillés.
Chaque soumission anonyme reçoit un ID unique, partagé sur la page de confirmation et l'e-mail afin que les utilisateurs puissent référencer leur soumission si nécessaire.
Modération du contenu
Les filtres de grossièreté, la détection du spam et les détecteurs de contenu inapproprié fonctionnent toujours sur les messages anonymes.
Les administrateurs et les modérateurs peuvent modérer le contenu (supprimer, modifier, marquer) exactement comme ils le font avec les contributions nommées.
Participation sans nom d'utilisateur
Certaines interactions (par exemple, commenter) nécessitent un nom d'utilisateur.
Les utilisateurs peuvent supprimer leur prénom et leur nom de famille dans leur profil → ils apparaîtront comme l'un ou l'autre :
User1234 (nombre aléatoire) OU
Chat aux éléphants (nom animal aléatoire).
vous pouvez décider des options ci-dessus dans l'onglet général Paramètres de la plate-forme > Onglet Général > Affichage du nom d'utilisateur (pour les utilisateurs ayant un e-mail seulement confirmé)
Ce comportement du nom d'utilisateur s'applique également aux habitants qui utilisent le droit d'accès à la confirmation par email électronique.
Comment permettre la participation anonyme aux sondages ?
1. Cliquez sur l'enquête située sous la chronologie, puis accédez à la section « Accès aux phases et données utilisateur ».
2. Dans la section « Qui peut participer ? », faites défiler la page jusqu'aux rubriques « Les données que nous collectons » et « Anonymat des résultats »
Tu peux rester totalement anonyme en choisissant « Totalement anonyme »
On peut obtenir un anonymat partiel en choisissant de conserver les données démographiques dans les résultats, mais sans les associer aux infos personnelles
Comment fonctionne l'anonymat pour les sondages?
Totalement anonyme
Lorsque vous sélectionnez cette option, aucune donnée démographique n'est enregistrée ni conservée. Sur la page de confirmation (de fin) du sondage, les participants peuvent encore voir une invitation facultative à créer un compte ou à rester anonymes, accompagnée d'un code de soumission unique. Cette consigne fait partie du flux standard de fin d'enquête (inscription facultative) et est indépendante du paramètre d'anonymat de l'enquête : lorsque l'anonymat complet est activé, chaque réponse reste anonyme, que le participant crée ou non un compte. Ce code permet simplement à un participant de retrouver ultérieurement sa propre réponse, si nécessaire.
Conservez les données démographiques dans les résultats, mais dissociez-les des informations personnelles
Lorsque vous sélectionnez cette option, les données relatives au nom et à l'adresse e-mail ne sont pas enregistrées ; en revanche, les données démographiques telles que le sexe, l'âge, etc. sont collectées et conservées, et peuvent être utilisées à des fins d'analyse. Vous trouverez ces données sur la page du projet > « Données démographiques de l'audience »
Ces questions démographiques peuvent être posées avant la participation OU sur la dernière page du questionnaire. Vous pouvez choisir l'option de votre choix dans la section ci-dessous
Comment l'anonymat interagit avec les droits d'accès
La participation anonyme est une couche de protection de la vie privée qui s'ajoute aux droits d'accès et ne les remplace pas.
Si une phase utilise Email confirmation, les utilisateurs apparaissent déjà sans prénom/nom, l'anonymat le renforce.
Si une phase nécessite la création d'un compte, les utilisateurs peuvent toujours publier de manière anonyme, mais leur profil ne sera pas visible sur leurs contributions.
Cela permet de clarifier la situation pour les administrateurs, afin qu'ils comprennent que l'anonymat n'empêche pas l'accès ou la participation, mais qu'il se contente de masquer l'identité du contributeur.
Comment gérer la participation anonyme ?
Modérer comme d'habitude : tous les outils de modération restent fonctionnels.
Rappelez aux utilisateurs ce que signifie l'anonymat :
Leurs données démographiques ne seront pas suivies.
Leur publication n'est liée qu'à un ID unique, pas à leur compte.
Vous avez des questions? Besoin d'aide? Contactez nous via la bulle de chat de votre plateforme .