Qu'est-ce qu'une phase ?
Chaque projet a un calendrier, et ce calendrier est composé de différentes phases. Chaque phase est définie par une méthode de participation spécifique.
Alors que le projet lui-même définit la portée générale, la visibilité et la vue d'ensemble, la phase est l'endroit où vous configurez les détails de chaque étape. Comme chaque étape d'un projet peut être très différente, les phases ont leurs propres paramètres et spécifications en fonction de la méthode de participation choisie.
ℹ️ Vous pouvez en savoir plus sur ces options dans la section Paramètres de la phase ci-dessous, ou en consultant l'article Aperçu de nos méthodes de participation.
Quels sont les différents paramètres de phase ?
Chaque projet contient un calendrier divisé en phases. Chaque phase a ses propres paramètres, en fonction de la méthode de participation utilisée.
Configuration :
Méthodes de participation : toutes
La section Configuration définit les paramètres par défaut d'une phase. Chaque méthode de participation a ses propres paramètres.
Champs obligatoires : Titre de la phase et dates de la phase
Dates des phases : Déterminez la position de la phase dans le calendrier. Une seule phase peut être active à la fois ; le chevauchement des dates n'est pas autorisé
Bulles d'information : Chaque paramètre est accompagné d'une bulle d'information qui donne plus de détails sur ce qu'il permet de faire.
Gestionnaire des contributions :
Méthodes de participation : propositions, idéation, vote
Le gestionnaire de contributions vous permet de visualiser toutes les contributions liées à la phase en cours et de les retrouver dans d'autres phases du même projet.
ℹ️ Le gestionnaire de contributions est une fonction puissante aux usages multiples. Pour découvrir toutes ses capacités, consultez l'un des articles ci-dessous. Chacune d'entre elles approfondit des aspects spécifiques du fonctionnement du gestionnaire de contributions :
Formulaire de saisie/enquête :
Méthodes de participation : propositions, idéation, vote, enquêtes
Dans cette section, vous pouvez modifier le formulaire que les utilisateurs doivent remplir lorsqu'ils veulent participer à la phase.
ℹ️ Pour plus d'informations sur les méthodes de participation spécifiques, consultez l'article qui leur est consacré, où elles sont expliquées plus en détail :
Carte :
Méthodes de participation : propositions, idéation, vote
Si vous souhaitez utiliser des cartes dans votre phase, c'est ici que vous pouvez configurer votre carte.
ℹ️ Pour plus d'informations sur les cartes, lisez nos articles sur les consultations de cartes et l'utilisation des cartes ESRI ArcGIS.
Phase Accès et données de l'utilisateur :
Modes de participation : tous
Les droits au niveau de la phase définissent qui peut participer et quelles actions ils peuvent effectuer lorsque la phase est active (publier des contributions, commenter, voter, répondre à des enquêtes, etc.). Vous pouvez également choisir de poser des questions démographiques additionnelles au niveau de la phase.
ℹ️ Pour plus d'informations sur les droits d'accès au niveau des phases, lisez notre article intitulé " Comprendre les droits d'accès".
Notifications :
Méthodes de participation : toutes
Notre plateforme utilise des emails automatiques envoyés aux utilisateurs, également appelés notifications. Certaines notifications peuvent être personnalisées au niveau d'une phase, vous pouvez le faire dans cet onglet.
ℹ️ Pour plus d'informations sur les courriels automatisés, lisez notre article sur les notifications automatisées par courriel.
Rapport :
Méthodes de participation : communiquer des informations
Dans cette section, vous pouvez créer un rapport et choisir de le rendre visible ou non pour les utilisateurs finaux.
ℹ️ Pour plus d'informations sur notre fonction Report Builder, lisez notre article de support Créer et construire des rapports avec le Report Builder.
Le bénévolat:
Méthodes de participation : Recruter des participants ou des bénévoles
Dans cette section, vous pouvez gérer votre phase de volontariat.
ℹ️ Pour plus d'informations, lisez notre article sur l'organisation d'un projet de volontariat.
Données de phase : Comprendre l'onglet de la phase Insights
Qu'est-ce que l'onglet Perspectives ?
L'onglet Perspectives vous permet de visualiser et de comprendre les résultats d'une phase.
Il rassemble en un seul endroit les données de participation, les informations sur le public et les résultats spécifiques à chaque phase, ce qui vous aide à interpréter la manière dont les gens se sont engagés dans votre méthode de participation.
Plutôt que d'examiner les données d'entrée une à une, l'onglet Perspectives offre une vue d'ensemble structurée qui facilite l'examen des données :
Comprendre la participation et l'engagement globaux
Voyez qui a participé et dans quelle mesure l'audience est représentative
Analyser les résultats en fonction de la méthode de participation utilisée
À des fins de reporting, l'onglet Insights peut également être exporté au format PDF, ce qui vous permet de partager facilement les résultats avec des parties prenantes internes ou externes.
L'onglet Perspectives est disponible pour les phases qui autorisent l'interaction des participants et peut inclure des données provenant à la fois des participants connectés et déconnectés, en fonction des droits d'accès à la phase.
Quelles sont les informations contenues dans l'onglet "insights" ?
(Sujet - référence)
L'onglet Insights est divisé en trois sections principales :
Statistiques de haut niveau, fournissant un résumé général de la participation
Donnéesdémographiques & Informations sur l'audience de la phase, offrant un aperçu des participants.
Résultats spécifiques à chaque phase, en fonction de la méthode de participation utilisée.
Chaque section est expliquée plus en détail ci-dessous.
Statistiques de haut niveau
Cette section fournit une vue d'ensemble de la manière dont votre phase s'est déroulée.
Selon la méthode de participation, les points de données suivants peuvent être affichés :
Visiteurs (toutes les méthodes de participation)
Le nombre de personnes qui ont consulté votre phase. Il s'agit des visiteurs connectés et déconnectés.
Les participants (toutes les méthodes de participation)
Le nombre de personnes qui ont participé activement à la phase. En fonction des droits d'accès, il peut s'agir de participants connectés et déconnectés.
Contributions / soumissions (enquêtes, idées, propositions)
Le nombre total de réponses ou d'idées soumises.
Taux d'achèvement (enquêtes)
Le pourcentage de participants qui ont commencé l'enquête et l'ont terminée.
Commentaires (idées et propositions)
Le nombre de commentaires ajoutés aux entrées soumises.
Réactions (idées et propositions)
Le nombre de "j'aime" ou de "je n'aime pas" attribués aux entrées ou aux commentaires.
Participation dans le temps (toutes les méthodes de participation)
Un graphique comparant les visiteurs et les participants sur une période donnée, vous aidant à comprendre l'évolution de l'engagement tout au long de la phase.
Données démographiques & Informations sur l'audience de la phase
La plateforme vous permet de collecter des informations démographiques de deux manières :
Par le biais de questions d'enregistrement lorsque les utilisateurs créent un compte
Par l'ajout de questions démographiques au sein d'une phase
Pour en savoir plus, consultez le site :
Dans cette section de l'onglet Perspectives, vous pouvez parcourir les questions démographiques qui s'appliquent à la phase et voir comment les différents groupes de participants sont représentés. Cela vous permet d'évaluer la représentativité de vos résultats.
Informations spécifiques à la phase
Cette section présente des informations spécifiques à la méthode de participation utilisée au cours de la phase.
Enquêtes
Une vue d'ensemble ordonnée de toutes les questions de l'enquête et des réponses fournies par les participants
Idée/proposition
Une vue d'ensemble des idées soumises
Une ventilation par thème montrant comment les idées sont réparties entre les thèmes.
Un top 5 des idées les plus appréciées
Une ventilation des statuts montrant la répartition des statuts des idées
Vote
Une liste de tous les points pouvant faire l'objet d'un vote, classés par nombre de votes.
💡 En option, le regroupement démographique peut être activé pour étudier le vote de différents groupes démographiques.
Où se trouve l'onglet "insights" ?
Tu peux trouver l'onglet Insights au sein d'une phase qui prend en charge l'interaction des participants.
Retrouvez votre projet dans le backoffice de votre plateforme
Dans votre projet, dans l'onglet supérieur, sélectionnez Timeline
Cliquez sur la phase pour laquelle vous souhaitez explorer vos connaissances.
Cliquez sur l'onglet Insights
⚠️ Si l'onglet Perspectives n'est pas disponible pour cette phase, cela signifie qu'il s'agit d'une phase sans interaction avec les participants.
Comment exporter l'onglet "insights" au format PDF ?
Retrouvez votre projet dans le backoffice de votre plateforme
Dans votre projet, dans l'onglet supérieur, sélectionnez Timeline
Cliquez sur la phase pour laquelle vous souhaitez explorer vos connaissances.
Cliquez sur l'onglet Insights
En haut à droite, vous voyez un bouton de téléchargement qui permet d'exporter un PDF.
Comment organiser le calendrier de votre projet en plusieurs phases ?
Par défaut, votre projet vous invite à créer une première phase
Choisissez une période pendant laquelle vous souhaitez que la phase soit active
Choisissez la méthode de participation souhaitée pour la phase
Configurez les paramètres de la phase
Appuyez sur l'icône + Nouvelle phase à droite de la ligne de temps pour ajouter des phases supplémentaires jusqu'à ce que vous ayez défini l'ensemble de votre projet
Comment supprimer une phase ?
Naviguez vers le projet qui contient la phase que vous souhaitez supprimer
Cliquez sur la phase de la ligne de temps que vous souhaitez supprimer
Sous la ligne de temps, vous verrez le titre de la phase, sur le côté droit de l'écran, vous verrez 3 points. Cliquez sur ces points et appuyez sur la phase de suppression
Confirmer
Limitation des phases
Les phases sont directement liées au calendrier du projet, ce qui signifie qu'elles ne peuvent pas se chevaucher ou se dérouler en parallèle au sein d'un même projet. Si vous avez besoin que plusieurs phases se déroulent en même temps, vous devrez créer des projets distincts.
Les projets ont un statut de publication (par exemple, brouillon ou publié), ce qui n'est pas le cas des phases. Cela signifie qu'il n'est pas possible d'ajouter une phase en mode brouillon, une fois qu'elle est créée, elle porte le statut de publication du projet.