In diesem Artikel erklären wir die Beteiligungsmethode 'Vorschläge/Petitionen'. Sie erfahren, wie Sie diese einzigartige Beteiligungsmethode anpassen und aktivieren können, wie Sie die Beteiligungsschwelle festlegen und das Feedback zu den Vorschlägen organisieren.
Anmerkungen zu Vorschlägen:
Überlegen Sie, welche Art von Vorschlägen Sie gerne erhalten würden (themen- oder ortsspezifisch)
Stellen Sie sicher, dass Sie über die nötigen Ressourcen verfügen, um die Vorschläge, die Ihre Einreichungskriterien erfüllen, zu bearbeiten.
Was sind Vorschläge/Petitionen und warum sind sie wirkungsvoll?
In der Landschaft der partizipativen Demokratie sind Vorschläge und Petitionen mächtige Instrumente für die Beteiligung von unten nach oben und das Rückgrat einer gesunden partizipativen Demokratie.
Diese Art der Beteiligung unterscheidet sich von unseren anderen Beteiligungsmethoden, da sie nicht in die Grenzen eines bestehenden Projekts passt. Es handelt sich dabei nicht um Antworten auf eine von Ihnen gestellte Frage (z.B. "Welche Farbe sollen die Mülltonnen haben?"), sondern um von den Bürger*innen selbst initiierte Themen (z.B. "Wir wollen die Müllabfuhrrouten ändern"). Sie könnten es zum Beispiel mit einer offenen "Ideenbox" vergleichen.
Vorschläge/Petitionen ermöglichen es den Bürger*innen, ihre Vorschläge jederzeit aufzuschreiben und Unterstützung für ihren Vorschlag zu sammeln0>. Bei Vorschlägen, die einen vorher festgelegten Schwellenwert erreichen, wird den Menschen eine "Antwort" versprochen. Ein Vorschlag kann eine einfache Anfrage an die Stadt sein, aber er kann auch erfordern, dass die Stadt eine unterstützende Rolle im Sinne der Co-Kreation spielt.
Mit Vorschlägen/Petitionen können Sie direkt auf Ihrer eigenen Beteiligungsplattform verfolgen, was Ihre Bürger*innen für wichtig halten. Sie werden immer ein gutes Gespür dafür haben, was auf Ihrer politischen Agenda fehlt . Und Sie bieten Ihren Bürger*innen die Möglichkeit, sich zu Themen zu äußern, die noch nicht von einem Ihrer bestehenden Projekte auf der Plattform abgedeckt werden.
Unsere Beteiligungsmethode Vorschlag/Petition bietet Ihnen volle Flexibilität und Kontrolle bei der Einrichtung und Verwaltung dieser leistungsstarken Beteiligungsmethode.
Vorschläge/Petitionen aktivieren
Um Vorschläge/Petitionen zu aktivieren, müssen Sie ein neues Projekt erstellen, es "Vorschläge" oder "Petitionen" nennen und dann in den Einstellungen die Beteiligungsmethode "Vorschläge, Petitionen oder Initiativen" auswählen:
Einstellungen
Definieren Sie die Beschreibung und die Zulassungskriterien
In den Projekteinstellungen (oben rechts) können Sie die Beschreibung und die Informationen, die Sie Ihren Einwohnenden über diese Beteiligungsmethode mitteilen möchten, individuell anpassen. Sie können Bilder hinzufügen, Dokumente anhängen und die Ziele, Prozesse und Regeln beschreiben, damit die Einwohnenden alle Informationen haben, die sie brauchen, um die wichtigsten Ideen einzureichen.
Mit der Inhaltserstellung auf der Registerkarte "Beschreibung" können Sie das Aussehen dieser Projektseite vollständig anpassen.
Die Zulassungskriterien
Ein grundlegender Bestandteil dieser Beteiligungsmethode ist es, den Bürger*innen in der Projektbeschreibung sehr deutlich zu machen, welche Kriterien für die Teilnahme in Frage kommen, um sicherzustellen, dass relevante Ideen eingereicht werden.
Ein häufig verwendeter Satz solcher Kriterien: "Der Vorschlag sollte…
innerhalb der Zuständigkeiten unserer Verwaltung liegen
dem Gemeinwohl dienen und nicht einem persönlichen Interesse
keine Diskriminierung aufgrund von Geschlecht, Ethnie, Alter, usw. vorweisen
Anderen nicht schaden
In Bezug auf das Budget tragfähig sein
In Bezug auf den Zeitplan machbar sein
Nicht bereits Teil eines bestehenden Plans sein
sich von anderen Vorschlägen unterscheiden, die bereits auf der Plattform vorhanden sind.
Kommunizieren Sie, was zu erwarten ist, wenn die Schwelle erreicht ist
Es ist von entscheidender Bedeutung, im Voraus festzulegen, was passiert, wenn ein Vorschlag die erforderliche Anzahl von Stimmen innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen erhält, und dies den Einwohnenden in der Projektbeschreibung mitzuteilen
Die gängigste Option ist, den/die Verfasser/in des Vorschlags zur nächsten Ratssitzung einzuladen, um den Vorschlag zu präsentieren, und wo der Rat eine offizielle Stellungnahme dazu abgeben wird.
Aber es ist ganz Ihnen überlassen, etwas anzubieten, das am besten zu Ihrem Kontext passt und Ihren Bedürfnissen und verfügbaren Ressourcen entspricht.
Einige alternative Optionen:
Expertenberatung von jemandem in Ihrer Organisation
Interne Überweisung an das zuständige Team oder die zuständige Abteilung
Logistische/finanzielle/kommunikative Unterstützung
Status definieren
Um deutlicher zu kommunizieren, in welchem Stadium sich die Idee befindet, und um die Ideen intern zu verwalten, können Sie den Ideen verschiedene Status zuweisen. Alle Status finden Sie auf der Registerkarte "Beiträge" Ihrer Projektphase und unter jeder Idee können Sie auswählen, welchen Status diese Idee erhalten soll.
Standardmäßig werden 5 Status angezeigt, die im Folgenden beschrieben werden. Um diese zu verwalten/bearbeiten und neue Status zu erstellen, die den Bedürfnissen Ihrer lokalen Regierungsstruktur entsprechen, gehen Sie zu den "Einstellungen" der Plattform, unter "Beitragsstatus"
Alle Vorschläge/Petitionen, die Sie erstellen, haben den gleichen Status. Diese können sich je nach Ihrem internen Arbeitsablauf von Ideenfindungsprojekten unterscheiden.
Automatische Statusänderungen
3 von 5 Standard-Vorschlagsstatus sind automatisch und können nicht aus der Statusliste gelöscht werden. Diese ändern sich automatisch in Abhängigkeit von den unten aufgeführten Regeln und können nicht manuell ausgewählt werden.
Vorgeschlagen: der Status, wenn eine Idee veröffentlicht wurde und noch Zeit hat, Unterstützung zu sammeln.
Abgelaufen: der Status, wenn eine Idee innerhalb der vorgegebenen Anzahl von Tagen nicht genügend Stimmen erhalten hat.
Schwellenwert erreicht: der Status, wenn eine Idee rechtzeitig genügend Stimmen erhalten hat.
Vorabprüfung: Dieser Status wird angezeigt, wenn Sie in den Phaseneinstellungen den Schalter "Überprüfung des Beitrags durch den Admin erforderlich" aktivieren (wenn Sie diesen Schalter nicht sehen, bedeutet dies, dass er nicht in Ihrer Lizenz enthalten ist). Dies ist der Status, wenn ein Beitrag eingereicht wurde, aber noch intern genehmigt werden muss, bevor er auf der Plattform veröffentlicht werden kann. Wenn dieser Status aktiv ist, wird der Beitrag nicht auf der Plattform angezeigt.
Manuelle Statusänderungen
Die anderen 2 Statusmeldungen sind manuell. Sie können entscheiden, wann Sie welchem Beitrag einen dieser Statusmeldungen geben, indem Sie einfach das entsprechende Kästchen bei dem jeweiligen Beitrag anklicken.
Unzulässig: wenn die Idee nicht Ihren vordefinierten Kriterien für eine relevante Idee entspricht. Wenn diese Option gewählt wird, kann nicht mehr über die Idee abgestimmt werden.
Beantwortet: wenn Sie bereit sind, über die nächsten Schritte für eine Idee zu kommunizieren, die rechtzeitig den Schwellenwert erreicht hat.
Hinweis: Auch wenn ein Beitrag abgelaufen ist oder den Schwellenwert noch nicht erreicht hat, können Sie sich immer noch dafür entscheiden, ihn in eine nächste Phase zu schieben (z.B. weil er zu Ihren bestehenden politischen Plänen passt).
Wenn Sie einen dieser manuellen Status auswählen, müssen Sie ein schriftliches, für alle sichtbares Update dieses Beitrags vornehmen.
Erstellen Sie Ihren eigenen Status
Alle von Ihnen erstellten neuen Statusmeldungen sind ebenfalls manuelle Statusmeldungen.
Sie können neue Statusmeldungen erstellen, indem Sie auf der Plattform "Einstellungen" > auf die Registerkarte "Beitragsstatus" > klicken und auf den Button "Status hinzufügen" klicken. Dort können Sie den Namen des neuen Status, die Farbe und seine Funktion festlegen.
Regeln und Bedingungen festlegen
Abstimmungsschwelle
Die Anzahl der Stimmen, die erforderlich sind, damit ein Vorschlag berücksichtigt wird. Als Faustregel wird dies oft in % Ihrer Gesamtbevölkerung (z. B. 1-3% der Bevölkerung) ausgedrückt.
Tage bis zum Erreichen der Schwelle
Die Anzahl der Tage die man hat, um Unterstützung zu sammeln. Es ist wichtig, ein Gleichgewicht zu finden zwischen genügend Zeit, um Unterstützung zu sammeln, und der Motivation der Menschen, aktiv an ihren Vorschlägen zu arbeiten. 3 Monate, oder 90 Tage, sind in vielen Fällen ideal.
Teilnahme-Optionen
Benutzeranonymität
Wenn Sie Nutzenden die anonyme Teilnahme erlauben, bleibt ihre Identität vor anderen Nutzenden, Projektmanager*innen und Admins verborgen. Diese Beiträge können noch moderiert werden.
Überprüfung der Vorschläge
Wenn Sie die Option "Überprüfung durch einen Admin erforderlich" aktivieren, wird der Status "Vorprüfung" angezeigt und jeder neu eingereichte Beitrag erhält automatisch diesen Status. Die Beiträge werden erst sichtbar, wenn ein Admin sie überprüft und genehmigt hat. Beachten Sie, dass es nicht mehr möglich ist, einen Beitrag zu bearbeiten, nachdem er geprüft und genehmigt wurde.
(wenn Sie diese Option nicht sehen, bedeutet dies, dass sie nicht in Ihrer Lizenz enthalten ist)
Unterstützung
Wenn Sie die Legitimität und Sichtbarkeit Ihres Vorschlags erhöhen möchten, können Sie die Unterstützung aktivieren, indem Sie dieses Feld in Ihr Vorschlags-/Petitionsformular in der Formularerstellung einfügen. (Wenn Sie dieses Feld oder diesen Fragetyp in Ihrem Eingabeformular nicht sehen, ist dies für Ihre Lizenz nicht zugänglich)
Vorschläge oder Petitionen werden erst sichtbar, wenn die von Ihnen festgelegte Anzahl der erforderlichen Unterstützer*innen erreicht ist. Wenn Sie diese Funktion aktivieren, können Sie angeben, wie viele Unterstützende ein*e Teilnehmer*in für ihren/seinen Vorschlag benötigt, damit er förderfähig ist.
Wenn jemand einen Vorschlag erstellt, gibt es ein Feld, in dem Unterstützende eingeladen werden können. Die Unterstützenden benötigen ein Konto auf der Plattform, um eingeladen zu werden. Sie erhalten dann eine E-Mail mit der Einladung, einen Vorschlag zu unterstützen.
Einrichten des Eingabeformulars
Das Eingabeformular wird auf die gleiche Weise angepasst wie bei Ideenfindungsprojekten.
Der einzige Unterschied bei dieser Methode besteht darin, dass bei Auswahl die Option Unterstützer*innen, wie oben beschrieben, ein zusätzlicher Abschnitt am unteren Ende des Eingabeformulars erscheint, um die Namen der Unterstützenden hinzuzufügen:
Wenn Sie die Option Anonyme Beteiligung wählen, wird am unteren Rand des Eingabeformulars ein zusätzlicher Abschnitt angezeigt:
Sichtbarkeit von Vorschlägen/Petitionen
Hinzufügen von Vorschlägen/Petitionen zur Navigationsleiste
Damit diese Seite von den Nutzenden leicht gefunden werden kann, können Sie sie an Ihre Navigationsleiste anheften.
Klicken Sie auf Seiten & Menü und klicken Sie auf "Projekt zur Navigationsleiste hinzufügen". In dem Popup-Fenster können Sie das Projekt für Vorschläge/Petionen auswählen.
Denken Sie daran: Sie können nur maximal 5 Seiten in der Navigationsleiste hinzufügen (zusätzlich zu den Seiten Willkommen und Projekte)!
Vorschläge/Petitionen auf der Homepage hervorheben
Sie können dieses Projekt auch auf der Homepage hervorheben, um sicherzustellen, dass es für die Besucher*innen noch besser sichtbar ist.
Gehen Sie zu "Seiten & Menü" > klicken Sie auf "Bearbeiten" neben der Seite "Willkommen" > im Homepage-Builder ziehen Sie die Option "Spotlight" an eine beliebige Stelle auf Ihrer Homepage.
Sie können die Titel/Beschreibungen/Buttons im Popup-Fenster auf der rechten Seite nach Ihren Wünschen konfigurieren
Moderation
Sobald Ihr Vorschlags-/Petitionsprojekt veröffentlicht ist, können Sie die Beiträge auf der Registerkarte "Beiträge" moderieren und verwalten.
Vorschläge an Projektmanager*innen und Admins zuweisen
Jeder neue Beitrag kann Ihnen selbst oder einem der anderen Admins auf der Plattform zugewiesen werden. Dadurch wird diese Person für die Nachverfolgung verantwortlich und wird benachrichtigt, wenn ihr Handeln erforderlich ist.
Sie können den "Standardbeauftragten" auswählen, indem Sie in den Projekteinstellungen > auf "Zugriffsrechte" > klicken. Unter "Wer ist für die Bearbeitung der Beiträgen zuständig" können Sie den Kollegen bzw. die Kollegin auswählen, der oder die standardmäßig zugewiesen wird.
Sie können jederzeit beschließen, bestimmte Beiträge anderen Admins oder Projektmanager*innen zuzuweisen, indem Sie deren Namen in der Dropdown-Liste "Zugewiesen an" im Beitragsmanager auswählen.
Status ändern
Wie bereits erwähnt, werden einige Statusmeldungen automatisch aktiviert, während andere manuell ausgewählt werden müssen. Generell gilt: Jedes Mal, wenn sich der Status eines Beitrags ändert, erhalten die Personen, die diesem Beitrag verfolgen, eine E-Mail, dass sich der Status geändert hat.
Die Änderung des Status und die Statusbeschreibung werden oben im Info-Feld angezeigt
Interne Kommentierung
Wenn Sie mit anderen Admins an der Moderation von Vorschlägen arbeiten, kann es nützlich sein, Kommentare zu bestimmten Vorschlägen hinterlassen zu können, die nur andere Admins sehen können. Um diese interne Zusammenarbeit zu erleichtern, können Sie die Funktion 'Interne Diskussion' verwenden.
Wenn Sie im Beitragsmanager auf einen Beitrag klicken, erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie weitere Informationen über den Beitrag sehen, offizielle Updates hinzufügen und unten zwischen 'Interner Diskussion' und 'Öffentlicher Diskussion' wechseln können.
(wenn diese Option nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass sie nicht Teil Ihrer Lizenz ist)
