Jeder Beitrag kann einer bestimmten Person in Ihrer Organisation zur Weiterverfolgung zugewiesen werden. Dies steigert nicht nur die Effizienz Ihrer internen Zusammenarbeit, sondern stellt auch sicher, dass alle Beiträge zeitnah verarbeitet werden, so dass die Teilnehmenden zufriedener sind und wieder auf die Plattform zurückkehren.
Dieser Support-Artikel zeigt Ihnen, wie Sie in 2 einfachen Schritten zum Ziel kommen:
Weisen Sie den Kolleg*innen Beiträge zu
Nachbereitung der zu erledigenden Arbeiten
Weisen Sie den Kolleg*innen Beiträge zu
a) Standardmäßige Zuweisung
Jede neue Idee auf Ihrer Plattform wird einem 'Standardbeauftragten' zugewiesen. Dieser Standard-Beauftragter ist der erste erstellte Projektmanager des Projekts, in dem der Beitrag gepostet wurde, oder, falls es keinen Projektmanager gibt, der erste erstellte Admin der Plattform.
Möchten Sie ändern, wer der Standardbeauftragte für ein Projekt ist? Gehen Sie zu "Projekteinstellungen" und klicken Sie auf die Registerkarte "Zugriffsrechte". Sie können einen beliebigen Admin oder Projektmanager*in wählen. Sie können dies jederzeit ändern.
b) Zuweisung pro Beitrag
Außerdem kann der Zuweiser für jeden einzelnen Beitrag jederzeit geändert werden. Dies geschieht über den Beitragsmanager des Projekts. Die Person, die dem Beitrag zugeordnet ist, wird sowohl per E-Mail als auch auf der Plattform benachrichtigt.
Nachbereitung der zu erledigenden Aufgaben
a) Persönliche Übersicht im Beitragsmanager
Wenn Sie den Beitragsmanager auf Ihrer Plattform aufrufen, können Sie die Ihnen zugewiesenen Beiträge über den Dropdown-Filter oben anzeigen. Wenn Sie den Schalter daneben umlegen, werden Ihnen alle Beiträge angezeigt, die bisher noch kein Feedback erhalten haben. Hier sehen Sie auch die Gesamtzahl der Beiträge, die noch bearbeitet werden müssen.
Möchten Sie alle Beiträge sehen oder sich über einen anderen Kollegen informieren? Sie können all dies über den Dropdown-Filter oben tun.
b) Wöchentliche E-Mail-Erinnerung
Darüber hinaus erhalten alle Admins und Projektmanager*innen wöchentlich eine Erinnerung in ihrem Posteingang über die verbleibenden Beiträge, die ihnen zugewiesen wurden und bearbeitet werden müssen.
Ein zugewiesener Beitrag bleibt so lange in dieser Liste, bis sie eine Rückmeldung erhalten gegeben haben.
Zuweisung von Vorschlägen an Kolleg*innen
Standardmäßige Zuweisung
Jeder neue Vorschlag auf Ihrer Plattform wird einem „Standardbeauftragen“ zugewiesen. Dieser Standardbeauftragte ist der erste erstellte Admin der Plattform.
Möchten Sie ändern, wer der Standardbeauftragte der Vorschläge ist? Wenden Sie sich über die Chat-Blase auf Ihrer Plattform an das Support-Team, um eine Änderung zu beantragen, und teilen Sie uns mit, welches Konto Sie als Standard-Empfänger von Vorschlägen festlegen möchten (es muss sich um ein bestehendes Konto auf der Plattform handeln).
Zuweisung pro Vorschlag
Der Zuweiser jedes einzelnen Vorschlags kann jederzeit geändert werden. Dies geschieht auf der Registerkarte 'Übersicht' unter 'Vorschläge' im Backend der Plattform. Die Person, die dem Beitrag zugeordnet ist, wird sowohl per E-Mail als auch auf der Plattform benachrichtigt.
Benötigen Sie weitere Hilfe oder Unterstützung? Kontaktieren Sie unser Support-Team über die Chat-Bubble. 💬