Este artículo es una máquina traducida del engaño
¿Qué es una fase?
Cada proyecto tiene una línea de tiempo, y esta línea de tiempo se compone de diferentes fases. Cada fase es definida por un método específico de participación.
Mientras que el propio proyecto establece el alcance general, la visibilidad y la visión general de alto nivel, la fase es donde se configuran los detalles para cada paso. Debido a que cada paso en un proyecto puede ser muy diferente, las fases tienen sus propios escenarios y especificaciones dependiendo del método de participación elegido.
ℹ️ Puedes obtener más información sobre estas opciones en la sección Ajustes de fase, más abajo, o consultando nuestro artículo Visión general de nuestros métodos de participación.
¿Cuáles son los diferentes ajustes de la fase?
Cada proyecto contiene una línea de tiempo dividida en fases. Cada fase tiene su propio entorno, dependiendo del método de participación utilizado.
Setup:
Métodos de participación: todos
La sección de configuración define la configuración predeterminada de una fase. Cada método de participación tiene configuraciones únicas.
campos requeridos: Fase de título y fase
fechas de la fase: Determina dónde se encuentra la fase en la línea de tiempo. Sólo una fase puede estar activa a la vez; las fechas superpuestas no están permitidas
Tooltips: Cada ajuste incluye una descripción con más detalles sobre lo que se consigue con la configuración
Gestor de entrada:
Métodos de participación: propuestas, ideación, votación
El Administrador de Entradas le permite ver todas las entradas relacionadas con la fase actual y gestionar su disponibilidad a través de otras fases dentro del mismo proyecto.
i The Input Manager es una poderosa característica con múltiples usos. Para explorar todas sus capacidades, consulte uno de los artículos a continuación. Cada uno se sumerge en aspectos específicos de cómo funciona el Administrador de entradas:
Formulario de entrada/encuesta:
Métodos de participación: propuestas, ideación, votación, encuestas
En esta sección puedes editar el formulario que los usuarios tienen que rellenar cuando quieran participar en la fase.
i Para más información sobre los métodos de participación específicos, navegue a su artículo específico donde se explican en mayor profundidad:
Mapa:
Métodos de participación: propuestas, ideación, votación
Si quieres usar mapas en tu fase, este es el lugar donde puedes configurar tu mapa.
ℹ️ Para más información sobre mapas, lee nuestros artículos sobre Consultas sobre mapas y Uso de los mapas de ESRI ArcGIS.
Acceso a Fase y Datos de Usuario:
Métodos de participación: todos
Los derechos de nivel de fase definen quién puede participar en cada acción de fase (aportación, comentario, votación, realización de encuestas, etc.). También puede elegir hacer preguntas demográficas adicionales en el nivel de la fase.
ℹ️ Para más información sobre los derechos de acceso a nivel de fase, lee nuestro artículo sobre Comprender los derechos de acceso
Notificaciones:
Métodos de participación: todos
Nuestra plataforma utiliza correos electrónicos automáticos para ser enviados a los usuarios, estos también se denominan notificaciones. Algunas notificaciones pueden ser personalizadas a nivel de fase, puedes hacerlo en esta pestaña.
ℹ️ Para más información sobre correos electrónicos automatizados, lee nuestro artículo sobre notificaciones automatizadas por correo electrónico.
Informe:
Métodos de participación: intercambio de información
En esta sección puedes crear un informe y elegir hacerlo visible o no para los usuarios finales.
ℹ️ Para más información sobre nuestra función Generador de Informes, lee nuestro artículo de soporte Crear y generar informes con el Generador de Informes
Voluntariado:
Métodos de participación: voluntariado
En esta sección usted puede administrar su fase de voluntariado.
ℹ️ Para más información lee nuestro artículo sobre Organizar un proyecto de voluntariado
Datos de la fase: Comprender la pestaña de fase Insights
¿Qué es la pestaña Perspectivas?
La pestaña Perspectivas te permite ver y comprender los resultados de una fase.
Reúne los datos de participación, la información sobre el público y los resultados específicos de cada fase en un solo lugar, ayudándote a interpretar cómo se involucró la gente con tu método de participación.
En lugar de revisar las entradas individuales una por una, la pestaña Perspectivas ofrece una visión general estructurada que facilita la tarea:
Comprender la participación y el compromiso general
Comprueba quién ha participado y la representatividad de la audiencia
Analiza los resultados en función del método de participación utilizado
Para la elaboración de informes, la pestaña Perspectivas también se puede exportar a un PDF, lo que te permite compartir fácilmente los resultados con las partes interesadas internas o externas.
La pestaña Perspectivas está disponible para las fases que permiten la interacción de los participantes y puede incluir las aportaciones de los participantes conectados y desconectados, dependiendo de los derechos de acceso de la fase.
¿Qué información hay en la pestaña "Perspectivas"?
(Tema - referencia)
La pestaña Perspectivas se divide en tres secciones principales:
Estadísticas de alto nivel, que proporcionan un resumen general de la participación
Demográficos & Información sobre la audiencia de la fase, que ofrece información sobre quién participó
Resultados específicos de cada fase, según el método de participación utilizado
Cada sección se explica con más detalle a continuación.
Estadísticas de alto nivel
Esta sección proporciona una visión general de cómo se ha desarrollado tu fase.
Dependiendo del método de participación, pueden aparecer los siguientes puntos de datos:
Visitantes (todos los métodos de participación)
El número de personas que han visto tu fase. Esto incluye tanto a los visitantes conectados como a los desconectados.
Participantes (todos los métodos de participación)
El número de personas que participaron activamente en la fase. Dependiendo de los derechos de acceso, esto puede incluir tanto a los participantes conectados como a los desconectados.
Aportaciones / propuestas (encuestas, ideación, propuestas)
El número total de respuestas o ideas enviadas.
Tasa de finalización (encuestas)
El porcentaje de participantes que empezaron la encuesta y la completaron.
Comentarios (ideación y propuestas)
El número de comentarios añadidos a las aportaciones enviadas.
Reacciones (ideación y propuestas)
El número de "me gusta" o "no me gusta" dados a las aportaciones o comentarios.
Participación a lo largo del tiempo (todos los métodos de participación)
Un gráfico que compara visitantes y participantes durante un periodo de tiempo seleccionado, ayudándote a comprender cómo evolucionó el compromiso a lo largo de la fase.
Información demográfica & Información sobre la audiencia de la fase
La plataforma te permite recoger información demográfica de dos formas:
Mediante preguntas de registro cuando los usuarios crean una cuenta
Mediante preguntas demográficas añadidas dentro de una fase
Para saber más, consulta:
En esta sección de la pestaña Perspectivas, puedes examinar las preguntas demográficas que se aplicaron a la fase y ver cómo están representados los distintos grupos de participantes. Esto te ayuda a evaluar la representatividad de tus resultados.
Información específica de la fase
Esta sección muestra las percepciones específicas del método de participación utilizado en la fase.
Encuestas
Un resumen ordenado de todas las preguntas de la encuesta y las respuestas proporcionadas por los participantes
Ideación/Propuesta
Resumen de las ideas presentadas
Un desglose por temas que muestre cómo se distribuyen las ideas entre los temas
Una lista de las 5 ideas que más han gustado
Un desglose de estados que muestra la distribución de los estados de las ideas
Votar
Una lista de todos los puntos que podrían votarse, ordenados por número de votos
💡 Opcionalmente, se puede activar la agrupación demográfica para explorar cómo han votado los distintos grupos demográficos
¿Dónde se encuentra la pestaña "Perspectivas"?
Puedes encontrar la pestaña Perspectivas dentro de una fase que admita la interacción de los participantes.
Encuentra tu proyecto en el backoffice de tu plataforma
En tu proyecto, en la pestaña superior, selecciona Línea de tiempo
Haz clic en la fase para la que quieres explorar tus percepciones
Haz clic en la pestaña Perspectivas
⚠️ Si la pestaña Perspectivas no está disponible para esa fase, significa que se trataba de una fase sin interacción de los participantes.
¿Cómo exportar la ficha de insights como PDF?
Encuentra tu proyecto en el backoffice de tu plataforma
En tu proyecto, en la pestaña superior, selecciona Línea de tiempo
Haz clic en la fase para la que quieres explorar tus percepciones
Haz clic en la pestaña Perspectivas
En la parte superior derecha verás un botón Descargar que exporta un PDF
¿Cómo configurar la línea de tiempo de su proyecto en las fases?
Por defecto su proyecto le pedirá que cree una primera fase
Elija un marco de tiempo en el que desea que la fase esté activa
Elige el método de participación deseado para la fase
Configurar los ajustes de la fase
Pulsa el ícono + Nueva fase a la derecha de la línea de tiempo para añadir fases adicionales hasta que todo tu proyecto sea descrito
¿Cómo eliminar una fase?
Vaya al proyecto que contiene la fase que desea eliminar
Haga clic en la fase de la línea de tiempo que desea eliminar
Debajo de la línea de tiempo verás el título de la fase, en el lado derecho de la pantalla verás 3 puntos. Haz clic en estos puntos y pulsa Eliminar fase
Confirmar
Limitaciones en las fases
Las fases están vinculadas directamente a la línea de tiempo del proyecto, lo que significa que no pueden solaparse o ejecutarse en paralelo dentro del mismo proyecto. Si necesita varias fases para ejecutarse al mismo tiempo, necesitará crear proyectos separados.
Mientras que los proyectos tienen un estado de publicación (por ejemplo, borrador o publicado), las fases no. Esto significa que no es posible añadir una fase en modo borrador, una vez que se ha creado, está llevando el estado de publicación del proyecto.