FEste artículo ha sido traducido automáticamente del inglés
¿Cuál es el método "Recoger entradas y comentarios"?
La recogida de información y retroalimentación es el método central de participación en la plataforma Vocal.
Te permite:
Reúne ideas o preguntas de los residentes (entrada de abajo arriba)
Comparte las opciones generadas por tu equipo y recoge comentarios (entrada de arriba)
Las entradas pueden visualizarse de dos maneras:
Vista de lista: Una lista desplazable y filtrable de entradas (con opciones para votar, comentar y ordenar).
Vista del mapa: Entradas fijadas en ubicaciones del contexto geoespacial
Vista de alimentación: las entradas se agrupan en temas principales en diseño post-it
El método es totalmente personalizable, desde lo que usted llama entradas (“ideas”, “opciones”, “preguntas”, etc.), hasta cómo se recogen, muestran y ordenan.
Para una guía más detallada sobre las capacidades específicas de los mapas en nuestra plataforma, consulta nuestro artículo:
Elegir cómo recoger y mostrar entradas
Vista de lista
Características de la vista Lista:
Lo mejor para la recopilación de ideas generales, opciones de retroalimentación y discusiones
Soporta pulgares arriba/abajo y comentarios
Ideal cuando la ubicación no es relevante
Configurar la vista Lista:
ve a la pestaña Configuración de fase
desplázate hasta la sección Vista por defecto
selecciona la opción Tarjetas
Vista de mapa
Características de la vista Mapa:
Lo mejor para entradas geográficamente específicas (por ejemplo, planificación urbana, movilidad)
Los usuarios anclan ideas directamente en el mapa
Soporta añadir capas de mapas para el contexto (por ejemplo, zonas, infraestructura)
Configurar la vista Mapa:
ve a la pestaña Configuración de fase
desplázate hasta la sección Vista por defecto
selecciona la opción Mapa
⚠️ La pregunta de ubicación en el formulario de entrada debe permanecer activada para que la vista de mapa funcione. Cuando pones la pregunta en opcional y los usuarios no completan la pregunta de ubicación, no aparecerá ningún pin en el mapa.
Vista de alimentación
Características de la vista Feed:
Lo mejor para una gran cantidad de aportaciones recogidas y la necesidad de agrupar ideas en temas en tiempo real
Los usuarios pueden navegar fácilmente por los temas principales, los subtemas y las propuestas individuales dentro de ellos, y pueden comentar o iniciar debates sobre cualquiera de ellos.
Esto ayuda tanto a los residentes como a los administradores a dar sentido a los datos participativos a gran escala, permitiendo un mejor compromiso y toma de decisiones.
Configurar la vista Feed:
ve a la pestaña Configuración de fase
desplázate hasta la sección Vista por defecto
selecciona la opción Alimentación
Configura el análisis de temas/subtemas como se describe a continuación
Configurar el análisis de temas/subtemas para la vista de alimentación:
Ve a Configuración del proyecto:
Ve a la pestaña General.
Ve a la pestaña Etiqueta de entrada.
Elige cómo deben crearse los temas/subtemas:
Creación automática de temas AI:
Elimina las etiquetas predeterminadas existentes, ya que la IA creará etiquetas de entrada precisas por ti automáticamente
Activa el etiquetado automático activándolo.
Elimina el tipo de pregunta Etiquetas del formulario de entrada:
Ve a la pestaña Línea de Tiempo > Haz clic en la fase > Pestaña Formulario de Entrada > Edita el Formulario de Entrada > Pregunta Eliminar Etiquetas.
Creación manual de temas:
Añade o edita tus temas/subtemas ajustando la lista de etiquetas actual.
Asegúrate de que el tipo de pregunta Etiquetas se añade al formulario de entrada:
Ve a la pestaña Línea de tiempo > Haz clic en la fase > Pestaña Formulario de entrada > Edita el formulario de entrada > Asegúrate de que se incluye la pregunta Etiquetas.
¿Cómo personalizar la experiencia de entrada?
Elegir terminología de entrada
Participación de frases en el tono correcto (por ejemplo, “Enviar una pregunta” vs. “Publicar una idea”)
Puede encontrar la terminología en su configuración de Fase → Configuración → ¿Cómo debe llamarse una entrada?
Nombre predeterminado: Idea
Alternativas: Opción, Proyecto, Cuestión, Comentario, Contribución
Personalizar el formulario de entrada
Puede encontrar el formulario en su configuración de Fase → Formulario de entrada → Editar formulario de entrada
Campos por defecto:
Título (siempre requerido, no se puede eliminar)
Campos personalizados:
Añadir preguntas adicionales (sólo visibles para administradores/administradores de proyectos).
Arrastra y suelta textos, imágenes o vídeos a añadir contexto antes de enviar.
⚠️ Para consultas de mapas, no elimine la pregunta de ubicación, esto asegura que los datos de ubicación sean recolectados.
Configurar clasificación y filtrado de entradas
Las opciones de ordenación incluyen:
Más me gustó (ratio de voto)
Más discutido (número de comentarios)
Tendencias (votación, compromiso, recencia)
Random (daily shuffle)
Nuevo (últimos envíos)
Antiguo (envíos más tempranos)
Estado (propuesto, revisado, implementado, etc.)
Etiquetas (con contadores visibles)
💡 Los administradores pueden establecer un método de ordenación predeterminado; los usuarios pueden cambiarlo a través de un menú desplegable.
⚠️ Pedido manual personalizado no es posible.
Detección de ideas similar
Cuando los usuarios empiezan a escribir un título o descripción, se muestran ideas similares existentes
Este desnudez a los usuarios para participar en una discusión existente en lugar de publicar duplicados
Los usuarios todavía pueden enviar su idea, esta característica simplemente solicita la reflexión
Para activar: alterna
Detección de entrada similaren la configuración de la fase
Derechos de acceso para recolectar entradas
¿Quién puede enviar entradas? Qué usuarios pueden añadir entradas
¿Quién puede comentar? Qué usuarios pueden añadir comentarios sobre las entradas
¿Quién puede reaccionar? Qué usuarios pueden gustar o no gustar las entradas
¿Quién puede registrarse en los eventos? Qué usuarios pueden registrar para eventos vinculados a una fase
Para más detalles, consulta nuestro artículo Comprender los derechos de acceso.